за последние 30 дней
скучный
отдыхали в отеле с 7 мая по 13мая. отдыхаем уже 7 раз и были удивлены уровень отеля стал намного ниже,качество обслуживания номеров ухудшилось .в первый день на простыни мы обнаружили кровавые пятна которые были не отстираны .но обратившись на рисепшен простынь нам поменяли воду ставили не регулярно всегда приходилось просить и звонить на рисепшин.обещанный камплемент от отеля приносили один раз и так смешно получилось не съеденный яблоки они обратно положили на тарелку.персонал стал хамить удивительно раньше мененджер отеля приходил интересовался отдыхом сейчас не кому не чего не надо ощущение что вас не кто не заинтересован раньше приглашали на вечера тех кто постоянный гость сейчас нет. в столовой кормить стали намного хуже фрукты режут на кусочки они быстро портятся ставят те же фрукты которые были нарезаны с утра за целый день они закисают к вечеру это бомба для кишечника.за все время дали 2 раза арбузы дынь давно нет даже на завтрак 3 кусочка плавают миске с мелко нарезанными яблоками.заплатив приличные деньги за 6 дней ты понимаешь что это не стоит того.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (31)
Спасибо вам большое за то что вы нашли время и оставили отзыв о нашем отеле и спасибо за вашу конструктивную критику - мы обязательно учтем ее.
Для всего нашего коллектива очень важно, чтобы отдых в отеле был спокойным и удачным для каждого нашего гостя, конечно же, у каждого человека есть свое мнение и мы очень огорчены, что в этот раз Вы остались разочарованными. Очень жаль, что Вы не поделились своими мыслями со мной во время отдыха, но, надеюсь, еще буду иметь возможность познакомиться с Вами!
Мы будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш отель. Если у вас будут какие либо пожелания по отдыху или по расселению, вы можете обратиться к нашему ген.менеджеру и он с радостью вам поможет.
С ув. Инна
Guest Relation Officer
У каждого человека свои потребности, соответственно всем мы не можем нравиться, всегда есть как позитивное так и негативное но большинство наших гостей остаются довольными отдыхом!
В отеле реновированные номера, большая ухоженная зеленая територия, внимательный и дружелюбный персонал, каждый вечер проходит тематитеческий ужин, ежедневно в амфитеатре проходит новое развлекательное шоу, а вечера можно проводить в уютных барах возле бассейнов! Вы сами сможете сформировать свое мнение об отеле!
С ув. Инна
Guest Relation Officer
И поезжайте спокойно, этот отзыв оставил человек в неадеквате. Это один из лучших семейных египетских отелей в своем классе. Мы здесь в третий раз, и по сравнению с 2013 годом видим только перемены к лучшему, особенно в питании и анимации.