АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
19.05.15 - 01.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ребенок был в восторге

Ездили отдыхать с сыном (1 год и 9 месяцев) и мамой. Сознательно ехали в семейный отель, потому что мальчик у нас активный, и нужен "простор" для выплеска его энергии))) В целом, впечатление от отдыха отличное. Прекрасная территория отеля, хорошие номера, всегда готовые помочь сотрудники smiley service, хороший выбор блюд, все, что нужно детям. Тихого и спокойного отдыха мы и не ожидали, если кто хочет тишины и покоя - вам не сюда. 90%, если не больше, гостей - с детьми. А детям свойственно бегать, играть, кричать и иногда плакать. Кто к этому не готов, примите во внимание. А вот для детей тут раздолье - детские площадки, детская комната с детским столом в ресторане, миниклуб, мини (очень мини:)) зоопарк, детские стульчики, горшки, ванночки и т.п.

Питание разнообразное - рыба, мясо, овощи, всегда есть выбор. Очень приятный персонал. Шеф-повар следит за работой ресторана, выходит в зал. Огромный выбор десертов. Детский стол, есть чем накормить ребенка, хотя ему полюбилась рыба с общего стола. Хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля на ассортимент фруктов. Не хватало клубники, черешни, арбузов. Они появились к концу нашего пребывания (видимо, после чьего-то отзыва). И второе замечание по кухне - диетический стол. Хотелось бы, чтобы там хотя бы блюда менялись, а то одни и те же 3 блюда мы видели 2 недели.

Пляж понравился - есть и песок, и галька (не много), вода для нас была достаточно теплая. Только почти весь отпуск была волна, с маленьким ребенком далеко не зайдешь. Неудобно, что нельзя брать и менять полотенца на пляже - приходится это делать в спа-центре отеля. Променад до пляжа занимает минут 10-15, для нашего маленького бегуна - это только плюс, все же путешествующим с маленькими детьми настоятельно рекомендую приезжать с колясками. По поводу дороги к пляжу, и это мнение многих родителей, с которыми мы общались, нужно сделать ограждение озера. Это и с точки зрения техники безопасности важно, и жизнь родителям значительно облегчит.

В спа-центр ходила, понравилось - работают эстетично и с душой, я хорошо расслабилась. Понравилось больше, чем в других отелях.

Ну и последнее замечание - хотелось бы, чтобы горничные между собой потише разговаривали во время уборки. Мы жили в 3 корпусе (который "подковой"), и они каждое утро 8 утра, выгружая из подсобки свои тележки, довольно громко под окнами обсуждают все последние новости. То же самое днем в коридоре. У нас ребенок спит, на двери висит Do not disturb, а они перекрикиваются под дверью.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • все для детей
  • хорошая кухня
  • пляж
  • отзывчивый сервис
  • спа-центр
  • анимация
  • неогражденное озеро по дороге к морю
  • шумно
  • нельзя менять полотенца на пляже
Добавлено: 05.06.2015 12:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:47 09.06.15
Уважаемая Светлана,

Очень благодарны за отзыв. Спасибо за оценку основных сервисов отеля и нам приятно, что в Вашем отзыве Вы отзываетесь о них положительно.
Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса. Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 183
  • Фото: 0
0 Благодарностей