Amara Luxury Resort & Villas 5*

Подробно.Отдыхали в Avantgarde Hotel с 25.05 по 03.06.2015г семьёй с детьми 4 и 9 лет. Предварительно написал с сайта,попросил номер с двуспальной кроватью и подальше от шума анимации.

Полночи в дороге,уставшие,голодные к 10.00 утра прибыли в отель.Приветственных коктейлей не предлагали.На завтрак пройти не предложили,а когда мы про него вспомнили(минут через 20),

сказали что нет смысла,он уже закончился,и опять же не сказали где ресторан.Жену это немного напрягло,а я почему-то был уверен что поздний завтрак до 11.00,успеем.Не получилось.

Заселили быстро,к 11.00-отель ещё был заполнен(по моему)максимум наполовину-уже через неделю в холле лежали груды чемоданов в 14.00,приехавшие гости ждали заселения.

Дали ключи,проводили в нумер,привезли чумаданы.

Поселили на последний этаж,под крышу. Вид на море бассейн.Шумно.В номере душно.Кондиционер не работает вообще(просто не включался)-позвонил,сказали проблемма не только у нас,будут разбираться,но не сегодня.Балконы на 4 этаже общие,разделены декоративной полупрозрачной деревяной фальшперегородкой.Звукоизоляция номера-по мне так посредственная,весь период проживанияочень хорошо слышал соседей,были проблеммы со сном и покоем.

Номер просторный(по сравнению со стандатами в других отелях,которые видел),потолки высокие,малость потертый:много следов покраски,шпаклевки,стены во вмятинах,двери шкафа не закрываются,бокал(один?) щербленный. Для детей поставили доп.кровать и разложили кресло,постели застелены везде.Для взрослых сдвинули две однушки небольшие.Есть лебедь на кровати и лепестки цветов.

Мини бар:по банке спрайта,миринды,колы(2шт),пива.Две бутылки воды с газом,две без.1 вафелька в шоколаде.Пополняли часто,но не каждый день,были пропуски нашего номера.Сильно баром

не пользовались,только в первый день-на улице жарко,в номере душно и кондишн.не работал. Плохо,что нет соков для детей,они газводу не пьют вообще. Набор для чая+кофе=по 4 пакетика чая,кофе,сахара-не пользовались ни разу. Сейф есть,работает.

Ванная: душ и ванна раздельно, шампунь,гель для душа,набор для бритья(один на весь заезд,станок один),набор для чистки зубов(один на заезд),3 ватных спонжика(не пополнялись),5 палочек для ушей(не пополнялись), набор для штопки,салфетки,бумага.Пару раз пложили бутылочку кондиционера для волос и лосьон для тела-на 3 или5день.Кондиционер я спрашивал,сказали нет в наличии-появится-принесут. Пишу подробно,чтоб знали что брать с собой в дорогу. Шампуни и гели разного вида,объёма и качества вперемешку.Освещение как номера,так и ванной

очень слабое,жена для макияжа выходила на балкон.Кран в умывальнике(по моему) неудобный-расход воды регулируется толко кранами под умывальником(коренными вентилями).

Прогулялись,пошли на обед. Первый-второй зал налево в ресторане,сразу скандал с официанткой-не хочет,чтоб мы сидели за выбранным столиком-он рассчитан на 6 человек,а нас только4-неположенорешили не ругаться,пересели.По моему она откровенно хамила,может должностную инструкцию рьяно исполняла,но было очень неприятно.Имени её не знаю-официанты не носят бейджиков(почему?),больше в этот зал не ходили принципиально, облюбовали себе зал справа от входа возле детского.Тут были все время милые улыбчивые девушки,огромное им спасибо за качественное обслуживание изаботу.Молодцы.Для них и чаевых не было жалко.

Ресторан: прекрасный выбор и качество блюд,мяса всегда несколько видов,на третий день перестали есть хлеб и гарниры(не вмещалось уже)так хотелось все попробовать,но это кажется не удалось.

Сладкий стол-изумительно по форме,вкусу и содержанию. Мы все в восторге. Всегда есть разные вкусняшки на гриле, вторник-рыбный ужин с морепродуктами.

В детском зале иногда брали еду для детей, и всегда йогурты и кефиры в бутылочках в номер и с собой на море-очень вкусные,дети по 2-3 бутылки 0,25 выпивали в день. Из спиртного пробовали местные вино,шампанское,пиво.

Нормальные напитки,пить можно.

Фрукты:стандартный набор(апельсины,киви.бананы,яблоки,нектарины,персики.сливки зеленые), были удивлены отсутствием клубники,арбузов,черешни.дынь. Даже задавал вопрос на ГестРелейшен-где всё это,в поселке на базаре полно.Клубника и арбузы появились на 2-3 день и только на ужин,дыня была 1 раз очень спелая и вкусная и исчезла,черешни-йок.Клубника лежала потом на столе с хвостиками,прямо в ящиках в которых привезли,и по виду-немытая,помыть негде-рисковать не стали,дома её ещё полно,сейчас наедаемся.

И еще про ресторан:уборка со столов и складирование грязной посуды производится прямо в зале,на передвижную тележку или спецстолы,буквально в метре от ближайшего столика,согласен что так быстрее; НО в первом зале с хамкой-официанткой это делалось с таким шумом,приборы швырялись с такой злостью в емкость примерно метровой глубины,представьте себе этот звук когда несколько ложек и вилок с размаху швыряют в емкость на дне которой уже есть десяток-другой ложек-вилок.Шум очень громкий и резкий и абсолютно не способствуе пищеварению.В других залах такого не было.Даже когда была запарка(в основном на ужин),столиков начинало не хватать и официанты с тележкой переезжали от столика к столику,убирали и заново сервировали побыстрее.

В первый день часа в 4 принесли в номер приветственное письмо от администрации, бутылку красного вина и фрукты.Приятно,но не более-так они и простояли весь период в номере,не понадобились.

Бассейны: чистые и большие,вода теплая и хлоркой не воняла,лежаков всегда хватало,тенты были не везде но к 1 июня это исправили. Аквапарк-нормально,можно порезвиться,детям понравилось.

Территория-большая,ухоженная, НО недостаточно(вообще не) освещенная в районе "зоопарка" и амфитеатра,темнеет рано,полив газонов почему-то включали после 9 вечера,поливали не только растенияи было неприятно идти из амфитеатра в темноте в толпе людей и детей(это требует осторожности,дети маленькие) по лужам. Второй вход-выход из амфитеатра вообще не освещен,можно ноги сломать.

Лунапарк-три карусели,паровозик и колесо обозрения.Работает с 17.00 до 21.00.Все бесплатно.НО-главный оператор каруселей ОДИН, он сам всех садит, застегивает предохранительные ремни и замки

и катает,не отходит от карусели до полного останова.А детей с каждым днем все больше и на одну карусель они не вмещаются.Катать по очереди? Или прислать второго и третьего помошника ему?

Пляж-хороший,но небольшой,после шторма закрыли узкую часть пляжа слева от пирса до 1 июня, и лежаков стало с утра реально не хватать-нам было нужно хоть 2-3 лежака рядом для всех,их не было.Пирс нам не подходит,приходилось оставлять вещи у бассейна и идти к морю.Печалька.После обеда вроде попроще.Тенты недостаточно большие,от солнца защищают не всегда-оно движется!!!(лучше перебдеть).

Между пирсом для всех и ВИП пирсом есть небольшой пирсик с валунами слева и справа от него.На этих камнях любят греться на солнышке крабики-если приплыть с моря и подождать(они реагируют на

движение и прячутся) то можно их словить и поиграться дать детям.Только осторожно-они очень шустрые и цапаются неслабо,особенно крупные с ладонь взрослого мужчины,и ноги и колени берегите.

МОРЕ-супер,чистое и теплое, заход в море немного затруднителен при сильной волне,можно побить ноги об валуны и камни на дне.

МИНИ-КЛУБ.Детям понравился,аниматоры умнички,некоторые работают уже 4 сезон.Программа насыщенная(прилагаю).Сам клуб был не до конца оформлен,но девочки-аниматоры это компенсировали,молодцы.

Развлекаловка-ненавязчивая,но постоянно есть днем-подходят,предлагают поучавствовать,поговорите с ребятами,они все расскажут и объяснят,что,когда и где проходит.Все были русскоговорящие.

Вечерние шоу-разные,и для детей и для взрослых, конкурс МИСС Авангард-супер,очень смешно,много импровизации, главному шоумену отеля-респект за чувство юмора.Звук-живой,это оценили. Были выступления коллективов на таком кураже и эмоциях,что сам заражаешься хорошим настроением.Пенная вечеринка на пляже-супер,детям понравилось.

БандЭрос-не понравилось вообще организация концерта-сцену установили в баре у бассейна,соорудили помосты посадили там ВИП гостей,наставили барьеров и охраны,места очень мало,танцпола нет,

просто гости смотрели от центрального бассейна стоя,детям ничего не видно,звук не очень. Для кого концерт-для ВИПок? А остальные? 1 июня был ужин и шоу у казахской конференции на лужайке у моря-гораздо лучше,места больше,все довольны.Неужели нельзя было там же установить сцену?

ЗООПАРК-по моему одно название и запах,везде грязь.Выйдите за шлагбаум из отеля и посмотрите на зоопарк соседнего отеля(через ограду)-сравните,небо и земля.Мы взяли паспорта,подошли

к проходной МирадыДельМар и попросили инфотур по отелю,они провели и все показали.И пляж у Мирады больше и лучше.

СПОРТ: теннис настольный,теннис большой,баскетбол,волейбол,футбол,стрельба из лука,водное поло и т.д.Мячи,ракетки всегда есть,просто лежат,приходи и играй.Волейбольная площадка и лук далеко у амфитеатра,лук с 14.30 до 16.30.Интересно было попробовать.

ОТЕЛЬ-простенький какой-то интерьер,нет традиционной восточной помпезности,антуража и украшений.Идут ремонтные работы.Браслетов нет,сколько раз выходили и возвращались в отель-никогдане останавливали на проходной и не спрашивали кто такие.Почему?Это безопасность.У нас был слишком приличный вид? WiFi-работает,но не всегда,были дожди-виснет страшно,нагрузка на сеть большаяне все вечера работал-вне зоны действия сети на всех гаджетах в номере,в лобби есть.Бывает. На второй день поменяли номер на менее шумный,безопасный и с работающим(тоже ломался-Error201)кондиционером,без шикарного вида на море на соседний отель Мираду. Родителям активных и любознательных детей: в отеле есть номера с другим перильным ограждением на балконе,не со сплошным

остеклением,а с порожком-младшая сразу стала на него лезть,с порожка высота остекления примерно 60см,ребенок может легко вывалиться,не уследишь.Кстати в номере 1324 часть перил на балконене закреплена.Администрация-это Вам.

ПЕРСОНАЛ. Ресепшен-хорошо,ГестРелейшен-отлично, три русские девушки Лена,Аня,Евгения-умнички,помогали чем могли,спасибо. Уборка-каждый день,бывало что в 8 вечера приходишь с ужина,а у тебяв номере уборка.Проще взять 1-2$ подойти утром(перед морем или обедом) к уборщице лично и попросить сейчас убрать номер.Так и делал когда её видел в коридоре.По русски они не говорят вообщепо англицки-тоже.Были ситуации,когда общался с ними через телефон в номере,через телефонного оператора-передавая друг-другу трубку.Постель меняли каждый день(вроде),полотенца-с пола,полы мыли(ламинат),качество-а где оно идеальное?

Много буков.ИТОГО отдохнули отлично(кроме первого дня), отель рекомендую к посещению, приеду ли ещё раз-да.Всем удачного отдыха!