Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ездили двумя семьями с детьми (27 мая - 5 июня). детям...
Ездили двумя семьями с детьми (27 мая - 5 июня). детям понравилось, нам в общем тоже. территория красивая, большая, ухоженная, только в такую жару не очень то и погуляешь, а вечером темно. С питанием сложнее: кто не успел - доедает за арабами , ложки и тарелки для супа надо хватать в первые секунды запуска в столовую, шашлыки и остальное жарящееся на улице выдают порционно, добавку приходится просить. Официанты позволяли себе завывать свои песенки, проходя мимо и сально поглядывать, почему бы, например, садовнику, не заткнуть свой рот "дорогааааая" или "красаааавица", и не открыть его закутанным арабкам!! было неприятно, поэтому я по возможности ходила вцепившись в дочь)))) но к деткам отношение хорошее - всегда улыбнуться им, пошутят. В корпусах лифты не работают вообще и давно. В бунгало видела ящерку на потолке, а так чисто все, кондеи работают, горки в аквапарке тоже. Ездила впервые и была неприятно удивлена, что из бассейнов и из моря выгоняют в 18.00 - накупались типа, там идет или профилактика или морилка комаров, а в море вроде рыба приплывает. Развлечения были прикольные, анимация, детям вечером было где побеситься и поиграть, есть большая площадка детская. Был вопиющий случай, и это считаю важным сообщить. Пошли с дочкой в аквапарк рядом с детским замком, там большие горки, закрытые трубы. Дочь забралась на вышку и.....ее нет. все дети скатились и вышли из бассейна, так как уже работник засвистел, что время закрытия наступает. Несколько человек со мной стояли и недоумевали где мой ребенок! Через пару минут дочь просто вывалилась в воду из трубы. Оказывается, не дождавшись, пока съедет с горки последний ребенок, они отключили в них воду!!!! и шестилетняя девочка ползла по сухой длинной и закрытой сверху трубе (замкнутое пространство!!!)!!!!! Еще неприятный момент - в очереди за мороженным, которое, якобы, дают только час и только детям стоят арабы и берут в две руки мороженное, причем и взрослые тоже! следующие по очереди мы с дочкой - нам дали одно, даже после просьбы дать два! на все возмущения следующих за нами в очереди русскоговорящих - сразу "моя твоя не понимай". Так было часто и с едой в ресторанах - пончики, пицца и так далее. Еще волновало то, что машинки, на которых развозят чемоданы, ездят по отелю тихо и вечером не включают фары, было несколько раз так, что маленькие детки не замечали машин, но вроде никто из водителей не гонял, так что при нас обошлось без происшествий. В ванной комнате вечером ползали большие муравьишки. Из плюсов - чистейшее море, чистая и красивая территория, сносные номера со всеми удобствами (но шторка в душе была только в бунгало, в номере не было, и душ не снимается). На ресепшен дали сначала номер на третьем этаже (понимая, что я вернусь завтра, заплачу и поменяю), ждала я милости этой с зажатыми в кулачке долларами около часа. Франтовитый египтянин в очках долго делал вид, что меня не стоит у стойки)), получалось даже тогда, когда я осталась одна единственная, жаждущая его внимания! Что касается экскурсий - хорошо, интересно! брали бесплатную с фабрикой масел, квадроциклы по пустыне полтора часа и яхту Утопия. На яхте не посоветовали надеть жилет, а я, понадеявшись на свое умение плавать, чуть не утонула в волнах, когда группа вся уже уплыла и наблюдала кораллы, в результате, когда я доплыла, они уже повернули обратно, но все же удалось увидеть красивое дно и несколько рыбок, потом был ужин на яхте, остров Утопия и душевная атмосфера, в принципе очень понравилось! жаль только, что в плавании не был предусмотрен замыкающий инструктор. Вай фая там нет бесплатного, воду нам дали только один раз при заезде - две бутылки, потом просто набирали в столовой, в которой почему-то приходится даже стаканы у бармена просить, а не брать самим. недалеко у входа в отель много лавочек и магазинов, там цены вполне нормальные, с радостью торгуются и снижают стоимость товаров, хамства не наблюдалось, наоборот, детям надарили закладок из папируса и магнитиков. Но в целом отдых понравился, удалось не заболеть, не обгореть и не отравиться! Представители Библио-глобуса были готовы всегда ответить на все вопросы. Все хорошо.
Добавлено
08.06.15
13:46
(4 152 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:35 09.06.15
Рилана! Мне объяснили, что в 18час. заканчивает работу служба спасения, поэтому купаться не разрешается.
16:56 11.06.15
Добрый день, Рилана!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
18:18 11.06.15
От Библио-Глобус Wi-fi БЕСПЛАТНЫЙ! Надо было в пороле ввести маленькими буквами на английском языке без проболов библиоглобус
Добавить комментарий
Добавить комментарий