АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в мае 2015
13.05.15 - 20.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Дешево, но уж очень сердито

Отдыхали парой, в отель приехали около часа дня, заселили сразу после 14.00 в корпус Begonville. Мебель в номере не новая, в ванной комнате пахло плесенью, чтобы фен работал, нужно было постоянно держать нажатой кнопку включения. Но, в общем-то, мы ехали не для того, чтобы сидеть в номере, поэтому, можно сказать, что комната была приличной. Но ночью в ней становилось очень холодно, а покрываться предлагалось только тонкой простынкой. Одеял в номере не оказалось, на ресепшене сказали, что у отеля концепция летнего отдыха, которая одеял не предполагает, и предложили включить кондиционер на подогрев или взять такую же простынку под депозит (10$). Кондиционер на подогрев не работал, простынки за деньги брать отказались. Когда одну ночь пришлось спать в толстовках и носках, с утра подошли к представителю турфирмы (BRISCO) и пожаловались на сложившуюся ситуацию. После обращения представителя турфирмы на ресепшн девушки пообещали принести одеяла (бесплатно) и прислать техника в номер (это было в 10.30). В 7 часов вечера, после 2 заходов представителей оператора на ресепшн, ситуация не изменилась, и мы сами подошли к девушкам и еще раз напомнили о себе, и сказали, что намерены писать жалобу на бездействие со стороны представителей отеля. Только после этого в номер принесли 2 дополнительных простынки. Техник пришел посмотреть кондиционер в 23.30.

WiFi платный, оплатили неделю, но в последние 2 дня он работал из рук вон плохо, сложилось впечатление, что у них стоит ограничение траффика.

Отдельно хочется отметить работу горничной. Она честно меняла постельное белье раз в 3 дня, полотенца и того чаще, уборку делала быстро, чисто и аккуратно.

В остальном же, все было довольно неплохо. Еда разнообразием не блещет, но зато много овощей и зелени, вкусный десерт, с утра - оладьи. Чистое море, хороший бассейн, большая ухоженная территория отеля, аниматоры - веселые молодые ребята.

Если еще раз и приедем сюда, то только большой компанией, когда на сервис будет, в общем-то, все равно, а вдвоем - вряд ли.

  • средиземное море.
  • персонал
Добавлено: 21.05.2015 20:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 025 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:23 22.05.15
Добрый день, уважаемая Марина!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
К сожалению Вы не указали кто из персонала предложил выдать летнее покрывало под депозит 10$, т.к дополнительные покрывала выдаются , по желанию гостей, без какого либо депозита.Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Полезный отзыв
Отдыхали тоже в мае, у нас в номере было 2 полноценных одеяла, но спали под пледами, так как было жарко...
Дёшево?? Мне этот отель предлагали в турфирме за 104 тысячи на 12 ночей с середины июня на двоих с ребёнком...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 591
  • Фото: 0
0 Благодарностей