АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
950 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Pickalbatros Beach Club Resort - Abu Soma (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала С семьей в мае 2015
18.05.15 - 28.05.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начну с того что отдыхали с детьми 4-ох и 14 лет...

Начну с того что отдыхали с детьми 4-ох и 14 лет с 19,05 по 28,05.

В Хургаде Анекс тур сняли с нас за визы по 27$,когда мы уже заплатили увидели что открылся банк где визы по 25

В отель мы приехали где-то в 9-10,нам сказали что нет свободных номеров так мы просидели до 13.30 в лобби.В 12 нам одели браслеты и мы пошли кушать.На следующий день наш гид Мухамед, на собрании сказал, что если ты успел покушать по приезду в обед, то при отбытии тебе не положено. Поселили нас в большую комнату, три кровати, диван. Терраса с шезлонгом, креслом, столиком-табуреткой. В день отьезда мы попросили что бы пропустили покушать ребенка которому 4 года,но на это нам сказали заплатите 20 долларов.Нас это очень удивило,такое ощущения что она их обьест.Мы как в этом отели уже не в первые,отель стал беднее.

ПИТАНИЕ- завтрак одинаковый каждый день, мяса очень мало, из белковых продуктов яйца и сосиски, остальное овощи пончики, блины и фрукты . В сезон арбузов, я их не видел ни разу!!...хотя были апельсины, дыни и бананы.

Обед и ужин хорошие, но лучше приходить к самому открытию.На баре в лобби очень хорошие бармены огромное спасибо Аhmed, Mostafa, Zezo и Ragaiy за хорошое общения и помощь.

Все в рабочие в отеле приветливые, улыбаются, спрашивают все ли хорошо.

НОМЕР И УБОРКА - убирают так себе, постель не меняли не разу только меняли местами. Всегда оставляли доллар, и уборщик всегда заходил и спрашивал все ли хорошо.В номере не работал холодильник,розетки и пульт от телевизора .

ТЕРИТОРРИЯ - очень красивая и большая, есть где погулять. Лежаки у главного бассейна лучше занять утром, потом свободных мест не будет

МОРЕ - заходить лучше только с пирса.Можна полежать на берегу там мелко и очень теплая вода.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • персонал
  • номера
  • работа с клиентами
  • еда
Добавлено: 01.06.2015 13:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
17:10 04.06.15
Уважаемая Анджелина,
Это было великая печаль услышать, что наши услуги не до Ваших ожиданий, однако мы были бы признательны, если бы вы проинформировали наc o Вашей жалобе во время Вашего пребывания, и мы бы постарались решить это.
Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворенность наших гостей является, нашей главной заботой
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что вы можете дать нам шанс, чтобы лучше обслуживать вас в будущем.
Очень высоко ценятся ваши комментарии по поводу вашего пребывания в Amwaj Blue Beach Resort & Spa.
Искренне, Кристина, guest relation.
Да уж, лично для меня этот отель теперь для меня в чёрном списке. Я вообще первый раз такую практику слышу , что если в первый день пообедал, то в последний без обеда. И даже 4 летнего малыша не покормить. Это где хвалёное восточное гостеприимство?? Позор!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (692) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
angelina
Украина
Хмельницкий
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.02.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 147
  • Фото: 5
0 Благодарностей