за последние 30 дней
Все очень плохо
Посетили этот отель с супругом в мая 2015 года. Это была наша первая поездка в Турцию и, понятное дело, отдых был очень желанным и долгожданным. К сожалению, проживание в отеле его несколько подпортило.
По приезду нас с супругом поселили в корпус А на первый этаж. Номер представлял собой крохотную комнатушку с бетонным полом (как в казенном учреждении), очень сырую и холодную. Не было электричества, воды, туалетной бумаги. После первого обращения на ресепшн к нам был выслан "мастер на все руки", который все же сумел вернуть электричество и включить воду. Затем оказалось, что в номере нет одеял, душ принять невозможно - "кабина", если это можно так назвать, негерметична, и вода вытекает на пол. Балконная дверь также была сломана и не закрывалась (напоминаю - первый этаж). С 20-30 до 00-30 дискотека, о чем мы предупреждены не были. Еще два похода на ресепшн не дали никаких результатов. В итоге первую ночь мы провели немытыми, в одежде и замотавшись во все имеющиеся одеяла.
Помогло только обращение к представителю нашего туроператора "Пегас-туристик". Хоть Омар (администратор) до этого делал круглые глаза и на просьбу переселить утверждал, что свободных номеров нет, после вмешательства представителя новый номер нашелся через час.
В новом номере хотя бы можно было жить, но все же отель находится в печальном состоянии и главное - администрации все равно. Постельное белье и полотенца старые и в пятнах. За 8 дней, что мы там жили, ни белье, ни полотенца не менялись ни разу. Одеяло в номере было драное, кое-где по краям обрезанное (видимо, там была гниль или моль). Уборка в нашем номере проводилась ежедневно, но ее качество - на двойку. Мыли только в середине комнаты и иногда - в туалете. В углах лежит древняя грязь, балкон не мыли ни разу. Душ до конца не закрывался и вода из него круглосуточно текла тонкой струйкой. Кстати, из-за известковых отложений на распылителе душа помыться тоже было сложно. Водопроводные/канализационные трубы очень сильно шумят, если ваши соседи спускают воду в унитазе или моются.
Администратор Омар абсолютно равнодушен в проблемам отдыхающих, если они русские. Если отдыхающие турки - он одеяло сам лично им вынесет, видела собственными глазами. Зато очень любит бесцеремонно вести себя с женщинами.
Если вы хотите, остановившись в Бельтуре, нормально поесть - лучше идите в местную кафешку. Питаться в Бельтуре невозможно даже для неприхотливых в еде. Горячие блюда раздаются поварами (как в советской столовой) по ложке в тарелку. Шведский стол представлен парой подносов с кабачками, тройкой подносов с капустой, и еще по блюду с помидорами, огурцами и травой. Основное "мясо" - соя: соевые котлеты, соевая колбаса и соевые сосиски. 3 раза за время нашего отдыха подавали курицу, 2 раза - рыбу. Фрукты - апельсины, грейпфруты, яблоки и дыня, но опять же - далеко не каждый день. Повторюсь - хотите нормально поесть - найдите кафе для местных (мы обедали в кафе Karadeniz, где можно очень-очень хорошо поесть за 20 лир: огромные порции, настоящее мясо плюс бесплатные салат из свежих овощей, лепешки, которые пекутся при вас, вкуснейший чай. Кафе находится на втором переходе, если выйти из отеля и идти направо). Хотели попробовать местное вино: взяли в баре по бокалу красного. Оказалось, вино мало того что плохое, так еще и разбавленное! Экономят на всем.
Еще одна, скорее забавная, ремарка: дискотека. Если ваши окна выходят во двор, купите беруши)) Диджей-аниматор прибыл в 2015 году прямиком из конца 90-х, судя по выбору репертуара. Вашему вниманию будут представлены все хиты ВИА "Руки вверх!", Мистера Кредо и других исполнителей того периода)) Иногда диджей забывает, зачем его, собственно, наняли, приглушает или выключает музыку и начинает сам петь в микрофон. Ну как петь... Как умеет, так и поет))
Пляж маленький, это правда. Спуск действительно опасный, ваша покорная слуга, впервые зайдя в воду и не ведая о булыжниках, позорно шлепнулась на зад. Хорошо, что вода смягчила удар, поэтому обошлось без травм. Отдыхающие пользуются понтоном, принадлежащем соседнему отелю. Матрасы на лежаках рваные и заплесневелые. Наблюдали, как убирают наш пляж: когда отдыхающие уходят, мокрые матрасы просто складывают один на другой. Удивительно: на соседнем пляже персонал сначала ставят матрасы на ребро и просушивают их.
Плюса в этом отеле два. Первый - зеленая территория, много деревьев. Второй - близость к морю, дойти можно за 2-3 минуты.
Если для кого-то важен доступ к интернету - забудьте. Вай-фай номинально есть, он бесплатен, но фактически подключиться крайне сложно, соединение пропадает.
В Бельтур больше не поедем и никому не советуем. Друзья, лучше потратить на 20-30 тысяч больше, но получить нормальное обслуживание, чем терпеть такое скотское отношение.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}