АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.07.11
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 7
Читательский охват: 2327
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2015
28.05.15 - 07.06.15
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отель.

Выбирала отель по соотношению цена-качество. Нормально за свои деньги. Но это не 5ка. Совсем. Территория не очень ухожена, видно что на такую территорию просто не хватает обслуживающего персонала, времени, рук и прочего... . Мало зелени, нет цветов. Ступеньки на пляж грязные, обломки какие-то... В общем в первые дни мы привыкали и было грустно. Половина отдыхающих иностранцы, сидящие на бассейне. Анимация старается перед ними, но им все равно. А наши активные соотечественники приехали на море и сидят на пляже и скучают. Когда выбирала по отзыву отель, было написано, что один пляж активный. Вся активность заключалась в медленной 20ти минутной растяжке утром (типа стрейчинг), которая была в лучшем случае через день. Очень слабо. Хоть бы музыку включали. Нам хочется танцев, анимации, которые пытаются провести на бассейне (где нас нет никогда). В общем, скучно. Просьба к отелю- сделайте нормальную анимацию на море. Будет легче и вам и нам и самим аниматорам, так как видно, что команда не плохая. Иностранцам ваша анимация на бассейне не нужна.

Перед вылетом поучаствовала в акции "я еду". Результатов ноль. Обещали фруткы в номер-нет. Поздний выезд еле добилась и то на пол-номера. У нас был забронирован номер фемели рум. По факту это два номера, соединённые между собой. Хоть и написала им свои данные вплоть до номеров паспортов в последний день еле доказала, что нам подтвердили данный бонус ещё в мае. Если бы у меня не было интернета в телефоне, то уверена, что доказать ничего не получилось бы. Показывала на рецепции всю переписку и в конце концов попросили отправить еще раз на их электронку номер комнаты и только одной вместо двух. Оставили половину номера для четверных! Ужас((

Про еду и номера- всё хорошо! Хороший выбор фруктов и выпечки. Не хватало тертой морковки для салатов и побольше зелени. В номере ломался кондиционер и туалет, всё починили в течении 10-20 минут после звонка на рецепцию. Просто супер скорость.

Риф не очень живописный, но зато видела манту, акул и скатов. Впечатлилась. Здорово! Клевый затопленный пантон. Идешь и видишь кучу рыб. Моей маме было удобно, так как она боится глубины и не умеет плавать. Правда заходов в воду для деток нет, а на пантоне почти всегда волны. Так что для отдыхающих с маленькими детьми это не вариант, да ещё в тому же и спускаться с такой высоты, но меня не напрягало.

Расположение самого отеля очень хорошее. Всё рядом. И шоу 1001 ночь ( вход на представление 20 долларов с человека, но до 7 часов вечера можно пройти бесплатно и погулять), и Иль меркато, ресторан Фарес, кальян-кафе Фарша. 4 км до Старого города и столько же до Наама-бей. Не дорогое такси от отеля. Рекомендую. Но торгуйтесь. Мы ездили по 2-3 доллара в один конец. Причем тебе дают телефон и на обратном пути вызываешь и тебя забирают.

Ну а теперь о самом хорошем и приятном, из-за чего я вернулась бы в этот отель ещё раз. О персонале. В первый раз вижу такой внимательный и добродушный стаф в Египете. Не напрягали и не раздражали абсолютно ничем. Особо хочется отметить бармена на пляже Ехаба и официанта Керолоса в главном ресторане Андалуссия. . На пляже смешной спасатель Ахмед- играет с детьми и спасает от скуки. Сдружились с ребятами, которые предлагают экскурсии и поездки в магазины. Отдельное спасибо Светлане. И в самом деле светлый и приятный человек. Если кто-то прочитав этот отзыв узнал себя, вам огромный и пламенный привет ( И Жанне с Сергеем тоже!). Очень по вам скучаю

Добавлено 09.06.15 00:47 (3 466 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:41 18.06.15

Дорогая Олеся,

Благодарим Вас за визит отеля Dreams Vacation Resort и за время, потраченное на написание Вашего подробного отзыва. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за негативный момент предоставления отельного бонуса. Ваш комментарий был доведен до сведения менеджера для улучшения сервиса. Также Ваши комментарии про анимацию и территорию были доведены до менеджеров соответствующих отделов отеля. Мы рады, что Вам понравился обслуживающий персонал отеля, номера, питание. Надеемся, что Вы решите выбрать наш отель вновь и мы будем рады сделать Ваш отдых незабываемым.

Желаем Вам всего доброго,
Администрация отеля Dreams Vacation Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олеся (4)