за последние 30 дней
Отдых в Festival Riviera в мае
Отдыхали семьей в начале мая. Сразу скажу главный минус из-за которого любителям пляжного отдыха не стоит выбирать этот отель это заход в море. С берега до места где хоть как-то можно искупаться нужно идти по колено в воде метров 300. Практически все лежаки на пляже деревянные (и к стати достаточно тяжелые). Свободные места на пляже и у бассейнов были всегда. Волебольная площадка работала. В номере все функционировало. Кондиционер центральный но в начале мая он был не нужен. Телевизор имел три российских канала (один из них ТНТ)
Очень часто придя с пляжа в номер (к обеду) можно было не обнаружить полотенец. Оказывается мальчик-уборщик их забирал на замену. А другие приносил позже - часиков в 16:00. Или менял сразу но оставлял всего два (большое и маленькое, а в номере трое взрослых). Звонки на рецепшин могли решить проблему, но на завтра все повторялось. Странная у Вас логика господа отельеры. Про качество уборки писать не буду. Ну что с пацана возьмешь?
Про качество питания ни чего плохого сказать тоже не могу. Во всяком случае все были сыты и ни кто не отравился.
А вот обслуживание в основном ресторане это отдельная тема. Очереди буквально за всем. Конечно в других отелях тоже есть очереди, но брацы - очередь за нарезкой из огурцов это перебор. Была постоянная проблема с посудой. Не хватало то тарелок то вилок то чашек для чая... На мой вопрос к персоналу где можно взять вилки мне посоветовали поискать по столам. Хм... Это мы и без Вас знаем. Очень не понравился официант который убирал посуду на столах возле окна с видом на дорогу. Как же он пресмыкался перед немцами, это надо видеть. Ну да бог ему судья. Возмутило другое. Мы стали замечать что за его столами постоянно стоят тарелки с утренней выпечкой. Сначала думали он кому то места занимает. Потом смотрим в обед стоят те же тарелки (а в обед таких булочек уже не дают). Видимо этот субъект просто занимал столы чтоб ему поменьше было убирать. Ходили один раз в Итальянский ресторан. В целом не плохо.
Про экскурсии. Ездили в Луксор, на Райский остров и по городу. По городу сразу не советую. Это в основном шопинг. Для езды по магазинам у Анекса например там есть бесплатный транспорт. И на последок. Не верте всему что говорит представитель Анекс-Тур на вводном собрании. Нам например пообещал что если мы возьмем экскурсии у него то он договорится с отелем по поводу тех у кого поздний вылет при выселении. Типа Вас выселят не 12:00 а после ужина. Даже не надейтесь.
Ну в общем если коротко не стоит лететь в Египет чтоб потом сидеть у басейна.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?