АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 95
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
01.05.15 - 25.05.15
- Не рекомендую отель

3.5

5- размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в Festival Riviera в мае

Отдыхали семьей в начале мая. Сразу скажу главный минус из-за которого любителям пляжного отдыха не стоит выбирать этот отель это заход в море. С берега до места где хоть как-то можно искупаться нужно идти по колено в воде метров 300. Практически все лежаки на пляже деревянные (и к стати достаточно тяжелые). Свободные места на пляже и у бассейнов были всегда. Волебольная площадка работала. В номере все функционировало. Кондиционер центральный но в начале мая он был не нужен. Телевизор имел три российских канала (один из них ТНТ)

Очень часто придя с пляжа в номер (к обеду) можно было не обнаружить полотенец. Оказывается мальчик-уборщик их забирал на замену. А другие приносил позже - часиков в 16:00. Или менял сразу но оставлял всего два (большое и маленькое, а в номере трое взрослых). Звонки на рецепшин могли решить проблему, но на завтра все повторялось. Странная у Вас логика господа отельеры. Про качество уборки писать не буду. Ну что с пацана возьмешь?

Про качество питания ни чего плохого сказать тоже не могу. Во всяком случае все были сыты и ни кто не отравился.

А вот обслуживание в основном ресторане это отдельная тема. Очереди буквально за всем. Конечно в других отелях тоже есть очереди, но брацы - очередь за нарезкой из огурцов это перебор. Была постоянная проблема с посудой. Не хватало то тарелок то вилок то чашек для чая... На мой вопрос к персоналу где можно взять вилки мне посоветовали поискать по столам. Хм... Это мы и без Вас знаем. Очень не понравился официант который убирал посуду на столах возле окна с видом на дорогу. Как же он пресмыкался перед немцами, это надо видеть. Ну да бог ему судья. Возмутило другое. Мы стали замечать что за его столами постоянно стоят тарелки с утренней выпечкой. Сначала думали он кому то места занимает. Потом смотрим в обед стоят те же тарелки (а в обед таких булочек уже не дают). Видимо этот субъект просто занимал столы чтоб ему поменьше было убирать. Ходили один раз в Итальянский ресторан. В целом не плохо.

Про экскурсии. Ездили в Луксор, на Райский остров и по городу. По городу сразу не советую. Это в основном шопинг. Для езды по магазинам у Анекса например там есть бесплатный транспорт. И на последок. Не верте всему что говорит представитель Анекс-Тур на вводном собрании. Нам например пообещал что если мы возьмем экскурсии у него то он договорится с отелем по поводу тех у кого поздний вылет при выселении. Типа Вас выселят не 12:00 а после ужина. Даже не надейтесь.

Ну в общем если коротко не стоит лететь в Египет чтоб потом сидеть у басейна.

Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
мелкое море у пляжа
Добавлено 25.05.15 16:19 (2 539 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:20 29.05.15

Уважаемый Алексей!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (1)