Улеглись первые эмоции после поездки , самое время отзыв написать.Мне очень жаль, что не так много отзывов ,прочитав которые , становится понятно, стоит ли тратить немаленькие суммы на отдых в том или ином отеле.Постараюсь восполнить этот пробел и подробнее написать.

Начну с трансфера. Выше всяких похвал. В отель ехали без попутчиков (гид и водитель, разумеется, присутствовали). Быстро, оперативно.Оценка "отлично".

Встреча в отеле. Танцев с бубнами в виде фирменных конфет и влажных полотенец не было, но это не минус, а констатация факта,так как не принципиальный момент.

Заселение. Попросили два часа подождать ,пока подготовят номер. Провели его, знакомясь с территорией отеля.Когда подошли в положенное время на рецепшен,нас проводили в номер.Кстати, тихий, как я и просила. Большая кровать и раскладное кресло-кровать. Мы его разложили только из-за желания ребенка поспать на кресле. Выдали халаты и тапки..На каждого шампунь, гель, кондиционер для волос, крем для тела, щетки зубные с мини-пастой, мыло в индивид.упаковке, кажется, даже расческа была .Полотенца в достаточном количестве. Дали три карточки для обмена их на пляжные полотенца , можно это сделать в хамаме и около бассейна есть пункт выдачи. В номере есть устройство , позволяющее включать клавиши на световом табло около двери с информацией для горничных (нужна уборка или не беспокоить).

Конечно, чайник, сахар и чай-кофе , все это присутствует, как и сейф с минибаром. Набор в минибаре - 2 бутылки пива, вода, кола и пр, кроме воды, нас ничего не интересовало из содержимого, поэтому особо не присматривалась. Пополняли каждый день.

Вначале мне показалось лишним наличие вентилятора на потолке, затем оценила его присутствие,когда в номере не жарко, он вполне заменяет кондиционер.

Про хамам и прочие прелести спа ничего не могу сказать, не пользовались. Кто ходил, понравилось. В соляной комнате были один раз .Если бы ходили регулярно, может быть, поняла бы эффект.

Есть сауна, есть джакузи.

Бассейн мне понравился, как и территория возле него.Всегда лежаки были свободные.Не знаю как в высокий сезон, а в конце мая -июне в этом плане очень комфортно. Глубина в главном бассейне 1,4 , указания на глубину есть и где горки и везде во всех бассейнах , удобно.Запаха хлорки не почувствовала

Пляж. То, что он закрыт пирсом и как бы в бухточке- это очень удобно, тк волн практически нет.Мелко и тепло.Лежаки проблемой не были (свободные). Читала ранее в отзывах, что пляж грязный , лежаки в пятнах - все в пределах нормы.

Ресторан и питание.Все как в пятерке, особых изысков не было , например,я читала, что мидии и креветки постоянно были, я такого не увидела.Были лещ на гриле и еще какая - то рыба в кляре ежедневно и только один раз тушеная рыба с креветками и мидиями. На этом с морепродуктами все. Ожидали клубнику, она была в качестве оформления на десертах, но в отеле так и не дождались, купили через дорогу на базарчике по 2-2,5 доллара за килограмм, в зависимости от покупаемого количества.Из фруктов яблоки, арбузы, груши, абрикосы. Один раз ананасы и пару дней была дыня, незадолго до нашего отъезда появились бананы.

Мясо - курица, говядина в разных видах обработки, в принципе, разнообразно ,всего хватало. Ребята (и девушки) официанты - трудяги, молодцы, большое им спасибо.

Понравилось то, что все время можно было взять мороженое в вафельном рожке, 5-6 вкусов. Женщина-турчанка лепешки жарила с сыром-зеленью и мясом-зеленью, вкусные.

Чего в этом плане не хватило - напитков. В ресторане сок только утром, а потом вода и чай надоели, газированные колу и спрайт нам нельзя , за айраном надо было идти ближе к пляжу. Но это мелочи, в сущности.

Анимация. Отелем позиционируется "ненавязчивая анимация", как я слышала от одного из менеджеров, когда отдыхающий пожаловался, что он ее вообще в отеле не видит. Тут в чем вопрос - пусть ненавязчивая, но она должна же быть? Этого не хватало не только нам, многие были не очень довольны.В общем-то , на сцене танцевали под музыку в определенные часы туристки, но мне есть с чем сравнить и сравнение это явно не в пользу Руби Платинум.

Детская анимация. Вот тут меня поразило то, что при таком количестве аниматоров реально была только вечерняя программа на мини-сцене , днем, конечно, можно было оставить в мини-клубе ребенка, но и там как-то вяло все было. Одна из аниматоров некорректно(мягко сказано) отнеслась к моему ребенку. После моего обращения никакой реакции не последовало. В прошлом году мы отдыхале в люксовом Кристалл Сансете, там Фарух(турок) и еще одна девочка-аниматор(с Украины) такие программы делали - дети за ними толпой бегали, глаза горели, постоянно конкурсы, им вручали дипломы, они каждому уезжающему ребенку говорили какие-то особенные слова, пожелания.. Тут же такое ощущение, что ни тебе, ни твоему ребенку никто особено не рад.

Уборка в номере. Вот тут все особенно печально.За 10 дней убрали 1 раз. Я не преувеличиваю, стараюсь быть обьективной и писать все ,как есть.Кстати, мама с дочкой из Новосибирска говорила, что у них каждый день убирают. По какому принципу организована уборка номеров, непонятно. Я вынуждена была попросить туалетную бумагу и вынести мусор , на горевший значок "уберите в номере" никто внимания не обращал.

Отель красивый и современный, есть мини-гольф, кресла-мешки, качельки и даже свой луна-парк .Если бы к этому еще приложить хороший менеджмент. Очень много народа в красивой фирменной одежде ходят, улыбаются и говорят какие-то слова .Если так напряженно в отеле с нехваткой кадров в плане уборки номеров, так, может, стоит пересмотреть количество стоящих и улыбающихся, пусть конкретными действиями сделают отель лучше? Наверно, вопрос риторический...

Почти все отдыхающие на рецепшене сталкиваются с Дарьей.Я читала в отзывах о ее холодном тоне и таком же отношении. Одна туристка выразилась так в ее адрес(мы ведь тоже общаемся):"Как будто я у нее попросила денег на обратный билет".. Точно сказано. Она встречает и провожает гостей, она -лицо отеля. Надменное и неприветливое лицо в таком случае у Руби Платинум.

Что касается туроператора" Анекс-тур", это профессиональная команда. Очень четко работают, молодцы.

Надеюсь, отзыв был полезным.