за последние 30 дней
Ребенок был в восторге
Ездили отдыхать с сыном (1 год и 9 месяцев) и мамой. Сознательно ехали в семейный отель, потому что мальчик у нас активный, и нужен "простор" для выплеска его энергии))) В целом, впечатление от отдыха отличное. Прекрасная территория отеля, хорошие номера, всегда готовые помочь сотрудники smiley service, хороший выбор блюд, все, что нужно детям. Тихого и спокойного отдыха мы и не ожидали, если кто хочет тишины и покоя - вам не сюда. 90%, если не больше, гостей - с детьми. А детям свойственно бегать, играть, кричать и иногда плакать. Кто к этому не готов, примите во внимание. А вот для детей тут раздолье - детские площадки, детская комната с детским столом в ресторане, миниклуб, мини (очень мини:)) зоопарк, детские стульчики, горшки, ванночки и т.п.
Питание разнообразное - рыба, мясо, овощи, всегда есть выбор. Очень приятный персонал. Шеф-повар следит за работой ресторана, выходит в зал. Огромный выбор десертов. Детский стол, есть чем накормить ребенка, хотя ему полюбилась рыба с общего стола. Хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля на ассортимент фруктов. Не хватало клубники, черешни, арбузов. Они появились к концу нашего пребывания (видимо, после чьего-то отзыва). И второе замечание по кухне - диетический стол. Хотелось бы, чтобы там хотя бы блюда менялись, а то одни и те же 3 блюда мы видели 2 недели.
Пляж понравился - есть и песок, и галька (не много), вода для нас была достаточно теплая. Только почти весь отпуск была волна, с маленьким ребенком далеко не зайдешь. Неудобно, что нельзя брать и менять полотенца на пляже - приходится это делать в спа-центре отеля. Променад до пляжа занимает минут 10-15, для нашего маленького бегуна - это только плюс, все же путешествующим с маленькими детьми настоятельно рекомендую приезжать с колясками. По поводу дороги к пляжу, и это мнение многих родителей, с которыми мы общались, нужно сделать ограждение озера. Это и с точки зрения техники безопасности важно, и жизнь родителям значительно облегчит.
В спа-центр ходила, понравилось - работают эстетично и с душой, я хорошо расслабилась. Понравилось больше, чем в других отелях.
Ну и последнее замечание - хотелось бы, чтобы горничные между собой потише разговаривали во время уборки. Мы жили в 3 корпусе (который "подковой"), и они каждое утро 8 утра, выгружая из подсобки свои тележки, довольно громко под окнами обсуждают все последние новости. То же самое днем в коридоре. У нас ребенок спит, на двери висит Do not disturb, а они перекрикиваются под дверью.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Очень благодарны за отзыв. Спасибо за оценку основных сервисов отеля и нам приятно, что в Вашем отзыве Вы отзываетесь о них положительно.
Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса. Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Вы действительно хотите удалить комментарий?