Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Неделю как вернулись из отеля, в принципе остались только положительные впечатления.

Но ложка дегтя в этой бочке меда все таки есть — это заселение, когда ночью приезжаешь в отель, а на reception сообщают, что оплаченных нами категорий номеров в наличии нет. Завтра будет хороший номер, будет подарок, будет..., но завтра. Отельный гид Сабир от ANEX TOUR, которым мы прилетели, тоже от нас отмахнулся. Понятно ночь, хочется верить, что в дневное время, он также помог бы нам как и другим, судя по отзывам.

Все таки под утро нас заселили (две семьи) вместо стандартов в два family room, обещая что переселять больше не будут. На второй день вторую нашу семью все же переселили (в отличный номер стандарт с видом на море), а вот нас с ребенком оставили в family room без всяких доплат (спасибо огромное отельному представителю Анастасии, которая помогла) и мне не пришлось тратить еще и следующий день на переселение. Номер на пятом этаже с видом на бассейн, боковой вид на море и другой боковой вид на горы, Махмутлар очень красивый поселок. Кстати family room это номер из двух комнат, вторая маленькая комната без окон, в ней только две кровати и вентилятор на потолке и все. Мы ей не пользовались, так как жили с ребенком в большой комнате (там стояла большая 2-х спальная кровать и полноценная полуторная кровать, индивидуальный кондиционер). Комната для детей произвела впечатление кладовки для детей.

По всем остальным моментам отдыха только позитив:

Бассейны чистые, все горки работают, лежаков хватает, питание нормальное (если кто-то скажет, что дома питается лучше, я не поверю, да, очереди за грилем, но в 5* отелях они тоже присутствуют), пляж чистый, территория отеля небольшая, но ухоженная, в номере у нас за десять дней ничего не сломалось.

По морю нюанс — оно всегда подштармливает, и заход не очень, но для тех, кто хорошо плавает есть пирс с лестницей.

Но спасает отель конечно же анимационная команда. Огромное спасибо шефу анимации Уфуку и ребятам, вы все позитивные, несете хорошее настроение, постоянное уделяете внимание нашим детям и сглаживаете все недочеты отеля, придумываете постоянно что то новое, что бы разным возрастным категориям туристов было интересно. В отель хочется вернуться.