Размещение "3": при летели поздно вечером, в автобусе гид (Анекс тур) инструктировал, что, мол, не надо в паспорт денежку вкладывать, мы сами работаем с отелями и у наших туристов самые лучшие номера. Если что обращайтесь, мы решим все вопросы... Мы денежку не вкладывали, угостили всех шоколадками, нам дали "отличный номер в семейном корпусе". Что это такое - просторный номер на первом этаже, балкон без ограждения. Плюсы - просторный. Минусы: балкона, как такового нет, есть выход на улицу. Те посушить полотенце, оставить вещи и выпустить поиграть на балконе маленького (1г 10 мес) ребенка нельзя, если вы, например, одеваетесь или умываетесь. Отелю 15 лет и ремонт в этих корпусах видимо тоже сделан тогда же. Кривая страшная ванна, потемневшая затирка, кое где ржавчина и плесень, страшная старая потрескавшаяся белая плитка... Сыпется штукатурка. Ребенок испугался и отказался умываться перед сном :(.мебель вся старая, в коридоре перед номером пронесся огромный таракан. Семейным этот корпус называется видимо потому, что рядом детский бассейн, детский клуб и площадка. Ресторан, море и основные бассейны (на рекламных фотографиях отеля) находятся далеко. Для того, чтобы проехать в ресторан на коляске надо преодолеть две лестницы около 10 ступенек, что не просто. Лифта или пандуса нет. Либо обойти всю эту красоту вокруг. Вечером не сложно, но днем на улице было 42 градуса и для ребенка лишние 5-10 минут на такой жаре быть тяжело. Кроме того в номере не уходила в раковине вода и гремел кондиционер.

На следующий день мы обратились на рецепцию с просьбой сменить нам семейный Классный номер на нормальный :)) сказали нет номеров, мы, следуя совету гида из автобуса, обратились к отельному гиду с той же просьбой, он на нас накричал, что мы ему портим настроение с утра и все вопросы после общего собрания. В итоге после того, как мы купили экскурсии и поскандали, на дали номер в главном корпусе. После того номера, этот показался раем - удобно расположен, есть маленький лифт, в ванной сделан ремонт, есть балкон. Все в отеле производит впечатление сильно подержанного. В общем как всегда, настроение испортили и сделали то что требовали от них.

Сервис и обслуживание "4" особых нареканий нет, общались вежливо, помогали, все просьбы выполняли, убирали не очень чисто в номере, но всегда делали приятный сюрприз - фигурки из полотенец или прохладительные напитки.

Питание "2" тут все грустно :( два ресторана , меню одно и то же, различия минимальны.детский стол по факту отсутствует, там иногда выкладывают то же, что и на взрослом, а иногда даже этого не делают. На ужин Горячее - выбор минимальный - один вид мяса ( Кура), котлеты острые и рыба в кляре. Картошка макароны и рис, вареные овощи. Хлеб, пицца и пирожные ( однообразные) фрукты - апельсины и финики (это поразило больше всего :(. арбуз был 2 раза, раза 3-4 банан и яблоко, кто-то видел где- то один раз дыню :)) на завтрак - яйца, булка, масло, брынза, картонная колбаса, помидоры огурцы, простокваша, кукурузные хлопья, простокваша, жидкая овсянка, оладьи. Это каждый день, меню практически не меняется. Напитки - чай Липтон, кофе в ведре, вода, очень сладкий яблочный сок и разнообразный Инвайт. Что бы вы из этого дали 2 летнему ребенку с пищевой аллергией??? Правильно! Оладьи булку и воду. 12 дней. Иногда разбавленный сок и простоквашу. А теперь вспомните что вы в хилтоне 4 звезды.

Как потом выяснилось, у них есть желтый сыр и йогурт, но надо подойти и попросить из-под полы у повара ))) пакетированный сок тоже вроде есть, но за ним тоже надо бегать, тк " у нас сейчас нет, спросите там", а если сдвинешь уже брови, устав бегать от бара к бару с детской бутылочкой, то бармен, оглядываясь нальет под столом в бутылочку этот сок :(

Становиться очень неприятно от такого шпыняния и жадности.

Кроме этого, даже старательно выбирая еду, в конце отдыха мы отравились в ресторане и даже обращались к врачу. Болели 4 дня, первый день вообще в номере лежали не вставали, что крайне неприятно в отпуске.