за последние 30 дней
Ужасный отель! Никому не советую!
Отдыхала с мужем и дочкой в мае 2015г. С первого дня отдых не задался, поругались с гидом. Он пытался впарить нам свои экскурсии и не хотел брать у нас анкету и ваучер, пока мы не выберем экскурсию! Мы в Египте четвертый раз и хуже отеля и сервиса мы не встречали нигде! Ресторан - очереди!!! Надо отстоять минут 15, чтобы взять ребенку мороженное! Нехватка тарелок и приборов! Кстати еда так себе. Море - его нет, точнее оно по колено, не поплаваешь вообще. Вход по ступенькам, нет песчаного пляжа. Лежаки старые, без матрасов, зонтики с ржавыми столиками, сломано все. Полотенца потертые и дырявые. В барах на пляже и у бассейна постоянно не было пива, заканчивалось в момент, закрываются они стати в пять вечера, даже воды не нальют! Нас в пять вечера выгнали из бассейна, хотя солнце садится в семь! Детский кидс клаб - только название, детьми не занимаются и не следят, оставлять ребенка там не следует, девушка аниматор сидит в телефоне и ей плевать, что происходит вокруг. Есть wifi но очень плохой. Мебель во всем отеле старая, очень даже, напор воды в душе слабенький, фасад отеля обшарпанный, отлетает штукатурка. Еще и воруют, у трех русских пар украли доллары из сейфа и подложили ксерокопии! Не портите себе отдых и не езжайте в этот отель!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: islam.Shehata@festival-resorts.com.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
