Отдыхал С друзьями в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 31.05.15
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В отеле «Гранд» мы c женой первый раз. Очень понравилась...
В отеле «Гранд» мы c женой первый раз.
Очень понравилась большая территория, много бассейнов. Все номера большие, просторные, но на мой взгляд требуют ремонта.
Были проблемы с горячей водой, но это молниеносно было исправлено. Уборка номера – удовлетворительно. Что касается питания: хотелось бы побольше офощей свежих и фруктов.
Блюда хоть и не очень разнообразные, но все вкусно. Персонал ресторанов и баров достаточно любезен, но очень медлителен. Очень сильно разбавляли спиртные напитки, особенно в ресторанах аля-карт.
Совершенно не объяснимы случаи пропаж полотенец на пляже.
Хочется выразить особую благодарность внутриотельному гиду Ольге! С первого дня приезда она нас опекала, давала всю нужную информацию, помогала советом, радовала своей светлой улыбкой.
Спасибо за отдых. Пламенный привет из Куйбышева
Добавлено
09.06.15
22:17
(827 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:14 12.06.15
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий