Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
19.05.15 - 01.06.15
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ребенок был в восторге
Ездили отдыхать с сыном (1 год и 9 месяцев) и мамой. Сознательно ехали в семейный отель, потому что мальчик у нас активный, и нужен "простор" для выплеска его энергии))) В целом, впечатление от отдыха отличное. Прекрасная территория отеля, хорошие номера, всегда готовые помочь сотрудники smiley service, хороший выбор блюд, все, что нужно детям. Тихого и спокойного отдыха мы и не ожидали, если кто хочет тишины и покоя - вам не сюда. 90%, если не больше, гостей - с детьми. А детям свойственно бегать, играть, кричать и иногда плакать. Кто к этому не готов, примите во внимание. А вот для детей тут раздолье - детские площадки, детская комната с детским столом в ресторане, миниклуб, мини (очень мини:)) зоопарк, детские стульчики, горшки, ванночки и т.п.
Питание разнообразное - рыба, мясо, овощи, всегда есть выбор. Очень приятный персонал. Шеф-повар следит за работой ресторана, выходит в зал. Огромный выбор десертов. Детский стол, есть чем накормить ребенка, хотя ему полюбилась рыба с общего стола. Хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля на ассортимент фруктов. Не хватало клубники, черешни, арбузов. Они появились к концу нашего пребывания (видимо, после чьего-то отзыва). И второе замечание по кухне - диетический стол. Хотелось бы, чтобы там хотя бы блюда менялись, а то одни и те же 3 блюда мы видели 2 недели.
Пляж понравился - есть и песок, и галька (не много), вода для нас была достаточно теплая. Только почти весь отпуск была волна, с маленьким ребенком далеко не зайдешь. Неудобно, что нельзя брать и менять полотенца на пляже - приходится это делать в спа-центре отеля. Променад до пляжа занимает минут 10-15, для нашего маленького бегуна - это только плюс, все же путешествующим с маленькими детьми настоятельно рекомендую приезжать с колясками. По поводу дороги к пляжу, и это мнение многих родителей, с которыми мы общались, нужно сделать ограждение озера. Это и с точки зрения техники безопасности важно, и жизнь родителям значительно облегчит.
В спа-центр ходила, понравилось - работают эстетично и с душой, я хорошо расслабилась. Понравилось больше, чем в других отелях.
Ну и последнее замечание - хотелось бы, чтобы горничные между собой потише разговаривали во время уборки. Мы жили в 3 корпусе (который "подковой"), и они каждое утро 8 утра, выгружая из подсобки свои тележки, довольно громко под окнами обсуждают все последние новости. То же самое днем в коридоре. У нас ребенок спит, на двери висит Do not disturb, а они перекрикиваются под дверью.
Светлана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
все для детей
хорошая кухня
пляж
отзывчивый сервис
спа-центр
анимация
Минусы отеля
неогражденное озеро по дороге к морю
шумно
нельзя менять полотенца на пляже
Добавлено
05.06.15
12:12
(2 508 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:47 09.06.15
Уважаемая Светлана,
Очень благодарны за отзыв. Спасибо за оценку основных сервисов отеля и нам приятно, что в Вашем отзыве Вы отзываетесь о них положительно.
Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса. Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Добавить комментарий
Добавить комментарий