4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Многолюдный отель
Прибывание в отеле впечатлений не оставило.Все прилично,но изюминки нет.Очень много гостей из Турции и Ирана,мне показалось,что их процентов 70.
Расселили быстро,что не мудрено,т.к. приехали мы в 21 час.По просьбе,расселили всю нашу компанию в одном корпусе и рядом.Номера давно не видели ремонта,но работало все исправно.Уборка без фанатизма (вынос мусора,замена полотенец и постельного белья,пополнение мини бара).
В плане питания,то кризис и тут не прошел мимо.Правда,голодных не наблюдала.Сладкий стол был на уровне (пахлава вкуснющая).
Анимация ненавязчива,вечерние развлечения как в любом отеле Турции.
Море очень понравилось,вход в него пологий,пользоваться спец.обувью не обязательно.Пляж чистый и место всегда можно найти.
Персонал дружелюбный,на просьбы откликается с улыбкой и иногда шутят
Уезжала домой в хорошем настроении и мыслей вернуться в Кремлин не возникло.
23:54 12.06.15
Изюминка сам отель, а остальное как везде.
13:57 19.06.15
Здравствуйте Светлана,выражаем вам благодарность за оставленный отзыв.Зимой 2015-го года было проведена реновация номеров. Большое спасибо от всего персонала,от кондитеров и от анимации.Были бы рады новой встрече!
С уважением,
Тамара Саглам
15:37 17.08.23
Уважаемый гость,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий