за последние 30 дней
Отель супер
Всем привет, вернулись из отпуска утром, чешутся руки скорее все написать!
Начну из аэропорта. Туроператор brisco. Об этом чуть позже. Встретили оперативно, много автобусов, быстро всех развезли по отелям, у себя оказались где то в 9,30, номер был не готов, поэтому начали с завтрака, после где-то ещё через час дали ключи. Номер хороший, чистый, светлый,как оказалось позже, спокойный и тихий. Прекрасный боковой вид на море и на отель со светящимися башенками. Прикольная сдвоенная дверь на санузел, мы были вдвоём, нам понравилось, оригинально,очень понравился душ, после воды, которая дома, волосы здесь заблестели и завились!!! Уборка норм, без фанатизма,мини бар как по расписанию, около половины десятого каждое утро, не всегда пускали. На день рождения оформили тортик и ужин в итальянском ресторане, все понравилось.
Территория, многие пишут,скудная, маленькая и т.п., ну а какой ей быть,если отелю и года нет, нормально там все, зато детей легко искать все видно. Везде чисто,убирают постоянно.
Питание, здесь просто без комментариев. Просто высший класс, ребята огромные молодцы!!!Все вкусно, много, качественно, красиво, большое им за это спасибо. Баранина,телятина, курица, Рыба. Все изделия, вареные, жареные, на гриле, тушеные, вариантов по 5 каждого, овощи в достатке, фрукты тоже.Закусок миллион, на улице закусочные работают на совесть, официанты умнички, очень стараются.
Вечение анимации каждый день настоящий концерт.
Отдельно хочу сказать о туроператоре. brisco. Думаю, несколько самолётов с людьми меня поймут. Во первых, этот дикий развод с бесплатной поездкой в Анталию за сувенирами первые три дня, пока в себя не пришли. Цены в три четыре раза выше, люди не ведитесь, верхняя одежда понравилась и цены хорошие, но в разделе распродажа. Экскурсия в аквариум,три часа заняла дорога до Анталии. Очень много набрали молодых студентов на работу, очень непрофессиональное поведение, зазубренные фразы,отсутствие знания языка страны. В каждом отеле ждали опаздунов по часу, что сдвинуло приезд до позднего вечера. Нет чёткости в работе.
Ну а обратная дорога перечеркнула весь отдых!!!! Задержка рейса на 25 часов. Причём Переносился рейс около 4-5 раз, и утром 29 когда нужно было уезжать в 5.15 утра всех туристов туроператоры забрали, а мы 40 минут сидели и ждали когда же приедут за нами, в итоге мы САМИ позвонили отельному гиду и нам сказали что рейс перенесли на 12 дня, хорошо были удивлены. Потом перенесли на 2, потом на 6 вечера, потом на 9.Все это было терпимо, т.к. еще денек на море это здорово, но когда перенесли на 12 ночи а потом на 2 часа, было уже неочень, большинство семей с детьми, у нас дали номер на четыре семьи чтобы детки могли поспать, мы же благородно заняли диваны в лобби. В итоге нас забрали из отеля в четвёртом часу утра с криками что самолет уже нас ждёт, на деле он ещё не вылетел из Москвы. И оставшееся время мы были в аэропорту. Практически двое суток без нормального сна, плюс нервишки, в общем, руководство туроператора, позор вам за такое отношение к людям!!! Больше нечего сказать.
А отель замечательный, поедем обязательно ещё!!! Только с другим сопровождающим.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а также оценили все плюсы отеля (территорию, интерьер, питание, анимацию, вечерние шоу и персонал). Мы искренне рады, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле, а также сожалеем, что у Вас возникли некоторые неудобства связанные с туроператором. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле в следующем году!
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.