Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На пять звезд ну совсем не тянет, даже с натяжкой!
Всем доброго времени суток!
В данном отеле были с подругой в период с 11.05.2015 по 18.05.2015. Попали в отель по акции Фортуна, и обошелся он нам по 16 000 р с человека. Хоть и не тянет на пять звезд. однако свои 16 т. мы "наотдыхали"))). Всё по порядку. Привезли нас в отель в районе 11 утра, поставили чемоданы и стали ждать заселение, которое было обещано в 14-00. Ждать столько мы не могли так как не спали почти сутки и очень сильно устали. Планировали за шоколадку "Аленка" устроиться пораньше. Не имея ещё браслетов, зашли в столовую и взяли по булочке с соком, никто нас не остановил и ничего не сказал) и стали мы пытаться договориться с ресепшеном о досрочном заселении но не тут то было. И это оказалось не так просто. Каждый из сотрудников называет свою цену. один готов был за 10 долларов с человека заселить, другой за 6 долларов с человека в сутки!!! мы конечно же решили заселиться за 10-ку, но тут подоспели к ресепшену приехавшие арабы и всё внимание переключилось на них. Конечно же на русских туристов им нет дела. Короче мы уже стали ходить за этим мужчиной с ресепшена но он перестал обращать на нас внимания и был занят своими делами. То есть и за доп. плату заселиться проблематично!!! в итоге к часу дня уже не было сил даже сидеть и моя подруга пошла "поскандалить"))... Нас сразу же заселили БЕЗ ДЕНЕГ!!! вывод напрашивается сам собой: по хорошему не понимают!) номер дали а 5-м корпусе, 5167. Надели браслеты. Араб помог отвезти чемоданы и стоял ждал на чай. Но денег мелких не было, поэтому он ушел не с чем. Стали осматривать номер. Всё целое, ничего сломанно не было, даже в душе вода шла нормально и работал кондиционер. НО, везде ГРЯЗЬ!!! пыль на всех поверхностях, мусор на полу, без тапочек не ходили вообще. Грязные , пыльные шторы и занавески. Пастельное бельё на первый взгляд белое, но приглядеться, есть пятна и общий вид не свежий. Полотенца нормальные-чистые. Жидкое мыло в душевой и над раковиной было, рулон туалетной бумаги. Все поверхности, где планировали положить вещи, протерли антисептиком. Вот так и прошел первый день, получается что только к ужину мы были в состоянии начать отдых полноценно. В первый вечер от ужина были расстроены, хотя могу сразу сказать . что в последующие дни распробовали еду и остались в принципе довольны. Самым большим минусом в питании считаем-ГРЯЗНАЯ ПОСУДА и столы! как будто её реально не моют, а просто споласкивают. О еде: однообразно, как и во многих других отелях, однако голодные не ходили. И мясо и рыбу ели. Постоянно была сладкая дыня, финики, грейпфрут. Очень понравился перец фаршированный овощами и рисом, в восторге от выпечки. Очень вкусная и разнообразная. Понравились завтраки. Подруга, которая не ест по утрам, ела с удовольствием. Подавали всё что нужно :яйца в разном виде, блинчики с разными наполнителями, сухие завтраки, сосиски, сыр, зелень и овощи, выпечка, чай, кофе с молоком и без и т.д. Отравлений не было ни разу! Теперь территория. Места много, всё утопает в зелени, много бассейнов и для детишек и для взрослых. Шизлонгов всем хватало. Работал луна парк для детей. Аквапарк не работал ни разу за то время что мы там были. Алкоголь в баре по вечерам в свободном доступе кому нужно. Пиво было в наличии вплоть до самого закрытия бара. Вай фай только на первом этаже и то не ловил. Если только пойти к семи утра на завтрак, тогда можно успеть отправить сообщение друзьям. Курить можно везде-это считаю минусом, так как не курю и с соседних столиков народ утомлял запахом сигарет.Вечерами делать нечего, отель рассчитан на пары с детьми. Для взрослых развлечения очень скудные. Один раз ходили в соседний отель на диско. Алкоголь у них там с 23-00 до 2-00 платный. Почти каждый вечер были какие-то не интересные шоу программы, анимация в целом вялая. Поэтому ложились спать рано и вставали к семи на завтрак. Затем пляж... Так вот о пляже. Можно дойти пешком примерно за пять минут.Либо на автобусе, тогда полторы минуты. Ходит часто. Бесплатный, от отеля. Сам пляж разделен на две части. На одной части можно отдыхать почти без музыки и анимации, с другой стороны играет музыка, ходят торговцы экскурсиями и иногда аниматоры. Вход в море каменистый, много морских ежий, без тапочек вообще нельзя. Сначала долго идешь и воды до колена, затем обрыв. С захода с берега почти никто не купается. Поплавать можно с пирса. Четыре лестницы в воду, дежурит спасатель, который свистит тем, кто заплывает дальше положенного. Много отдыхающих плавают в масках, так как под пирсом огромный коралл и много красивых рыб. Есть чем полюбоваться. В период нашего отдых почти всё время слегка штормило и долго в воде находиться не получалось, быстро устаешь. Шизлонгов много, всем хватало. А кому не хватало, тогда подходил работник пляжа и вел к пустому шизлонгу...даже если на нем лежат чьи-то вещи))) скидывает их и предлагает вам располагаться)) мы его услугами не пользовались, только умилялись его гостеприимству) Касаемо отдыхающих. 99% русские, причем семейные с маленькими детьми. Молодежи там делать нечего. Нам этот отель выпал по фортуне, так бы мы его не стали выбирать. А вот мамашкам с детьми он очень даже подходит)развлечений для детишек много. Вот так и проходил наш отдых, в основном на пляже и в столовой. На экскурсии были один раз "Вечерняя Хургада". Не рекомендую ее брать. Лично нам не понравилось. Не то что было обещано. Хотя дело каждого. День отъезда. В последний день нужно было сдать ключ от номера в 12-00. Мы так и сделали, и до 15-00 ждали трансфер. Браслеты с нас не сняли и мы нормально пообедали...И еще один момент, уборка в номере. На второй день к нам пришел уборщик и мы его застали когда он заканчивал уборку. Так вот , он завязал нам занавеску на узел и скрутил два цветочка из пыльных покрывал, которые мы в первый же день скинули, поменял полотенца. ВСЁ! И стал просить денежной благодарности. При том, что даже не положил туалетную бумагу, мусор по углам и пыль как были так и остались. Я ему указала на то, что он ничего не сделал и платить ему не за что. Потом сказали, чтобы в след раз убрался нормально, тогда получит вознаграждение. На следующий раз оставили ему на чай, но кроме опять завязаной на узел занавески и цветов из одеяла изменений не было. в последующие дни, уходя из номера, вешали табличку " не беспокоить". Толку от уборки всё равно не было.
Итог: в целом отпуск понравился, если не брать в расчет такие мелочи как уборка в номере и грязная посуда. Потраченные 16 000 р отгуляли.
Елена оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.8 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая зеленая территория
еда
Минусы отеля
грязь
невнимательный персонал
неудобный заход в море.
Добавлено
04.06.15
00:37
(6 486 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий