Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С друзьями в
мае 2015
- Не рекомендую отель
15.05.15 - 22.05.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"Супер"ужасный отель
Доброго времени суток! Если вы захотите поехать в данный отель, то прочитайте отрицательные отзывы, они правдивы! Отношусь к числу непритязательных туристов, но не написать отзыв о данном отеле НЕВОЗМОЖНО! Начнем с заселения, номера дали быстро, стандартные, до чего они ужасные!!!! Заселили на 3 этаже возле ресепшена в самой "Опе"До решепшена идти минут 15. Когда зашли в номер захотелось плакать, осмотревшись, решили однозначно менять! Все обшарпанное, старинное, заношенное, неуютное, ощущение мрака. Стулья на балконе это вообще отдельная тема, все в занозах, как на них вообще можно сидеть? торчат сучки. Пришли на ресепшен, а там уже толпа недовольных туристов, мы к ним и присоединились. На ресепшене нас отправили посидеть, пока они найдут нам номера, прошло полчаса, движухи ноль. Приехал автобус их тут же заселяют,а мы сидим. Подруга пошла разбираться, ей сказали "Посидите на диванчике подождите", ага сейчас! Мы от них не отходили, стояли мазолили глаза. Еще говорят -"а чем вам не нравятся номера?" да действительно, дураков нашли! И тут нам дают номер на первом этаже,возле ресепшена, заходить можно по полянке через балкон! Сразу то нельзя было дать такой номер, более менее нормальные приберегли для кого-то. Зашли осмотрелись, по сравнению с первым этот "шикарный". Потеряли конечно часа 2, те кто остались ждать на диванах получили номера только к вечеру. Отель старинный, 1994 года, мебель с тех времен и не менялась, по ней и заметно. Либо 2х спальная кровать и диванчик (ужасный), либо 2 односпальные кровати и диванчик. Если из стандартного переезжать в бунгало, то доплата 15$с человека в сутки, они тоже старинные, на них люди жаловались, то это не работает, то другое. с 900 номера идут уже новые бунгала. Вот они хорошие по сравнению с имеющимся ассортиментом) Пошли на пляж, лежаков много, место себе всегда найдете.Центральная часть пляжа песок, по бокам крупная и мелкая галька и крупный песок, есть пирс, можно плавать с масками, рыбки есть но не много. На пляже есть несколько баров, можно прокатиться на верблюде, лошадке. К пляжу притензий нет. Анимация вообще никакая, вялая и не интересная. Сами аниматоры хорошие, дружелюбные, общаются хорошо. Но программы их не интересные. Были дискотеки на пляже, в первый день было 5 человек))) Следующие дни уже побольше, но трезвом там делать нечего) это однозначно, во время дискотеки бар становится платным, так что напитки либо брать из дютифри свои либо покупать 2$ за их обычные виски-кола, где одна кола). Территория большая и красивая, зеленая, много цветов. Понравился еще аквапарк, на этом все положительное закончилось. Отношение к туристам ужасное, столовая это вообще отдельная тема, такого ужаса тихого не видела никогда. Стоишь в очереди минут 20 за подачку, которую тебе кинут как собаке, к собакам ито лучше относятся. Питание ужасное, помидоры и огурцы приходилось выпрашивать, салаты вообще ужасные, намешают бадью всего вместе и радуются что они приготовили! Либо не вкусное либо безвкусное. В общем ужасное питание в основном ресторане, в рестораны не записывались, очередь с 6-7 утра, стоишь там только позоришься, но думаю что там повкуснее готовят, на несколько дней вперед записаться нельзя, только день-в-день. Отношение всего персонала ужасное, как к свиньям это еще мягко сказано, приветливых вообще нет, только и думают как тебя обмануть. Когда даешь чаевые ты сразу становишься богом и мир крутится вокруг тебя) особенно в баре, тебе и наливают по-другому) и автоматически становишься другом))) Этому отелю 4 звезды дала бы только за территорию отеля, в остальном и на 3 не тянет. Ужасный, убогий, как сюда вообще можно по несколько раз ездить, слава богу у нас были всего 7 дней, за 10 или 14 вообще можно с тоски сдохнуть, больше сюда ни ногой. За экскурсия через дорогу от отеля, тоже самое но в разы дешевле.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Территория отеля
Номера
Елена оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
1.7 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
аквапарк
Минусы отеля
номера
кухня
грязь во всем
отношение персонала
Добавлено
02.06.15
12:56
(3 853 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:04 13.06.15
Добрый день, Елена!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий