АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
997 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2015
13.05.15 - 20.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания превышены

1. Территория отеля роскошная, везде газоны, цветы, скульптуры, фонтаны и т.д.

Обустроено и занято всё, нет свободных площадок.

Всё в мелочах предусмотрено для удобства.

2. Практически все бесплатно (ракетки для тенниса, закрытый бассейн, тренажерный зал, сауна, минибар, wifi, сейф и т.д.), ну кроме водных катаний на парашюте и т.п.

3. Пляж отличный. Лежаки мягкие и с матрасами. Пляжные полотенца выдаются в обмен на карточки, очень удобно.

Море в мае было отличным и для взрослых и для детей, несмотря на все опасения и предупреждения, купались с утра до вечера.

4. Еда. Очень богатый выбор всего. Также для детей все есть, молоко, йогурты, микроволновка, блендер, стульчики и т.д.

К нам подошла однажды сотрудница ресторана и спросила, что предпочитает наш ребенок, чтобы это готовить!

Если хочется покоя приходите пораньше и в relax корпус, там меньше посетителей.

5. Анимация и шоу. Команде аниматоров спасибо, очень понравилась их ненавязчивая активность и фантазия, каждый день что-то новое.

Вечерние шоу просто шикарны, танцы, акробаты, фламинго, живая музыка, каждый день новое.

Показалось несколько странным, что многие мероприятия для молодежи, типа диджей пати, но основная доля туристов - с детьми, им не до этого...

Фоновая музыка качественно подобрана, в тему (активная в основных местах, спокойная в relax'е, детская и т.д.), разная, и не только попса, даже мне, приверженцу рока, было приятно.

6. Kids club. Отлично. Детей можно оставлять с 4 лет, ими там занимаются всерьез весь день русские детские аниматоры (воспитатели). Клуб обустроен основательно: бассейн, водные горки, кинотеатр, детский городок, дискотека, батут, самокаты.

7. Отношение персонала отеля внимательное и доброжелательное. Реакция на запросы своевременная (нам чинили слив в ванной и я просил перенести уборку на другое время). Чаевые не вытягивают (в Египте так было), но и не отказываются конечно.

8. По ощущениям, половина туристов русскоязычных, остальные - из разных стран. Что хорошо.

Очень довольны. Отель стоит того. Рекомендую.

Пожелания к отелю:

- выделить зоны для "не курящих" на пляже;

- поставить знаки "не курить" в зоне детских горок" (не у всех взрослых хватает ума не курить там).

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • разнообразное и качественное питание
  • для детей
  • качественный сервис
  • территория
  • wifi
  • вокруг отеля ничего интересного - в основном частный сектор
  • высокая слышимость в номере
Добавлено: 21.05.2015 21:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 233 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
19:59 24.05.15
Уважаемый Евгений,
Отель Alva Donna Exclusive от всего коллектива спешит выразить благодарность и признательность за внимание уделенное нашему отелю, за написание своего, столь ценного и емкого , отзыва, который в деталях описывает ту картину, которая имеет место быть внашем отеле!
Мы рады, что наши старания в орагнизации Вашего семейного отдыха пришлись Вам и Вашим близким по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Искренне надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях, тем самым порадовав нас своим вниманием!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгений Мельников
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.09.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 031
  • Фото: 42
0 Благодарностей