за последние 30 дней
Отель со своими плюсами и минусами
Отдыхали семьей с 3 по 10 июня, жили в бунгало. Постараюсь в кратце описать свое впечатление о данном отеле. Сначала о плюсах: 1. Большая, зеленая и ухоженная территория. 2. Хороший заход в море, особенно для детишек. 3. Питание без изысков, но голодным остаться невозможно, всегда есть рыба, индейка, иногда говядина, вкусный рис, но...на третий день начинаешь скучать по нашей кухне. Для любителей кофе и выпечки есть уютная кофейня под рестораном, поэтому за кофе и чаем только туда, в ресторане данные напитки не очень хорошего качества, но это моё сугубо личное мнение. 4. Очень достойные вечерние шоу - ярко, красочно, увлекательно. Теперь, как говорится, о большой ложке дегтя: 1. Согласна с негативными отзывами об уборке номера - он не убирается вообще, конечно видимость делается но... Наблюдала картину, как уборщица одной шваброй мыла несколько номеров, причем не ополаскивая, а мыла она ей и туалеты и комнаты. Для меня, как для мамы маленького ребенка, это неприемлемо, так как дети периодически садятся на пол, а там...((( Постельное белье не поменяли ни разу, к мини бару тоже не прикасались, в ванной комнате гель для душа, шампунь и мыло - одна и та же жидкость. Оставляли пару долларов - не помогло. 2. Посуда в ресторане действительно иногда попадались не совсем чистой. Еще один момент - если на ужин ты не пришел под открытие ресторана, то потом свободные места появятся только в 20.00. Детский стол никакой, мой ребенок его не признавал и кормила я его с основного стола. 3. Деление отель на зоны...лучше бы сразу стеной разделили, не пришлось бы контролировать перебегающих с другой стороны. Считаю правильный рейтинг зон на 5 и 3 звезды. Вообще чувствуется, как облизывают одних и пренебрегают другими, хотя были и хорошие аниматоры, официанты на нашей территории. 4. Отдельно про представителей Tui в отеле - если вы не интересуетесь экскурсиями и шопингом, то для них ты просто не существуешь и общаться они с тобой начинают холодно и надменно, поэтому после одного такого общения желания больше не было. За детскими вещами и постельным бельем ездила сама с дочкой в Анталию в крупный торговый центр Ozdilek( кому будет интересен маршрут, напишу подробно, так как шопинг от отеля и гидов очень дорогой). Вот вроде бы и все. Вообще, не обращая внимание и не расстраиваясь по поводу некоторых моментов, отдохнули хорошо. Вернусь ли я в этот отель в следующем году? Может быть, если проведут основательную беседу с уборщицами и поменяют отношение к тем людям, которые не из Vip зоны. Это не мой первый отдых в Белеке, поэтому есть с чем сравнить и такой отвратительной уборки не было нигде, а с маленькими детьми это грозит разными инфекциями, о которых говорилось в предыдущих отзывах. Для отеля, который направлен на отдых с детьми, считаю это недопустимым.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
















Спасибо что оставили отзыв на данном веб-сайте. Мнение наших гостей очень важно для нас. Искренно сожалеем о том что Ваш отдых омрачила проблема уборки и разделение территории. Мы приняли Ваши замечания к нашему сведенью. Спешу сообщить Вам что проблема уборки была решена, мы расширили штат профессиональных горничных. А так же установили особую систему контроля, что бы уборка в каждом номере была выполнена качественно, а так же своевременно.
Надеемся у нас будет возможность доказать Вам что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort