АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в мае 2015
11.05.15 - 21.05.15
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель, но есть свои нюансы

Отдыхали в отеле в середине мая 2015.Первое впечатление было испорчено сразу же при заселении.Дали обшарпанный темный номер на 1 этаже рядом с гудящими турбинами вентиляционной системы.Карточка от номера была бракованная, дверь не открывалась.Пришлось менять ее 3 раза. Спать в номере было невозможно. постоянно стоял гул из коридора.На просьбу поменять другой номер нам отказали даже за доплату.Пришлось ждать 2 дня, постоянно выклянчивая переселения.А бывали случаи на наших глазах, что приезжали туристы, а свободных номеров не оказывалось вовсе и их в шоковом состоянии увозили в другой отель переночевать.Так,что с заселением там настоящая проблема и полный мрак! В остальном, отель неплохой.Хорошее питание, море, пляж, инфраструктура.Территория небольшая, зато все рядом. Второй раз я бы туда точно не вернулась, дабы не испытать шока при заселении!!!

  • море
  • пляж
  • питание
  • сервис
Добавлено: 25.05.2015 17:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 860 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Скажите, на каком этаже лучше заселяться? Какой номер просить?
Здравствуйте! На 4-6 этаже.мы были на 609.понравилось
13:01 28.05.15
Уважаемая Ирина!


Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что вы не насладились отдыхом в полной мере. Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля для улучшения качества сервиса. Ваше мнение важно для нас! Приносим свои извинения. Администрация SUNRISE Holidays Resort.
Полезный отзыв
Да, Ирина, мы Ваши коллеги по шоку при заселении в этот отель)) Полностью подтверждаю Ваши слова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 288
  • Фото: 0
0 Благодарностей