Всем привет! Провела прекрасные 10 дней в этом отеле. С учетом того, что отель только открылся и путевки покупались с большой скидкой мне все понравилось. НО до 5* надо дорасти. Пока еще много мелких проблем. Перспективы у отеля отличные и есть все задатки для роста и развития.

Теперь подробнее:

1. С номером очень очень повезло. При брони обычного номера с видом на сад, нас заселили в большой номер 5 корпуса с огромной лоджией на верхнем этаже. Никаких взяток деньгами не давали.

С большим сочувствием я рассматривала номера с видами на стенку или выходящие прямо на дорожки.

Расселение с видом на море, несмотря на проходящий рядом променад, выигрывает в любом случае.

Будте готовы к лестницам, отсутствию пандусов, постоянно ломающимся лифтам (видели 2 раза).

2. Работа службы ресепшн не порадовала. Первый номер в который нас привели был кем-то уже занят. Три раза просили в номер второе одеяло - никаких реакций, хотя просьбы фиксировали ( в итоге пришлось вечером сесть перед ресепшн и сказать что никуда не двинемся с места, пока не принесут требуемое). Вторую карточку на номер выдали после длительных уговоров.

3. Уборка в номере - это видимость уборки. Легкий взмах тряпкой или пылесосом в центре комнаты, по углам и на балконе вековая пыль. Набор - шампунь, гель, кондиционер, лосьон для тела - ставят в номер только если сам попросишь. С полотенцами беда - их просто нет на смену (видимо в силу недавнего открытия еще не закупили - "как такое может быть?"), могли оставить старое мокрое или вместо большого полотенца оставляли маленькое. Чаевые горничной оставленные в номере в решении этих проблем не помогли. Каждый раз приходилось просить лично, и тогда все сразу приносилось. Но, это жутко не удобно.

4. В начале нашего заезда была проблема с пляжными полотенцами. Карточки не выдавались, на пляже выдавали сколько попросишь - тем кто пришел позже ничего не доставалось - зато у всех на балконе сушилось по парочке про запас. Дней через 5 выдали карточки на полотенца, проблему решили. Но, опять таки в силу нехватки чистых полотенец, служащий пляжа отказывался менять мокрые на сухие полотенца.

5. Еда отличная. Всего в изобилии. Посетили китайский ресторан. Очень вкусно.

6. Лучший бар - лобби. В остальных есть некое ограничение ассортимента.

7. Аниматоры молодцы,стараются. Живая музыка на ужин на открытой террасе. Каждый вечер шоу программа.

8. Прекрасный мини аква парк - несколько горок, детские развлечения

9. Пляж хороший, море было холодновато. С одной стороны причала море неглубокое, с другой пара метров по пояс, далее глубоко. Водные виды спорта на любой вкус.