Serenity Alma Resort 5*

Только что приехали с этого отеля. Попали туда, как и многие, по Фортуне 5* от Бриско. Отдыхали семьёй я, жена и сын 6 лет. В Египте отдыхали 4-ый раз.

Хоть я и поставил средние оценки "4" и "3". Скажу сразу, что отдых нам понравился. Именно по причине того, что отель сугубо семейный и для детей 5-10 летнего возраста там просто рай. Наш отдых был изначально заточен на ребёнке- поэтому мы довольны.

Коротко пробегусь по главному:

1. Заселение. Привезли в отель около 10 часов. Сказали что заселят около 14-00. Поэтому переоделись в туалете и пошли на море. Никаких проблем. Сумки оставили охране. За багажом смотрят. Можете смело оставлять. Само заселение было "на нервах". Главная причина, что нас "фортуновцев" привезли 2 автобуса, а это около 70 человек. И 3 работника ресепшен просто не справлялись и не выдерживали морально. С одной стороны можно их понять. Но с другой стороны я- отдыхающий и слушать ругань даже не в свой адрес и быть на нервах мне не положено. Нам сказали сразу- хотите хороший номер доплатите по 4 доллара с взрослого человека за сутки. То есть 80 долларов за 10 ночей отдыха. Мы решили сначала посмотреть тот, что давали без доплаты. Дали номер, начинающийся с цифры "4" (что-то типа 4053). Сразу скажу, что это номера на самом отшибе и изначально считаются самыми плохими. Но при всём при этом номер нормальный. Могу сказать, что нас он даже бы устроил и мы остались бы. Если бы не один факт- там была одна кровать. Решили требовать другой номер без доплаты. Вернулись на ресепшен и стали требовать чтобы нам поменяли. Поговорили немного на повышенных тонах. Сотрудник никак не хотел понимать, что я с 2 метрами роста и 100+ кг веса не хочу весь отдых спать с женой и ребенком в одной кровати. В итоге без всяких доплат дали очень хороший номер 6444. Мы были в восторге- большой, уютный, рядом с Лунопарком и Аквапарком.

Расписал всё подробно лишь для того, чтобы вы поняли, что не нужно давать деньги сразу. Есть место для манёвра. Мы смогли получить отличный номер не доплатив ничего.

2. Сервис. Скажу сразу- это Египет. Если вы хотите получить там сервис, хотя бы близкий к турецкому, то придётся ехать в очень дорогой отель. Поэтому ехав отдыхать, тем более по Фортуне, мы не рассчитывали на качественный сервис. Но при этом я остался доволен сервисом. Поставил 4 балла из 5. Оставлял по 1 доллару ежедневно под подушкой. И никаких проблем не было. Уборщик мало того, что убирал каждый день идеально, но и при виде нас всегда подходил, здоровался, спрашивал про проблемы. Барменам давал по доллару, носильщику. За 10 дней отдал не более 20 долларов, но и отношение ко мне и моей семье было хорошее. Платить или нет выбирайте сами.

Так же в отеле очень сильно экономят. Специально создают длинные очереди, к примеру, за алкоголем. Самый цирк на пляже в 10.00. Специально ставят 1 бармена на пиво. Выстраивается очередь в 50 человек. И они специально не ставят бармену помощников. Хотя техническая возможность есть.

3. Инфраструктура отеля. Она великолепная. Очень продуманная. Большая территория, удачное расположение объектов. Даже добирание до моря на бесплатном автобусе никак не напрягает.

4. Развлечение. Для взрослого тут одно развлечение- купание. Море или бассейн. Сходить некуда, посмотреть нечего, до Хургады 35 км. А вот для ребенка рай. Ребенку 5-10 лет очень понравится и бесплатный шикарный аквапарк и недорогой лунапарк, и отличные детские горки и детский клуб. Наш ребенок остался очень доволен. У него каждый день был самовопрос с сомнениями куда идти сегодня. Хотелось много где побывать.

5. Питание. Приедается быстро. Мало разнообразия. За "вкусняшками" всегда очередь и дают мало. Страшно экономят. Питание не понравилось. Но с голоду не померли. :)

6. Интернет. Бесплатный интернет- только для галочки. По факту его нет. Еле-еле живой и то в часы затишья (рано утром). Платный- очень дорогой. Платный не брали. Про качество не скажу.

Ну и совет от себя. Около автобусной остановки работает замечательный художник-египтянин. Рисует углём портреты. Точнее срисовывает по фото. Рисовали своего ребёнка за 25 долларов. Результат великолепный!. Очень красиво и профессионально. Сам художник хоть и египтянин, но не мусульманин. Возможно, поэтому создаёт впечатление приятного скромного воспитанного человека, на фоне остальных торгашей в отеле.

Добавлю ещё немного о чём забыл написать:

7. Анимация. Её фактически нет. Из того, что я видел можно назвать лишь присутствие детской анимации. Девочки реально занимаются детьми в детском клубе и проводят неплохую детскую дискотеку с разрисовывание мордашек детей в конце. Но наш ребенок только 3 раза ходил на детскую анимацию, так как там очень холодно. Мы так и не поняли зачем так остужать комнату, где бегают и резвятся малышу.

"Взрослой" анимации просто нет. Даже организовать нормально игру в волейбол и водное поло нормально не могут. Хоть я играл почти каждый день в волейбол, но всё очень печально. Для девушек и тётенек есть периодические синхронные танцы на пляже под музыку. Но это же не суть анимации!

8. Экскурсии. Возможно, это не очень прилично в адрес туроператора, который нас привёз. Но я в очередной раз прошу людей не покупать втриторога туры на экскурсии. Если честно, надоело всегда слушать сказки-бред об опасности покупки на улице, о недействии страховки и тому подобное. Каждый год придумывают что-то новое. Мы в очередной раз брали экскурсию на пляже. В этом отеле работает 2 нормальные конторы. SeaWolf и Master. На пляже вас самих найдут. Мы ездили на Райский остров. Заплатили по 30 долларов за взрослого и ребенок бесплатно, хоть ему и больше 5 лет. Тупо сторговался я с ними. То есть обошлось 30+30=60 долларов. У Бриско цена космическая 55 за взрослого и 30 за ребенка. То есть 140 долларов. Результат такой же. Очень понравилось и всё нормально. Не бойтесь и не слушайте бред гидов. Это их неприятная часть работы- выманивать деньги у туристов и впаривать им экскурсии.