отдыхали с 10го по 20 мая 2015 года с мужем

заранее Виктории писали пожелания о размещении-первый этаж,поближе к бассейну,тут вопросов нет,всё выполнили

единственное что каждый день,т.к наш номер был самый крайний в корпусе,а за углом находилась скорее всего свалка мусора-каждое утро грузили мешки с отходами и вонь стояла неимоверная

в первый день муж порезал руку,очень благодарна менеджеру Инне,которая в дальнейшем была для нас единственным человеком который искренне помогал решить любую возникшую проблему

обратившись к медперсоналу,нам сначала просто перемотали руку бинтом,но т.к кровь не останавливалась нам пришлось обратиться в клинику при отеле,наложили швы на 3и пореза, дали по пластинке антибиотика и обезбаливающего и вышло нам это в 450$

Номер нам повысили на делюкс,очень благодарны за это,номер просторный и светлый,видно что мебель не совсем новая,но это совершенно никак не влияет на отдых

В номерах убираются каждый день,тут нареканий нет,даже если чего-то забыли,человеческий фактор,можно и напомнить

в номерах есть всё нужное,единственное отсутствовала гладильная доска и утюг. попросив ее у парня который убирал в номере-получили утюг с поломанным носиком,поменяла на второй-текла вода,в итоге позвонила на ресепшен и мне принесли замечательный новенький филипс

Анимация.тут 10 из 5и.отдаются на полную.спасибо Ивану за акваэробику и Николаю за такие нужные в чужой стране душевные разговоры))

прекрасные вечерние шоу.с удовольствием ходили каждый вечер

Территория отеля конечно завораживает своими размерами и красотой.всё очень зелено.

Брали фотосессию у Хильми,фотографии такие живые,настоящие,обработка абсолютно не заметна.остались очень довольны

Питание на твердую 5ку,выбор огромен.Питались изначально в ресторане нового здания ресепшена, потом начали ходить в Зодиак и сразу поняли что упустили 2а дня.выбор закусок-огромен.салаты,зелень.рыба и мясо в разных вариациях,гарниры.очень вкусные десерты.на завтрак есть абсолютно всё.от каш до мяса.много фруктов.были классические-яблоки,цитрусовые и бананы.та же дыни,абрикосы,сливы,физалис,виноград

а за два дня до вылета мы не обнаружили денег в сейфе.и это стало просто ударом.я отбила себе коленку упав в

обморок, у мужа был шок.

Вызвали администраторов,перерыли нам все вещи,очень жалею что в состоянии шока не вызвали полицию

как то менеджер отвечающий за сейфы рассказывал мне о том,что я забыла куда положила,потеряли и всё что угодно но не украли.проблема была в одном....после ужина зайдя переодеться-не могла закрыть дверь.она просто не захлопывалась.нажимаешь ручку-вуаля и зашел.без магнитной карты

проверили дверь,естественно заходили только мы.это и ясно.к вечеру дверь начала опять заедать и не закрываться-пришли администраторы и сказали что это нормально,так может быть....но это как минимум странно

первый день почти весь просидели у менеджера Инны,обдумывали все возможные варианты как переслать и получить деньги что бы при выезде оплатить по счетам.еще раз выражаю ей огромную благодарность за поддрежку

Так же большое спасибо менеджеру Виктории за решение наших вопросов.

Так же очень не понравился момент что в день выезда мы оплатили счета и просили выдать нам официальный документ с мокрой печатью для страховой фирмы о мед.затратах.мне вытрепали все нервы англоязычные менеджеры и тыкали в напечатанную на принтере бумажку что это является документом,что тот набор цифр и букв который можно отсканировать и изменить-официальное подтверждение затрат.благо после обеда я встретила Викторию которая в течении 2х минут прозвонила в клинику и договорилась что бы мы подошли и нам проставят все печати и подписи.вообщем в отеле персонал отзывчивый до поры до времени-пока у вас нет проблем.потом остается только пару по настоящему искренне людей.

Вообщем итог отдыха такой,что второй раз я бы не поехала.планировали отдохнуть в сентябре вместе с ребенком-но нет.с таким отношение больше не хочется сюда возвращаться