АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с 7 мая по 21. В целом отдых был...

Отдыхали семьей с 7 мая по 21. В целом отдых был замечательным, но без минусов не как. И так по порядку.

Приехали в отель около 23.00. За сумму 15 $ нас заселили в номер блока "С". Номер очень маленький, ну ладно приехали не в номере сидеть)))). Затем сразу нас проводили покушать 23.00-00.00 у них по расписанию поздний суп.Перекусили и отдыхать в номер. С утра Хакан нас встретил в лобби и рассказал всё об отеле,пляже, работе ресторанов,заодно предложил спа услуги.От которых мы отказались. В 11.30 встреча с гидом Кариной. Пришли нам рассказывали про экскурсии и т.д. У Карины нужно зарегистрировать ваучер.Народу было много,оставили Карине свой ваучер и ушли гулять.Договарились после 17.00 забрать ваучер у нее в лобби.Выходим из бока видим мини клуб ребенок с радостью отправился туда играть. Я с женой отправился на море посмотреть и оценить пляж. Через 20 минут приходим мими клуб закрыт ребенка НЕТ!!!!!!!! Где НАШ РЕБЕНОК????!!!! не кто и не знает!!!!! Началась паника неуспели приехать уже потеряли ребенка.... Побегав по территории результов поиска не было. Наш малыш ждал у номера на втором этаже. На вопрос почему ты ушла из мини клуба? Прозвучал ответ от которого мы были просто в УЖАСЕ!!!! Меня тетя выгнала и закрыла на замок дверь. Пошли все на обед. Разнообразие фруктов хорошие и сам обед вообщем не плохой. В 17.00 пришли на ресепшен к Карине забрать свой ваучер. Карина отдает ваучер. Читаю фамилию в ваучере и понимаю что он не мой!!!!!! На вопрос где мой ваучер???? Сказали не чего страшного сейчас найдем мы его просто перепутали и отдали другим. 8 мая с утра захожу в ванную и вижу там потоп с потолка капает вода сразу пошел на ресепшеп сообщить о проблеме, мастера сделали ближе к обеду. 10 мая опять потом в ванной опять бегом на репсепшен но обращение толку не принесло. 4 дня с потолка ручей бежал. По три раза на дню обращались с этой проблемой.

  • детская анимация
  • сервис
Добавлено: 03.06.2015 11:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
18:15 13.06.15
Спасибо Вам за отзыв.Мы обратим внимание на работу нашего персонала.
С Уважением Администрация Отеля Bone Club Svs!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (752) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 464
  • Фото: 0
0 Благодарностей