АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1073 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в мае 2015
25.05.15 - 01.06.15
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Последний день в отеле испортил все впечатление

Последний день в отеле испортил все впечатление! Вылет у нас был в 21:50, а браслеты срезали в 12:00.

Муж пытался найти возможность оставить браслеты до обеда, но приемлемых вариантов не было. В день отъезда мы имели право только на завтрак, на ресепшен закатили целый скандал, когда ключи от номера пришел сдавать только муж. Я в это время пошла забирать ребенка из детского клуба, поэтому немного задержалась. Работник отеля очень переживал, что мы успеем на обед!!! Автобус в аэропорт приехал в 18:15, а завтрак заканчивается в 10:00, что там у нас с обедом отель не интересует. Для того чтобы продлить браслеты на сутки надо заплатить 50$, купить только 1 браслет было нельзя (понятно что есть будут все). В нашей ситуации, мы могли воспользоваться продленным браслетом лишь в обед (ужин в отеле с 18:30) смысла продлевать браслеты не было.

В итоге ребенок голодным не остался, у дочери не было браслета изначально, потому, что ей 5 лет. И напитки и еду она везде брала бесплатно и если нужно приносила нам. В обед мы отвели её в столовую, посадили в зал с детским меню и покормили без проблем.

В день отлета в аэропорту Хургады у многих отдыхающих были браслеты на руках, когда мои родственники отдыхали в другом отеле Египта (тоже 4 звезды) никаких проблем с браслетами не было, ходили в них до самого вечера, пока не прибыл автобус.

Теперь о хорошем.

Очень остались довольны детским клубом "Библиоша", ребенок бежал туда с радостью.

Я боялась, что по номеру будут ползать муравьи и ящерицы, но ничего такого не было. Номерной фонд конечно оставляет желать лучшего, но у нас все работало исправно, и душ, и биде и кондиционер. Была неприятность со шпингалетом входной двери при заезде в номер, но все неисправности устранили за 15 минут.

Море было чистое, теплое и ласковое, для нашей дочери бухта подходила в самый раз. Заходить в воду можно и без аквабот,а глубина возрастает плавно, все это очень удобно, если вы отдыхаете с ребенком.

Кроме моря в распоряжении отдыхающих целых 3 бассейна на любой вкус. Нашей дочери очень понравился детский замок с горками, она могла часами плескаться и бегать по детскому городку, а родители в это время могут расположиться на лежаках под зонтиком прямо возле бассейна.

За время отдыха никто не отравился, хотя не у всех членов нашей семьи крепкие желудки. В принципе голодными мы не оставались, всегда находили чем себя порадовать в "Карнаке". Были и дыни, и апельсины и яблочки и арбузы. Очень вкусная выпечка каждый день. В предпоследний вечер в китайском ресторане мы невероятно вкусно поужинали. Если бы не последний день в отеле поставила бы за питание твердую 4 ку.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • очень красивая цветущая территория
  • питание
Добавлено: 08.06.2015 16:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 653 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:33 10.06.15
Добрый день, Марина!
Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле. Мы рады, что в основном Вам все понравилось.
Просим извинение за сложившуюся ситуацию. И всё-таки надеемся увидеть Вас у нас ещё ни один раз.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
У нас с мужем тоже срезали браслеты в 12.00. А АВТОБУС В АЭРОПОРТ ОТПРАВЛЯЛСЯ В 18.00. я спросила на ресепшине насчет обеда и нам выписали справку в ресторан. В аэропорту видела у многих отдыхающих браслеты сохранились на руках. Год назад отдыхали в Турции, так домой приехали с браслетами. А в лили ленд срезают в целях экономии еды или как?
Галина, если Вы не заметили, то там на всем экономят!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 743) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
MarinaYan
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 073
  • Фото: 0
0 Благодарностей