АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Спокойный отдых!

Отдыхали с молодым человеком с 24 по 31 мая. Что касается размещения, заселили нас быстро, но номер у нас должен был быть с видом на сад, но заселили нас с обратной стороны, просили поменять, но как они говорили мест нет и просили вернуться на следующий день...в итоге для того, чтобы получить тот номер который был обговорен еще в агенстве стоит побегать! К уборке номера претензий нет все было чисто и чистые полотенца носили каждый день. Питание однообразное( ужин на улице немного разнообразит ваше питание),рестораны а ля карт практически ни чем не отличаются от обычного ресторана в отеле. Для того что бы на море не приставали постоянно продавцы советую брать красные мешочки с надписью не беспокоить и вешать на зонт и на че покоя не дадут... На счёт воды и посуды ужас... Вода в столовой в основном корпусе в куллере была всегда с непонятным запахом застоялой воды,и тарелки были с разводами, на пляже стаканчики для воды были жутко старыми, маленькими и по тертыми. Но самое главное достояние этого отеля было жутко вонючиее озеро в центре, проходя мимо в зной от него так пахло и подобие фонтана в нем было ужасным ( хотябы покрасили бы его, выглядит жутко обшарпанные)у нас сложилось впечатление, что это канализационные воды отдыхающих этого отеля. Бедолаги кто жил рядом в бунгало около озера. Совершенно не понятно зачем ломят цены за бунгало? Да до моря ближе, но за то нужно идти всё равно в основной корпус на завтраки, обеды и ужаны. Да и пешком идти до моря мин 7 сама засекала и это не спешным шагом любуясь красивыми цветами и дереьями) равнодушными не оставили и зонты на пляже и у бассейна они были деревянные и краска облупливалась. Песка около лежаков практически нет. Ах да если вы молодая девушка и едите одна или с подругой, то готовьтесь к постоянным "подкатам" со стороны персонала и рабочих на пляже, не мешало и наличие парня со мной делать это ( как он отходит налетают). Отель самый семейный что ни на есть, если вы хотите веселья, то не в этот отель. Хотя молодежи было много, но анимация видимо работает только на детей. Поэтому после 11:00 все спят либо пьют в баре.бассейн большой но не глубокий, можнл было бы и горку установить веселее было бы около бассейна. Не хватает музыки в отеле( было бы живее) . И еще мы ехали парой и номера стандарт у них я в первые с этим столкнулась были с двумя постелями в итоге приходилось их соединять, благо с рецепшена послали уборщика который задвинул пришел) . Море очень красивое и богатое фауной, удалось увидеть даже большую черепаху))) В целом отель тянет на 4! Приеду ли я в этот отель снова- нет!!! Поэтому прежде чем сюда ехать сто раз подумайте! Отдых не испорчен, но были свои ожидания от этого отеля которые не оправдались.

  • чисто в номере
  • постоянно есть вода в бутылке в номере
  • дружелюбный персонал
  • грязная посуда
  • однообразная еда
Добавлено: 03.06.2015 14:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:37 07.06.15
Уважаемая Samay,
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что не все ваши ожидания оправдались.
Но позвольте прокомментировать некоторые моменты.
Что касается заселения, то Вас заселили в соответствии с вашим бронированием, ошибки здесь нет.
Другое дело, что из некоторых номеров в данном корпусе видно не только небольшую зеленую территорию нашего отеля, но также пустыню и территорию соседнего отеля, в котором все еще проводятся строительные работы. В вашем тур. агенстве должны были отметить данный нюанс.
Как правило, данный корпус практически всегда заполнен на 100%, поскольку он является наиболее доступным по цене и большинство гостей из СНГ бронируют именно данный корпус, поэтому переселение из номера в номер не всегда возможно.
По поводу размещения в номере, то большинство стандартных номеров оборудовано 2 раздельными кроватями, при этом в вашем бронировании указывается только количество спальных мест в номере, но не тип размещения, также как и не указываются ваши родственные связи. Номера с двухспальными кроватями предоставляются при наличии сводобных номеров данного типа.
Обратите внимание, что номера категории бунгало идут уже как семейные номера и большинство номеров оборудованы двухспальной кроватью. Однако, мы рады, что в вашем случае все вопросы по номеру разрешилось благополучно.
Что касается искусственного озера, то оно используется для опреснения морской воды для полива нашей обширной зеленой территории. К канализационным водам никакого отношения не имеет.
Ваши замечания по поводу стаканов в баре на пляже будут переданы руководству отеля.
Примите наши извинения за все доставленные неудобства, мы очень надеемся, что впредь Вы будете получать только положительные эмоции от отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (861) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Samay
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 527
  • Фото: 0
0 Благодарностей