Отдыхал Парой в
мае 2015
- Рекомендую отель
18.05.15 - 24.05.15
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в мае 2015
Отдыхали в мае 2015, буквально день назад вернулись, в Египте был уже много раз до этого.
Взяли номер с видом на море, в первый день заселили нас в номер с видом на сувенирные магазины, написали письмо в Москву и обратились к Светлане, в итоге дали нам роскошный номер 761 с видом на море и огромной комнатой (фэмэли),
Убирались в номере отлично, претензий нету . Светлане и Наталии огромное спасибо, в любую секунду готовы были помочь с любыми вопросами.
Пришли на встречу с гидом Анекс Тура (который не Али а второй) зря, человек веселый о тех пор пока не узнает что вы не берете никаких экскурсий, так и не забрали у него обратный ваучер, постоянно говорил "уходите, приходите вечером" "найдите меня через 40 минут" - хам травмайный
Отдых в целом понравился, питание не совсем разнообразное но всегда найти что-то можно, завтраки не мешало бы разнообразить хоть как то, прекрасная лагуна и так же прекрасный заход в море через мостик..
По поводу лежаков не понятно зачем люди идут в 5-6 утра кладут полотенца (когда везде надпись что не занимать) и потом эти лежаки пустуют целый день, причем как русские так и иностранцы..с этим бы отелю разобраться не мешало..
В отеле очень много иностранцев и очень много людей которые возвращаются туда 3 и более раз, это уже о чем то говорит
Персонал 90% веселые и весьма адекватные персонажи, большой плюс Санни из пляжного бара! Саид у бара на бассйене, Аниматоры!
Так же в отеле есть и очень не адекватные люди, работник рецепшн Мустафа один из представителей этой касты, на все вопросы говорит нет, ждите и прочее, однако как обращались к Наталии или Светлане все сразу решалось, ничего ждать не надо было!
Второй неадекватный и наверное самый главный неадекват из неадекватов которых вообще когда либо встречали это работник лобби бара Aala, человек который может отказать во всем о чем его попросите, работая на баре сказать "я тут главный и пиво вам разносить не обязан" в последний день когда увидел что его имя с бейджика в телефон записал, сразу снял бейджик и нервно начал бегать) как выяснили в отеле, хамил он всем, улыбался только пенсионерам из Германии разве что..
Огромный плюс отеля, отсутствие детей, не знали до приезда об этом, это так шикарно!
Омрачил отдых обратный выезд...начали собирать людей с нашего отеля, большое количество народу загрузилось за 2-3 минуты, подьезжаем к другому отелю и ждали минут 25-30 одну дамочку всего...если не выходят люди во время пускай берут такси, вместо 10 минут езды мы ехали час тридцать, гид на подьезду к аэропорту сказал все данные о полете (оказилсь совершенно неверными и весь автобус стоял как дураки в терминале и ждали начала регистрации, гид же сказал уже регистрация идет) в общем он вышел на пол пути в каком то селе где отелями и не пахнет, сказал у него еще группа в уфу уезжает, но всем понятно было что человек домой пораньше хочет, не до работал паренек..
Плюсы отеля
лагуна
нет детей
море
анимания
Минусы отеля
анекс тур
alaa
мустафа
завтраки
Добавлено
26.05.15
08:54
(2 910 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:40 31.05.15
Уважаемый Владимир !
Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы искренне рады, что Вы насладились морем и набрались положительных эмоций. Надеемся, что в следующий раз Ваш выбор также будет в нашу пользу.
Администрация SUNRISE Holidays Resort.
14:56 25.06.15
Владимир, добрый день! Полностью подтверждаю Ваш отзыв. Мы похоже в одно время отдыхали и уезжали в том самом злополучном автобусе)). Египет, благодаря такого рода обслуживанию, разочаровал. А ведь есть, наверное, прекрасные отели с высокими стандартами 5 звезд, но Sunrise Holidays Resort 5* дискредитировал в наших глазах всю туристическую сеть этой страны.
Добавить комментарий
Добавить комментарий