Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
15.05.15 - 22.05.15
4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7-лет, с 15 по 22 мая...
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7-лет, с 15 по 22 мая. Летели туда Метроджетом (все прекрасно, вылет вовремя, покормили вполне прилично, горячий завтрак на выбор, напитки и т.д.). Обратно летели Уральскими авиалиниями - чуть хуже, хотя вылет тоже без задержек, но кормили сухим пайком (огромная булка с курицей внутри, шоколадный кексик и чай. Кофе не предлагали, сказали - кризис в стране, не выпендривайтесь).
Что сразу же понравилось - отель расположен фактически в закрытой зоне (парк Титраянгёль), где нет жилых кварталов, только отели вдоль одноименного озера, и небольшая улочка с сувенирными магазинами. НИКТО не пристаёт, не хватает за руки, настырно не зазывает - в отличие от Алании, в которой были пару лет назад. Вообще нас сразу предупредили, что Сиде - более европеизированный регион в этом смысле, и это действительно так.
Сам отель однозначно тянет на свои 5 звезд, но, на мой взгляд, заточен именно под отдых семейный, с детьми. Для детей условия идеальные, молодежной компанией я бы туда не поехала - акценты немного другие.
Приехали мы в 10 утра, заселили нас сразу же, в основной корпус, где лобби. Номер стандарт, мебель не могу назвать супер-новой, но в целом претензий никаких - сам номер просторный, все работало, сантехника сверкала чистотой, плитка в санузле тоже новая и идеально чистая. Убирали у нас хорошо, в мини-баре оставляли воду, лебедей не скручивали, но мы по этому поводу не страдали.
Территория отеля - просто сказка, все очень красиво, чисто, вылизано, газон идеальный, много мест для отдыха, персонал очень следит за чистотой и красотой. Дорога к морю занимает минут 7 вдоль озера, и каждые 10 минут от отеля ходит шаттл. Мы им пользовались только пару раз, остальное время ходили пешком. Сразу отмечу небольшой минус - вдоль озера нет заграждения (за маленькими детьми нужно присматривать, а то недолго и в воду свалиться), и никакая растительность дорожку не прикрывает - идти хоть и недолго, но по солнцепеку).
Сервис в целом был очень хорош - доброжелательность и услужливость персонала на высоте. Очень качественно работает смайли сервис - все наши вопросы, возникшие в первый день пребывания, решились в течение 5ти минут. Помогли настроить вайфай (кстати работал он без перебоев, сигнал хороший, фото загружались без проблем - нареканий нет). И вообще за неделю отдыха мы бытовых проблем не ощущали - важный аспект, чтобы рассладиться и ни о чем не думать. Все что нужно, всегда было в шаговой доступности.
Питание - в целом хорошо, но: за эту неделю мы ни разу не видели свинины/говядины (только рыба/морепродукты, курица, индейка, и пару раз был плов с бараниной). Супы отсутствуют как класс (только суп-пюре из чечевицы, который даже выглядит угрожающе, и в детской столовой грибной суп-пюре. На этом все). И небольшой выбор фруктов - постоянно были только яблоки, груши, бананы и непонятного вида мелкие кислые местные фрукты. Клубника только в качестве украшения десертов, арбузы только в виде украшения раздаточных столов с вырезанными портретами ЧеГевары и прочих личностей.
Анимация - однозначно 5 баллов. Очень опытная, слаженная, приятная команда - как взрослой, так и детской анимации. Наша дочь "сдаваться" даже на полдня в "детский садик" отказалась, но условия для детских игр и занятий там прекрасные. Чудесные ежевечерние шоу, в течение дня куча всяких активностей, большая и хорошо сделанная детская площадка, грамотно продуманные условия для совсем малышей.
Пляж - песчаный, при заходе в воду мелкая галька.
В общем и целом наш отдых удался.
Ложки дегтя:
1. При всем разнообразии предоставляемых сервисов нет гладильной комнаты. Утюга в номере, понятное дело, тоже нет (но на него я и не рассчитывала). Можно только заказать услуги глажки, но когда я прикинула, во что мне обойдется глажка вещей на нас троих (пусть даже и не всех), губа сразу закаталась и вещи отвиселись в шкафу сами по себе.
2. Полотенца выдают только в СПА-центре в главном корпусе. На пляже их почему-то нет все время (совершенно непонятно, в чем проблема - с утра завезти туда чистые полотенца, вечером привезти использованные). Для нас неудобство ограничивалось тем, что мы таскали три полотенца с собой туда-обратно. Но мы хотя бы жили в том же корпусе. А народ, который жил по дороге к пляжу, в других корпусах, ходил туда-сюда сначала за полотенцами, потом обратно на пляж, и та же процедура по возвращении. Неудобно.
3. О проблеме хождения ротовируса в бассейне меня предупредил турагент еще перед вылетом. О том же самом говорил и отельный гид. Мы не фанаты бассейна от слова совсем, но первые пару дней на море была высокая волна, а дочь очень хотела поплавать без круга - и поплавала буквально 5 минут. На следующий день поимели последствия. Весь арсенал лекарств был у меня с собой (слава богу), поэтому вирус купировали в зародыше. Но с бассейном распрощались до конца отдыха. Через пару дней на пляже слышала о том, что у туристов нашего отеля тоже дети подхватили ротовирусную инфекцию. Но это даже не претензия к конкретному отелю - это проблема очень распространена везде, и способ избежать её один - как можно меньше времени проводить в бассейнах.
4. Наш номер выходил балконом на внешнюю сторону отеля. С одной стороны, это прекрасно - был чудесный вид на лужайку, входную группу, кедры, цветы и т.д. Плюс солнце только с утра и немного вечером, фактически теневая сторона. Никакого шума от бассейна и прочих развлечений. Но ночью было слышно дискотеку в соседнем отеле через дорогу. Нас это не сильно парило - ребенок вырубался сразу же, мы раньше 12- начала первого ночи спать не ложились, а максимум в час все заканчивалось и была тишина. Но с маленькими детьми это существенный минус.
5. И напоследок - легкий укольчик в сторону слегка навязчивого сервиса "Корал-тревэл". Вот честно - раздражает необходимость каждый раз выслушивать лекцию о том, какой молодец наш водитель автобуса, что довез нас живыми и здоровыми, а не грохнул в столб по дороге. Ну ребята, ну он за это деньги получает - это его работа, и он обязан это делать, какими бы ни были шумахерами турецкие водители.
И второй момент - на обратной дороге. Вылет у нас был в 8.10, из отеля нас вывезли в 4.20 утра, и я сильно надеялась, что по причине ранней рани нас не поволокут в их прекрасный магазин "Сорбет" с конским ценником за турецкими сладостями. Неееет, как же, вдруг дорогие гости не успели купить всяческой хрени. Конечно же была спецскидка от автобусного гида, все по стандартному сценарию. В целом я не против - всем нужно зарабатывать, но раздражает навязчивость.
Общие впечатления - отдых удался, отель однозначно рекомендую для отдыха с детьми, сервис на высоте, анимация отличная. Спасибо команде Otium Eco Club Side!
Юлия оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший сервис
большая ухоженная территория
песчаный пляж
анимация
Добавлено
27.05.15
15:44
(6 735 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:51 27.05.15
Извините, но где Вы видели свинину в мусульманских странах? А говядину давали каждый день, в том числе курицу и индейку!
16:29 28.05.15
Вы знаете, есть достаточное количество турецких отелей, в которых предлагают 3 вида мяса (свинина/говядина/баранина). В целом это не большая претензия к отелю - свинину я сама не ем, и птицы/рыбы мне было достаточно, т.к. готовили их разнообразно. Но факт налицо. А насчет говядины вот честно, удивлена - мы не видели ни разу, хотя искали прицельно. То же самое насчет клубники - народ пишет, была несколько раз. Нам не доставалось.
14:09 29.05.15
Много раз была в мусульманских странах и ни разу не видела свинины. Назовите отель где Вас так баловали? А насчет говядины-плохо искали!
19:55 01.06.15
Уважаемая Юлия,
Мы благодарны Вам за столь подробный комментарий, оставленный на этом сайте.
Спасибо за теплые слова об отеле и в адрес персонала. Все Ваши пожелания уже донесены до руководства отеля.
И мы очень надеемся на повторные встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
18:23 05.06.15
Говядина за время 20.05-31.05 была один раз и клубника тоже один раз. Бараниной тоже не баловали - только котлетки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий