АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 956
Фото: 0
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
мае 2015
21.05.15 - 28.05.15
- Воздержался

3.5

5- размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это точно не 5 звезд

Отдыхали с 21-28 мая 2015. Приехали в отель 12.00 разместились после обеда, проблем не было, далее интереснее.) в номере изначально не работал слив в ванной комнате (душ), потратили пол часа на то чтобы его починить. Очень смешной факт- телефонный аппарат в номере не подключен ни к сети связи ни в розетку, проводов тоже нет.(видимо делали фото номера, положили и забыли убрать). Телефонный аппарат в ванной комнате самопроизвольно звонит, снимаешь трубку там помехи и это продолжается до тех пор пока не выключишь его из сети. Тоесть для связи с ресепшен приходиться ходить пешком (лифты очень долго ждать) туда и обратно. Что касается телефонов, так они не работали и в соседних номерах, ночью слышно было как они там разрываются. Далее было обнаружено что в номере не работают две лампочки, попросили заменили. Но что касается уборки так это отдельный разговор: от раза к разу не приходится. ПОЛ В НОМЕРЕ НЕ МОЕТСЯ ПРИНЦИПИАЛЬНО, белье грязное, 3 раза меняли за семь дней и дважды были грязные комплекты. Полотенца тоже не всегда внушали доверие.

У нас был 211 номер, из ВЫТЯЖКИ ВОНЯЛО КУХНЕЙ И ОЧЕНЬ СИЛЬНО !!!!

Что касается питание в отеле: из всех где я был это самое НЕ РАЗНООБРАЗНОЕ. Но за свои деньги вполне приемлемо. Трансфер на пляж не работал ( сломалась машина). Много детей, отель семейный.

Плюсы отеля
свежий воздух цена расположение кальянная
Минусы отеля
уборка питание подготовка номеров пляж далеко не соответствует заявленным показателям
Добавлено 29.05.15 14:32 (1 317 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:08 31.05.15

Добрый день,Уважаемый Максим!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания. На данный момент были
устраненны все неполадки с телефонами.Мы приносим свои извенения за предоставленные неудобства.Для контроля уборки
в номерах,и по всем Вашим притензиям Вы могли бы обратиться в сдужбу по работе с гостями.Трансфер на пляж работает.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.

С Уважением,представитель отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (1)