за последние 30 дней
Неожидали!!!!
Добрый день туристы! Начну с того что я всегда за то, что на отдыхе надо извлекать больше плюсов и не обращать внимание на мелочи. Ехали в Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5* в приподнятом настроении , в прочем как каждый раз собираясь к морю. Еще в автобусе представитель Тез Тура сообщил что в забронированный нами отель Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5* мест нет,предложили соседний ближе к морю Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa. Мы отказались,и наверное зря. Обследовав территорию Crystal Sunrise Queen мы поняли что многое потеряли.
1)Территория Crystal Sunset маленькая. 70% аква парк, под горками которого мини клуб, одна детская площадка по ходу спуска к морю и все...ни зелени ни полянок ...ничего.
2) Питание...соглашусь 100 % с отзывом предыдущих отдыхающих. Завтрак голодный. Обед и ужин нормальные. Но зона питания не понравилась. Огромная толпа людей ...и все в одном месте. И это не сезон замечу! Вечером в ресторане та же картина. поскольку есть больше не накрывают нигде, людям попросту не хватает тарелок. Люди буквально мечутся по ресторану в поисках тарелок. А когда их вносят-их не возможно брать-они горячие после посудомойки. Сколько раз наблюдала картину как народ брал в руки и обжигал пальцы (не шучу!!) .
Особое внимание прошу обратить на расписание ужина в отеле. С 19-00 до 21-00. В 21-15 начинают собирать все со столов,и увозить на тележках в кухню.Сын буквально догонял тележку с десертом в коридоре. В отелях обычно ужин до 22-00, а затем поздний ужин. Тут он тоже есть, для тех кто запозднился , но кушать там нечего. Уйдете голодными.Поэтом просим к открытию, с лавиной туристов. Спокойно поесть не получиться в таком случае.
3) Уборка в номере это отдельная тема. Полный кошмар. Волосы,пыль грязное белье,полотенца- все присутствовало. И это Luxury отель. Капец просто. Первый раз при заезде поставили набор- кондиционер,шапочка для душа, лосьон для тела итд в маленьких одноразовых пузырьках, ничего не добавляя и не меняя за все 10 дней отдыха. Хорошо русские туристы возят все свое,как говориться. А то пришлось бы покупать в магазине.
4) Для детей мы ничего интересного не нашли. Хотя путешествовали с детьми 6-ти и 3-х лет. Да и по территории не видно было детских аниматоров ,хотя где мини клуб мы знали.
Вывод- покупайте путевку в соседний отель Crystal Sunrise Queen. Территорией и ресторанами Crystal Sunset можно пользоваться. В Crystal Sunrise Queen спокойно,зелено.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Олеся
Отель благoдарит Вас за оставленные положительные отзывы о качестве сервиса нашего отеля.
Спасибо вам за то что уделили время.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения, критика и жалобы, присланные вами рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении, а также они будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением,
Администрация отеля.







