Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
- Воздержался
16.05.15 - 23.05.15
3
1 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Заселение - это минус отеля!!!
Отдыхали с семьей 16.05 по 23.05.2015. Дочка 6 лет, я и муж.
Итак, обо всем и по порядку.
ВЫЛЕТ. Задержали на 2 часа, но к отелю - это не имеет никакого отношения.
ПРИЛЕТ. Паспортный контроль прошли быстро, багаж тоже не пришлось долго ждать.
ТРАНСФЕР. От аэропорта, к гостиннице минут 10 езды. Наш отель был вторым.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Ну а тут начинается самое "интересное". Прилетелели в 10 вечера, нам сразу одели браслеты, забрали все документы и отправили на ужин. Сказали, что после ужина, Вы получите Ваш номер. ОК. Пошли, поели, вернулись получили ключи, нам рукой махнули куда идти. По указателям сами разобрались куда топать. Заходим в номер и тут полная "красота"....номер с межкомнатной дверью и только одна двухспальная кровать. Вопрос: Где спать ребенку? И дверь к соседям не радовала. Вернулись на ресепшн с просьбой поменять номер. Номеров свободных нет, приходите завтра. Я спросила где будет спать мой ребенок? Ведь в ваучере указано, размещение 2+1! Сказали, что через 10 минут принесут кровать, а завтра можете поменять номер. Ну честно говоря все очень устали и мы решили, что ночь проведем в этом номере. Прошол час-кровати нет! Идем обратно на ресепшн с вопросм ГДЕ КРОВАТЬ? Ой, через минут 10 будет говорит. ОК. Возвращаемся в номер, проходит еще час, кровати нет! Идем обратно на ресепшн. Ой, 10 минут и будет! Возвращаемся в номер, проходит еще час. Я начала звонить с номера уже с криками, ведь ребенок устал, хочет спать, как в прочем и мы с мужем. Ведь уже час ночи! Они делают вид, что не понимают русский. Муж пошол сам опять на ресепшн, в итоге через пол часа принесли раскладушку, застелили кое как, потом сама перестилала уже. И только в 2 ночи мы легли все спать. В надежде, что завтра поменяем номер и все будет хорошо. Так же обнаружили, что полотенец, только 2 банных, для лица и ног не было. Утром пришол уборщик, явно для того, чтоб сказать что лично он будет у нас убирать и очень намекал на чаевые. Но это само собой, даже и без его просьбы мы всегда оставляем каждый день в номере чаевые. Муж ему сказал, что нет полотенец, грязно в ванной, мини бар пуст, полы в комнате грязные. Отправились на встречу с гидом, познакомились с ребятами которые тоже с нами летели и у них была та же история, только с еще большим ужасом их заселили в номер, в котором была еда после предыдущих туристов, грязная постель и грязные полотенца, в смене номера им тоже отказали и среди ночи им убирали номер. Номер нам так и не поменяли, смирились с тем, что есть, решили не портить себе отдых, ведь день и так был потерян. Слышимость в номере из-за межкомнатной двери сами понимаете какая, соседи смотрели телевизор, но мы приходили в 11 ночи, уставшие и просто засыпали.
УБОРКА. Заключалась она в том, что застеляли кровать, складывали полотенца, крутили лебедя. Волосы в ванной на полу я наблюдала на протяжении всей недели, мусор на полу в комнате тоже. Ходили обутыми, мылись в душе тоже в шлепках.
НОМЕР. Большой, просторный. Но темный, мебель старая. Пятна на диване, двери в шкафу не закрвались. Штора оборвана в комнате, в ванной я сама ее вешала нормально, т.к. она была на половину повешана. Душ протекал, вся вода вытекала на пол. Душ маленький, с ребенком поместиться крайне сложно. Туалет я кстати тоже при заселении мыла сама. Был бы веник и половая тряпка сделала бы сама уборку.
ГИДЫ. Брать экскурсии мы не хотели, но настойчивость этих ребят просто убила. Мужа пытались упрекнуть в том, что ему жалко на ребенка 50долларов???? Это ни в какие ворота не лезет. Ну и в итоге. Отказ от экскурсии - ты гидам не интересен!
ПИТАНИЕ. Отличное. Вкусно, разнообразно. Много выпечки, мяса. Выбор большой. Толпы народа не было. Питание - это большой, жирный +!
РЕСТОРАНЫ. Были приятно удивлены. Мы посетили все 3 ресторана. Обслуживание на высшем уровне. Очень вкусная еда. К дочке внимание было как к взрослому посетителю. Ее слушали, еду приносили ей первой. Мы очень довольны, что посетили эти рестораны. Если красную рыбу, окуня, салаты из креветок королевских и соленой красной рыбы. В общем, очень рекомендую посетить эти ресторы - не пожалете. За рестораны ставлю большую 5!
ТЕРРИТОРИЯ. Большая, ухоженная, чистая. Бассейнов много, каждый отдыхающий сможет найти себе место для отдыха.
БАССЕЙНЫ. Ленивая река очень понравилась всем нам. Горки, тоже отлично! Но вот бессейн где кораблик не советую!!! Дочка подхватила там РОТАВИРУСНУЮ ИНФЕКЦИЮ, всю ноч ее рвало. Так, что если поведете деток на кораблик, следите, чтоб не наглотались воды. Мы как не следели, все-равно детские эмоции зашкаливали и рот постоянно расплывался в улыбке ну и в итоге она напилась воды(
ПЛЯЖ. Пляж находится на 2-й линии, но пешком, 7 минут - засекали. На машинке 1 минута. Чистота пляжа на 4. Но это все из-за туристов, которые ленятся подобрать стакан, свой же стакан унесенный ветром! Заход в море пологий, для малышни много места чтоб поплескаться, взрослым до глубины надо пройти метром 5. Рыбок мало, но этого и следовало ожидать, ведь коралы там мертвые.
АНИМАЦИЯ. Скучная, вялая, не интересная. Завести народ не могут. Один раз пошла на йогу, разочарована была очень. Как человек может проводить такие занятия, если он сам и половины упражнений не может сделать, теряется в очередности упражнений и даже не следит за тем а правильно ли их выполняют другие! Вечерние представления - это просто неорганизованный движ 4 людей!
ДЕТСКИЙ КЛУБ. Ну скажем так, пару раз дочка ходила. Но интереса у нее особого не было. И она туда не рвалась. Девочки которые с ними там занимались просто делают свою работу, но дети их не шибко то и интересуют. Мы были в Турции и дочка в детский клуб прям просилась, аниматоры там даже гуляя вечером по территории подходили к дочке, звали просто так, прогуляться с ними, просили нас с мужем отпустить дочку на 20 минут. Тут же прошли мимо и даже не улыбнутся ребенку. Так, что лично я не могу сказать, что в этом отеле мини клуб стоит посещать. Но, это лично мое мнение. Возможно, кто-то думает иначе!
ИТАК, ВЫВОД. Выбирайте номера не в 7 корпусе-это номера СУПЕРИОР. Купайтесь в детских бассейнах аккуратно. И будет отличный отдых. Порекомендовала бы я этот отель? Да, но при условии, что выше написанные мной минусы отеля, Вы учтете!
Евгения оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
море
питание
Минусы отеля
размещение
грязная вода в детских бассейнах
корпус №7
Добавлено
25.05.15
11:04
(6 238 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий