за последние 30 дней
Замечательно с небольшими НО
Здравствуйте, отдыхали компанией(4 молодых женщины с 4 детьми 10-14 лет) с 30 мая по 6 июня 2015.
Будете ехать в отель из аэропорта, будет одна автобусная остановка, и гид предложит вам сходить в туалет и попробовать турецкое мороженое.В туалет-идите, мороженое-ни в коем случае, мало того что оно стоит 2 доллара, в отеле оно бесплатное, в любом количестве, так ещё и продавец мороженого крутит этим самым мороженым на какой-то непонятной палке по воздуху, пропитанному автобусной гарью и пылью.Банка кока-колы на этой остановке, кстати,тоже стоит 2 доллара.
Попали в отель примерно в 16.00, две пары заселили в одно крыло, других-в другое, все на разных этажах.Нам сказали, что поселить всех рядом не представляется возможным.Поставив чемоданы отправились перекусить, примерно в 16.45, но не тут то было.Основной ресторан ещё или уже не работает, на пляже -заказы уже не принимали, ни в баре с едой, ни на барбекю. Осталось довольствоваться алкоголем и кондитерской.В 19.00 при открытии основного ресторана наши голодные дети "мели" всё подряд.Выбор блюд в основном ресторане очень большой, разнообразный и,что необходимо отметить, еда не жирная, не тяжёлая.Десертов-море.
У нас в номере была только одна пара тапочек,сообщила на ресепшн, сразу принесли, попросила одеяла, гладильную доску с утюгом-всё принесли очень быстро.
Лежаки занимали у бассейна не раньше 10.00, всегда были свободные.На пирсе в обеденное время были свободные места и на лежаках, и на диванах.
В день рождения в номер принесли корзинку живых роз с поздравительной карточкой, бутылку красного вина, фужеры, тарелки с приборами, фрукты.На кровати из полотенец накрутили лебедей и банты.Вечером все восемь человек ходили в азиатский ресторан аля-карт, который сделали для нас бесплатным в качестве подарка на день рождения.Заказали все блюда, которые были в меню.Понравилась утка и супы.В заключении вечера принесли тортик с поздравительной надписью и фейерверком.
Аниматоры для "взрослых"-клёвые, все русскоговорящие(несколько человек -граждане Украины).Коллектив сплочённый, с юмором, энтузиазмом, ненавязчивые.
Спа-так себе, не восторг.Делала расслабляющий массаж+пенный массаж за 60 долларов,отлично, расслабляющий- длился 1 час, массажист "промял" все косточки. Хамам понравился, но бассейн, который крытый, подогреваемый,просто ледяной, в помещении прохладно.Не комфортно.
На дискотеке в отеле нечем дышать, замкнутое душное помещение, народу-никого.
В последний день отдыха случайным образом местная девушка рассказала, что идти на базар надо именно в СРЕДУ, в этот день очень большие скидки, но нам никто об этом не сказал, ни гид, никто из представителей отеля.
В парикмахерской на территории отеля вам покрасят ногти шелаком, без маникюра за 30 долларов, покрасят волосы в один цвет тоже за 30 долларов, надо торговаться.
Неприятный момент поджидал нас при выселении.Автобус за нами приехал в 01.50.В 01.30 мы сдавали карточки от номера.Ночь.На ресепшене -один турецкий дядечка, мягко говоря, не говорящий по-русски.Одной из моих подруг, он сообщает, что ей необходимо оплатить телефонный разговор, который, она, якобы совершила из своего номера.Кое-как выяснили, что звонили 30 мая, в 16.00.Подруга не в маразме, она поясняет ему, что они физически не могли позвонить, потому что в это время находились внизу, на ресепшн, ещё не заселились.Мимо.Приезжает гид на автобусе, чтобы везти нас в аэропорт, мы ей говорим о проблеме.Она не может от него добиться, хотя бы куда , в какой город звонили.В заключении дядя турок сообщает, что разговаривали 13 секунд, и надо заплатить 50 центов.Вынос мозга полнейший.Не стали больше ничего выяснять, отдали 1 доллар.В итоге деньги он возвращает и говорит гиду,типа, ладно, сумма маленькая, за счёт заведения.ОБАЛДЕТЬ.Зачем он мотал всем нервы, задерживал автобус с другими туристами????А ведь он мог и мифические 1500 евро назвать.Или это обслуживающий персонал позванивает из номеров?
Всем отдых понравился, но шероховатости были.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень счастливы, что Вы выбрали отель Azura Deluxe Resort & Spa. . Мы будем стараться улучшать качество предоставляемых услуг. Будем рады повторной встрече!
С уважением,
Отдел по работе с гостями