4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Последний день в отеле испортил все впечатление
Последний день в отеле испортил все впечатление! Вылет у нас был в 21:50, а браслеты срезали в 12:00.
Муж пытался найти возможность оставить браслеты до обеда, но приемлемых вариантов не было. В день отъезда мы имели право только на завтрак, на ресепшен закатили целый скандал, когда ключи от номера пришел сдавать только муж. Я в это время пошла забирать ребенка из детского клуба, поэтому немного задержалась. Работник отеля очень переживал, что мы успеем на обед!!! Автобус в аэропорт приехал в 18:15, а завтрак заканчивается в 10:00, что там у нас с обедом отель не интересует. Для того чтобы продлить браслеты на сутки надо заплатить 50$, купить только 1 браслет было нельзя (понятно что есть будут все). В нашей ситуации, мы могли воспользоваться продленным браслетом лишь в обед (ужин в отеле с 18:30) смысла продлевать браслеты не было.
В итоге ребенок голодным не остался, у дочери не было браслета изначально, потому, что ей 5 лет. И напитки и еду она везде брала бесплатно и если нужно приносила нам. В обед мы отвели её в столовую, посадили в зал с детским меню и покормили без проблем.
В день отлета в аэропорту Хургады у многих отдыхающих были браслеты на руках, когда мои родственники отдыхали в другом отеле Египта (тоже 4 звезды) никаких проблем с браслетами не было, ходили в них до самого вечера, пока не прибыл автобус.
Теперь о хорошем.
Очень остались довольны детским клубом "Библиоша", ребенок бежал туда с радостью.
Я боялась, что по номеру будут ползать муравьи и ящерицы, но ничего такого не было. Номерной фонд конечно оставляет желать лучшего, но у нас все работало исправно, и душ, и биде и кондиционер. Была неприятность со шпингалетом входной двери при заезде в номер, но все неисправности устранили за 15 минут.
Море было чистое, теплое и ласковое, для нашей дочери бухта подходила в самый раз. Заходить в воду можно и без аквабот,а глубина возрастает плавно, все это очень удобно, если вы отдыхаете с ребенком.
Кроме моря в распоряжении отдыхающих целых 3 бассейна на любой вкус. Нашей дочери очень понравился детский замок с горками, она могла часами плескаться и бегать по детскому городку, а родители в это время могут расположиться на лежаках под зонтиком прямо возле бассейна.
За время отдыха никто не отравился, хотя не у всех членов нашей семьи крепкие желудки. В принципе голодными мы не оставались, всегда находили чем себя порадовать в "Карнаке". Были и дыни, и апельсины и яблочки и арбузы. Очень вкусная выпечка каждый день. В предпоследний вечер в китайском ресторане мы невероятно вкусно поужинали. Если бы не последний день в отеле поставила бы за питание твердую 4 ку.
Номера
Номера
Сюрприз от Абу
Вид из номера
Прочее
По дороге в наш номер
Территория отеля
Верблюд по имени Казанова, можно прокатиться за 2 $
Развлечения и спорт
Для детей
детский замок с водяными горками
Прочее
Прочее
Номера
Наш номер
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
MarinaYan оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
17:33 10.06.15
Добрый день, Марина!
Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле. Мы рады, что в основном Вам все понравилось.
Просим извинение за сложившуюся ситуацию. И всё-таки надеемся увидеть Вас у нас ещё ни один раз.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
23:11 10.06.15
У нас с мужем тоже срезали браслеты в 12.00. А АВТОБУС В АЭРОПОРТ ОТПРАВЛЯЛСЯ В 18.00. я спросила на ресепшине насчет обеда и нам выписали справку в ресторан. В аэропорту видела у многих отдыхающих браслеты сохранились на руках. Год назад отдыхали в Турции, так домой приехали с браслетами. А в лили ленд срезают в целях экономии еды или как?
15:36 14.06.15
Галина, если Вы не заметили, то там на всем экономят!
Добавить комментарий
Добавить комментарий