АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 883
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
04.05.15 - 18.05.15
- Не рекомендую отель

2.2

5- размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не рекомендую для отдыха с детьми

Проживали в данном отеле в первой половине мая 2015 г. С нами были наши дочки – старшей 3,5 года, младшей 10 месяцев. Спустя два дня девочки слеги – рвота, понос, температура 39,5-39.7. По страховке поехали в Сиде в детскую клинику. Диагноз - бактериальная инфекция. Доктор сказал, что мы могли подхватить это в бассейне или с едой. Но младшая у нас на грудном вскармливании, а прикорм брали из дома, вот в бассейне – да, ручки-ножки помочили. Старшая, понятное дело, и много купалась и ела в ресторане.

Сделали уколы, выписали лекарства. Три дня лечения ничего не дали – детей рвало даже от воды, лекарства не усваивались, мы все практически не спали. Старшей было совсем плохо - было реально страшно за нее! Поехали в клинику снова, пробыли там полдня.

Сделали анализы, которые подтвердили диагноз, поставили старшей две капельницы, младшей укол, смогли, наконец, там же поспать 2-3 часа. Получили медицинские рапорты с диагнозом, результаты анализов. Спустя еще два дня дети начали потихоньку принимать диетическую пищу.

Итог – это не просто худший «отдых» в нашей жизни, нет, это - АД!

А теперь про реакцию отеля. Если кратко, то по мнению генерального менеджера отеля – ЭТО НОРМАЛЬНО! Этого товарища зовут Yasar Gocer, и ему двух заболевших детей мало. И вообще он долгое время уклонялся от общения с нами. Персонал отеля твердил про акклиматизацию. А отельный гид даже пожурила: «Вы что ж, у бассейна сидели? Ну сами виноваты! Я же всех на первой встрече предупреждаю - на море надо идти!».

Сначала персонал пытался помочь – типа принести еды в номер, а потом пошли фразы «вы наша головная боль» и, внимание (!) «..мы вас выставим из отеля, если будете разговаривать с другими родителями, настраивать их…». Они хотели, чтоб мы сидели в номере и молчали. Вы представляете?! А мы говорили, со многими. Ведь на момент нашего приезда там было более 400 деток, и отель заполнялся на глазах. Под конец через знакомых узнали еще о двух детках с точно такими же симптомами.

Принимающая сторона вела себя достойней. Приехал региональный менеджер Одеон Турс по имени Ахмед – первый, кто отнесся к проблеме с пониманием и сочувствием. Предложил, если детки будут в состоянии, отвезти нас куда-нибудь недалеко, отвлечься – так под конец нашего пребывания мы съездили на рыбалку, понравилось, спасибо.

Если едете в этот отель и не хотите играть в рулетку повезет/не повезет, прислушайтесь к моим советам:

1. Не купайте детей в бассейне

2. Еду для маленьких – только из дома

3. Все, что можно из еды помыть-протереть – делайте, благо висят диспенсеры с дезинфекционным раствором

4. Купите дополнительную хорошую мед. страховку

А анимация и инфраструктура отеля для детей действительно хорошие.

Добавлено 05.06.15 14:43 (2 711 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:35 08.06.15

Добрый день Алексей.Сами в прошлом году были в этом отеле в такой же ситуации. Будьте готовы к тому что администрация сайта потребует от вас документального подтверждения вашей болезни.НЕ ВЫКИДЫВАЙТЕ РЕЦЕПТЫ И ЧЕКИ НА ЛЕКАРСТВА.Иначе ваш отзыв будет удален.Мы вот выкинули и наш отзыв удалили.По поводу ваших советов.
Мы мыли руки дочке постоянно , зубы чистили и умывали только бутилированной водой.И все равно заболели.Отель всячески скрывает информацию об инфекции.
Так что уважаемые родители если вы любите своего ребенка сто раз подумайте нужен он вам с температурой 39 и рвотой на отдыхе.
Ну и по поводу звездности отеля.Отель от силы 4 звезды.Да и те с МИНУСОМ. Те кто едет в в этот отель знайте. Мерседес по цене запорожца купить конечно можно, но что это будет за мерседес.

18:04 08.06.15

Бред вы все несете мы отдыхали двумя детми и нечего такого не была!так что за детьми лучше присмотреться нужно !

20:20 08.06.15

О вот и засланные казачки проявились. Все положительные отзывы пишут сотрудники турфирм, так как заинтересованны в продвижении данного отеля. А вы, прежде чем комментировать, выучите русский язык......

11:04 09.06.15

Ну не все засланные, конечно, хотя я вас хорошо понимаю. Но вот мы вернулись 6 июня - ездила на две недели с двумя детьми, 4,5 и 6,5 лет. Играли с детьми чужими, купались, пили, ели,хотя сердце у меня поначалу замирало над каждым общим стаканом. Ну, правда , руки мыли и дезинфицировали, хотя ребенка проконтролировать 24 часа нереально, все равно что-то немытыми руками хоть по разу да съели...
Не заболели, чего я ОЧЕНЬ боялась. Потому что дети мои - далеко не богатыри. Так что какая-то у этой инфекции (или инфекций?) своя логика отбора жертв. Одно могу сказать - массового заболевания детей пока не наблюдалось, и на том спасибо.

11:21 09.06.15

Елена мы были в прошлом году, в начале мая. И массовые заболевания наблюдали лично. И дочка у нас сильно переболела.Судя по отзывам ситуация не улучшилась.По этому считаю что родители должны знать про данную проблему именно в данном отеле.

12:46 09.06.15

Да я и не спорю с вами. Но вот в чем это проявляется внешне - массовость заболевания? Когда свой ребенок более понятно, а когда чужие? Как вы заметили? Может, и в мой отпуск было, просто я в силу того, что "беда не моя" просто этого не видела? Вроде все дети были на месте. примелькались уже друг другу мы... А болеют ведь в номере или - не дай Бог - больнице.
Удивительно, что в начале мая у вас такое случилось, я очень переживала, что не могу с начала мая поехать (у сына выпускной), чтобы поменьше была вероятность всяких инфекций...

14:29 09.06.15

Иван! Отчего такая назойливость?
Вот цитата: "Справедливости ради надо заметить в 2014 болели дети почти во всех отелях Сиде (и не только, Белек и Кемер тоже) - не верите - пройдитесь по отзывам отелей Сиде, Белека, инфекции даже в де люксах. Уже давно энтеровирус (несколько лет) бушует в Сангейте и Риксосе (минус крупных отелей). Но: болеют не все приехавшие, но все переболевшие пишут, поэтому складывается такая невеселая картина у читающих отзывы. Смотрите, например, в Отиуме в отзывах очень часто: начитались, боялись, но не болели..." Здраво написано, так ведь?
Дополню вот ещё чем. Покраснение кожных покровов на третий день от момента инфицирования абсолютно не характерно для ротавируса. Для него как раз характерен заброс температуры, понос и рвота, ведущие к обезвоживанию организма. А описываемые вами симптомы - другая болячка. Т.е. можно предположить, что для вас в достижении цели все средства хороши? Зачем смешивать тёплое с мягким и мазать этим отель? "Отиум" - огромный детский сад, и это должен понимать каждый родитель. Степень риска определяется в немалой степени иммунитетом, а это - вещь индивидуальная. Что-то никто из недовольных не озаботился прививкой, но все стремятся клюнуть побольнее. Даже те, кто побывал в "Отиуме" годами ранее и более приехать не собирается.

16:02 09.06.15

Что-то никто из недовольных не озаботился прививкой


А что за прививка? От энтеровируса или ротовируса прививают??

17:13 09.06.15

Да, Елена, прививают. Деток до 1 года (возможно, ошибаюсь. Занимался этим больше года назад: мы уже опоздали, малышу было практически 2), даже у нас в России. Пусть и платно, но эффективно. В прививочных программах других стран эта прививка обязательна! Правильно написал кто-то из туристов: обратитесь к информации от Комаровского. Там всё просто и доступно. И не будет истерик.

17:21 09.06.15

Елена а вы ради интереса наведите курсор мышки на Kapitan_Bul и кликните. А дальше посмотрите комментарии. Дальше думаю объяснять не надо.

17:29 09.06.15

По поводу массовости. Когда вы на детской площадке наблюдаете детей с сине-зелеными лицами. А родители у них постоянно интересуются температурой. Или когда вы приводите ребенка в детский туалет (там где анимация) а за стенкой элементарно блюют дети. И это все неоднократно, то я считаю что это массовость. Да и по поводу заболеваний по всему Сиде и Турции наглая лож. У нас друзья отдыхали в тоже время в Сиде только в другом отеле и там никто не болел. Да и мы позже ездили в другое место в Турции там тоже не было заболевших.

17:38 09.06.15

Когда вы на детской площадке наблюдаете детей с сине-зелеными лицами. А родители у них постоянно интересуются температурой. Или когда вы приводите ребенка в детский туалет (там где анимация) а за стенкой элементарно блюют дети.

А, ну тогда массовости не было)

18:51 09.06.15

Что уж так утруждаться - курсор мышки наводить? Это не секрет - мне нравится "Отиум". Да, и я вижу какие-то мелкие недостатки. Только не выплёскиваю их язвительно на ресурсе, а общаюсь с персоналом отеля. И когда вижу детей с сине-зелёными лицами на детской площадке, то не молчу в тряпочку, и не пишу ахи и охи на странице, а прошу (заметьте, ПРОШУ) родителей этих детей думать не только о собственном отдыхе, но прежде всего о других детях, находящихся вместе с их больным чадом. Зачастую помогает. В этом вы можете убедиться, внимательно изучив мои комментарии и отзывы.
И если мой 2-хлетка заболел, то это не вина отеля, а прежде всего вот таких родителей, и в немалой степени - ваша, Иван, равнодушная позиция: а почему я? Пусть отель колотится, я же отдыхать приехал! И если старший цепанул ротавирус в последний день отдыха - то не в отеле, а от младшей кузины, отдыхавшей в "Линде", которая через дорогу. Что, тоже вина "Отиума"?
А вы продолжайте брюзжать про инфекцию. Цитата из вашего коммента: "...Дальше, думаю, объяснять не надо".
Кстати, выучите русский. Фраза в цитате пишется именно так.

19:43 09.06.15

Знаете забыла вас спросить писать мне ком...русский язычный ты да я не русская но зато позитивный человек а не как все вы гнилый

00:13 10.06.15

Отдыхаем постоянно в этом отеле Я знаю хорошо девочек из смайл По своей природной доброте и интеллигентности они никогда не могли грозить вам выселением Вы наверное отдыхали в другом отеле Никогда не видел детей с зелеными лицами В апреле отдыхали с внуком и только улыбка и счастье на лице В бассейн его не пускали,для этого есть море Наливали в мини бассейн на пляже морскую воду и ребенок был счастлив Видно отдохнуть очень хотели родители,что потащили десятимесячного ребенка с собой. От отдыха в этом отеле только позитив и хорошие эмоции И не клевещите на девочек из смайла Это не красиво и не помужски

08:17 10.06.15

Прежде чем обвинять во всем отель, послушайте что говорит врач http://www.youtube.com/watch?v=Qt7TUuADHmo
Когда вы едите в большой ДЕТСКИЙ отель, вы должны понимать что вероятность подхватить детскую заразу там достаточно высока. Тем более что отзывы как к этому, так и к другим отелям четко называют что самые частые это ротовирусная и энтеровирусная инфекции. Профилактика и лечение обоих практически одинаково, так почему бы не взять минимальный набор лекарств чтобы потом не хвататься за голову. А то что просили сидеть в номере, так это для того чтобы защитить других детей от заражения. Такие вещи по моему более чем понятны. А из-за того что родители не могут посидеть в номере, и тащат на улицу ребенка, заболевают другие.

10:51 10.06.15

Ну прежде всего отвечу Андрею.
Андрей набор лекарств мы с собой берем всегда, и не маленький. Комаровского смотрим.Претензия к отелю по поводу заболеваний обоснованная. Мы же не ходим в КВД на экскурсии за деньги. Ну мы русские дремучие и про прививки не знаем.
Питание в отеле тоже для дремучих русских. Мы же не знаем как должно выглядеть ризотто с морепродуктами. Сойдут и макароны с варенными крабовыми палочками.
Еще мы русские не знаем что аттракционы, на территории 5 звездоносного отеля, не суровая необходимость.А РОСКОШЬ за которую нужно платить. Ну вот такие мы дикие.
Спасибо всем за такое количество комментариев. Наверняка они привлекут внимание.
Может кто то из читающих и сделает правильный выбор отеля.

12:14 10.06.15

Не надо обвинять в "наглой лжи". Всё написаное ПРАВДА, не пожалейте час-два своего времени, зайдите в отзывы 2014 крупных хороших отелей - везде одно и тоже, а года 3 назад из-за этого мы в бывший Сангейт НЕ поехали, знакомые привезли этот энтеровирус и даже в агентстве предупредили "лучше не ехать с детками, они болеют". Не ленитесь, прочитайте отзывы, это правда!!!! 2014: бушевал Коксаки и какой-то энтеровирус по ВСЕЙ Турции (кроме, пожалуй Бодрума и Мармариса). Я этим вопросом долго отдельно занималась.

00:19 19.06.15

Ужасно, когда детки болеют и искренне жаль родителей и испорченный отпуск. Но соглашусь, что 2014 г. был эпидемией ротовируса, правда мы отдыхали в Аланье и не заразились, но переболели уже осенью дома. В этом году были в Отиуме с двумя детьми 7 лет и 11 мес., купались в бассейнах, море, кормили младшую в ресторане, правда посуда своя была. И слава Богу ничего не подхватили. Видела простуженных детей, возможно из числа тех, кто купался в холодных детских бассейнах. Я своим не разрешала. Мы купались в взрослых бассейнах. И видела, как двоих стошнило в ресторане, когда их кормили из ложки.

13:57 08.11.16

что я вижу!? ВСЕ отрицательные отзывы получили статус "Претензия" , потому и в общем рейтинге оценки не участвуют. Потому и рейтинг силами сотрудников поднят на 4,73! круто, хорошо поработали! Вот бы так постарались, устраняя недостатки в отеле. Эх, топ хотелс, и ты туда же.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (1)