Отдыхала Парой в
мае 2015
- Воздержался
11.05.15 - 21.05.15
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Неплохой отель, но есть свои нюансы
Отдыхали в отеле в середине мая 2015.Первое впечатление было испорчено сразу же при заселении.Дали обшарпанный темный номер на 1 этаже рядом с гудящими турбинами вентиляционной системы.Карточка от номера была бракованная, дверь не открывалась.Пришлось менять ее 3 раза. Спать в номере было невозможно. постоянно стоял гул из коридора.На просьбу поменять другой номер нам отказали даже за доплату.Пришлось ждать 2 дня, постоянно выклянчивая переселения.А бывали случаи на наших глазах, что приезжали туристы, а свободных номеров не оказывалось вовсе и их в шоковом состоянии увозили в другой отель переночевать.Так,что с заселением там настоящая проблема и полный мрак! В остальном, отель неплохой.Хорошее питание, море, пляж, инфраструктура.Территория небольшая, зато все рядом. Второй раз я бы туда точно не вернулась, дабы не испытать шока при заселении!!!
Плюсы отеля
море
пляж
питание
Минусы отеля
сервис
Добавлено
25.05.15
17:13
(860 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:39 26.05.15
Добрый день. Скажите, на каком этаже лучше заселяться? Какой номер просить?
09:17 28.05.15
Здравствуйте! На 4-6 этаже.мы были на 609.понравилось
13:01 28.05.15
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что вы не насладились отдыхом в полной мере. Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля для улучшения качества сервиса. Ваше мнение важно для нас! Приносим свои извинения. Администрация SUNRISE Holidays Resort.
14:58 25.06.15
Да, Ирина, мы Ваши коллеги по шоку при заселении в этот отель)) Полностью подтверждаю Ваши слова.
Добавить комментарий
Добавить комментарий