АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.04.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 2760
Фото: 12
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
25.05.15 - 06.06.15
- Рекомендую отель

4

3 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

понравилось

Заселение.

Отдыхала с 8 ми летним сыном. После дороги и бессонной ночи хотелось отдохнуть. В отель приехали около 12.00. На ресепшене нам сообщили, что неожиданно большой заезд и в данный момент свободных комнат нет. После непродолжительных переговоров нас заселили в двух комнатный номер с мамочкой и 12 ти летним пацаном, которых мы видели в первый раз в жизни, соответственно они нас тоже. Переночевав одну ночь не разбирая чемодан, утром мы пошли пытать счастья с расселением, но заезд опять оказался очень большим и нам предложили ночевать и дальше вместе. Но за доставленные неудобства предложили компенсацию: османский ужин, ещё один ужин в рыбном ресторане, сейф, пляжные полотенца, а не завтра лучшие номера. Из нашего заезда ещё оказались бедолаги которых заселили по шесть человек в номер. Нам же реально ОЧЕНЬ повезло с соседями по "общежитию". Большой минус с заселением для нас в итоге обернулся плюсом. Мой сын прилип к 12 ти летнему мальчику и всё дальнейшее время ходил за ним хвостиком. А я в лице своей соседки обрела компаньонку по отдыху. Но два дня чемоданной жизни (из 12 ночей) в ожидании - это плохо.

Питание

Разнообразное, вкусное. Кормят весь день. Не забывайте, что это 4*! Место за столом на четверых всегда находили. Пару раз приходили к открытию ресторана. За горячим собирается очередь. Если прийти позднее, минут на 30 тогда очередей нет. Всё пополняют, нарезают, но некоторые сладости больше не приносят. Официанты проворные. Грязную посуду убирают быстро. За всё время отпуска никаких проблем с животом.

Пляж

Свободных лежаков на пляже куча. А если учесть, что мы попали на "большой заезд", то в обычный заезд и подавно хватит. Возле бассейна в 11.00 ещё много свободных лежаков. Можно сказать, что пляж в хорошем состоянии. Попадаются туристы которые ныкают свои хабари в песок. Возможно с целью дальнейшего использования. Заход в море проблематичный. Не ровные плиты и камни. Немного скользкие и не острые. Мы отдыхали - конец мая начало июня. На море были большие волны, которые сломали нижний причал на пирсе. Когда стало спокойнее и мы наконец то залезли в море, наблюдали в нём водоросли, а так же кучу турецких деток.

Номер

С видом на море. 4 этаж. Да, номер в итоге дали хороший. В 23.00 когда заканчивалась анимация, становилось тихо. Дискотека в закрытом помещении это очень хорошо. Отдалённый гул от ударников сливался с шумом моря и дороги. Мы спокойно засыпали с открытым окном. Комары - звери! Фен работает 1 минуту и отключается, что бы остыть, потом опять включается на 1 минуту. Сейф платный -2 доллара в сутки. Полотенца меняли, номер убирали, лебедей с розами крутили.

Анимация

Взрослых туристов в течении всего дня развлекают. Ребята стараются на все 100%. Как занимаются с совсем маленькими детками, не знаю. В беседке над баром есть игровая с автоматами. Бильярд 30 мин - 5 долларов, 1 час - 7 дол. Автоматы по 2 лиры. Вечерняя анимация пошловата. Туристы, которые уже отдыхали в этом отеле, говорили, что одна и та же программа. В отеле в основном отдыхают семьи с детьми. Есть ещё бассейн (между отелем и горой), рядом детские качели. Там всегда было пусто. Если обойти этот бассейн и пройти через калитку, то попадёте на соседнюю улицу. Справа в 2 минутах будет Мигрос.

Тур оператор - Анекс Тур. Претензий никаких. Отельные гиды Сабир и Сулейман на встрече всё доступно объяснили, экскурсии не навязывали. Огромнейшее спасибо Ширин, что не оставили меня в Памуккале!!! Вообще все приветливы и улыбаются. Действительно рады, что мы к ним приехали. Спасибо нашей горничной, всегда чисто убирала и сама она очень приятная девушка.

Познакомилась с туристами, которые не первый раз приезжают в Гранд Сатану, не смотря на то, что им не везло с заселением. А мы уже готовы к этому, нас всё утраивает говорили они. Кстати, есть такие которых заселили сразу же и без денег. может это от тур оператора зависит, не знаю...

Путёвку купила за 40 тыс.руб. + топливный сбор 5 тыс. 820 долларов за 12 ночей на двоих.

Фото туриста отеля

Прочее

Плита и камни

Фото туриста отеля

Номера

Чудо зверёк

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид из нашего номера

Фото туриста отеля

Прочее

Плита и камни. Фото с пирса

Плюсы отеля
взрослая дискотека в закрытом помещении большой бассейн с тремя уровнями глубины отдельно бассейн с водными горками приветливый персонал
Минусы отеля
проблемы с заселением ночью темнота в коридорах
Добавлено 11.06.15 23:06 (3 990 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:57 13.06.15

Уважаемая Елена, спасибо за такой обстоятельный и в некоторых местах с юмором отзыв. Спасибо, что в своем отзыве Вы отметили не только негативные моменты, связанные с размещением, но и плюсы нашего отеля.
Желаем Вам всегда только удачных на все 100% путешествий, куда бы Вы ни отправились.
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

22:13 13.06.15

Анастасия, здравствуйте!
В свою очередь желаю Вам неиссякаемого потока бес проблемных туристов. Спасибо за Вашу работу!
С уважением, Елена

12:43 15.06.15

Добрый день. Взрослую анимацию хвалят, а как с анимацией для детей? Проводят игры, конкурсы, в течение дня? вечером только мини-диско?

22:49 24.06.15

Валентина, здравствуйте! Я не могу подробно ответить на Ваш вопрос. Видела как днем возле бассейна детей развлекали разными играми. Вечером есть мини-диско.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)