4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Отдыхали с 20 по 30 мая с 3 детьми.
Привлекла цена за отдых в этом отеле, брали путевку за 3 недели. Приехали, разместили сразу.
НОМЕР:
Большой номер, 2 большие кровати, есть еще диванчик. У нас был вид на море. Предполагается, что можно сидеть на балконе и смотреть на море сквозь прозрачную (стеклянную) стену. Но она не помыта, вся в строительной пыли с грязными подтеками и разводами. Просьбы это исправить за 10 дней не были услышаны. Вообще строительная пыль повсюду.
Шкаф в номере без дверей, ну вообще без дверей. Т. е., все, что там лежит или висит, видит каждый входящий. Если уборщице оставить мало денег или не оставить вообще, то она может сделать какую-нибудь маленькую пакость. Например, не принести туалетную бумагу, или не принести мыло, или вынуть карточку, от которой работает электричество. Но просто помыть пол в голову этой милой женщине за 10 дней так и не прошло, причем ни за какие деньги.
Душевая в ванной с неплохой задумкой. Пол должен быть под углом к сливу, и вся вода (по их задумке) спокойненько сливается. Но не тут то было. Слишком маленький угол, и вся вода разливается по всей ванной комнате, затекает в туалет и норовит утечь в сам номер.
ЕДА:
Довольно разнообразно. Очень много разных фруктов. Даже гранаты очищенные. Это удивило. Вкусное мороженое. По вечерам поп корн бесплатно. Но, например, банальное картофельное пюре видела всего пару раз. Еда не подписана, в этой связи приходилось угадывать, что же это. Самое, лично для меня не приятное в ресторане, - это то, что все напитки приносят официанты, а они не понимают ни по-русски, ни по-английски, только по-турецки. Волшебные люди. Чай они принесут той крепости, которой сочтут нужным. А уж если захотели вторую чашечку, то еще минут 15 подождать придется...
ПЛЯЖ:
Большой пляж, лежаков много, вход в море - песок. Но пляж никто не думает убирать. В связи с этим, очень много окурков, сухих веточек винограда, косточек от слив в песке. Вынесенные штормом какие-то щепки, грязь, дохлую птицу тоже не убирают.
Бассейнов много, красивые, есть с подогревом около СПА. Много горок для детей и взрослых. Но бассейны тоже редко убирают, на дне строительная грязь, песок.
МИНИ КЛУБ:
Задумка опять-таки неплохая. С детьми занимаются и внутри и снаружи. По вечерам традиционно мини диско и потом мультик еще для желающих. Внутри есть еще GAME LAND с платными аттракционами. Цена от 1 до, если не ошибаюсь, 8 евро за штуку. На воздухе очень хорошенький детский городок с лазалками и водной площадкой. Но все это под палящим солнцем.
В целом, территория маловата, зелени нет вообще, но они усердно ее насаживают. Самое жуткое - это концепция белого цвета территории. Белый пол. Это даже при температуре воздуха +25-27 градусов - просто печка. Сгораешь моментально. Что же будет в июле-августе даже страшно подумать. Этот белый цвет слепит глаза, без солнцезащитных очков вообще на территории делать нечего. От жара, исходящего от этого пола деваться некуда. Просто тени на территории нет вообще.
Если наглости много, то можно по морю ходить в соседний отель "Калиста", там и эко парк есть с эвкалиптами, соснами и др. полезными деревьями, и напитки (вода, кола, фанта, спрайт) в свободном доступе в холодильниках по всей территории.
Ощущения после отдыха странные. Мы вообще не любим жаловаться, привередничать, но в этот отель точно ни через год, ни через три не поедем.
Екатерина оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
18:32 04.06.15
Как все грустно ( я все таки грею себя надеждой что все образуется у них, в регнуме первый год тоже,не хотели убирать гнилое яблочко под столом в номере,оставшееся видимо от других хозяев.так и пришлось самой полы мыть. А сейчас чуть ли не самый крутой отель. Хотелось бы почитать что вам ответят представители отеля. Почему потратив столько денег,труда и прочего,из за простого человеческого фактора люди не хотят возвращаться?неужели не обидно
14:59 06.06.15
Уважаемые Гости,
Обидно, и руководство отеля сделает все возможное, что бы исключить такие моменты из сервиса. Мы прочли отзыв, на основанию его составлен отчет в менеджмент, будут приняты все меры по устранению всех выше указанных недочетов. Мы с вниманием относимся к Вашим комментариям, и искренне балгодарны за то, что вы делитесь и положительными, и отрицательными эмоциями. Мы постараемся в дальнейшем оправдать Ваши надежды на комфортный и запоминающийся отдых.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий