за последние 30 дней
Не соответсвие 4* полное
В номере нет халата, тапочек, весов, воды как заявлено
По требованию принести халат, через 15 мин принесли гладильную доску.
Еще через 10 мин наконец то халат и тапочки.
Воду горячую спускала 30 минут пока возможнл стало мыться. Вода тонкой струйкой. Так называемый шампунь и гель- примерно на 50% разбавлены водой.
Решила попить воды, в номере не оказалось, позвонила в ресепшн. Менеджер Максим послал меня в грубой форме куда подальше словами воды у нас нет и не будет сегодня. Предложила ему подумать как эту проблему решить. Бросил трубку. Впервые встречаю настролькл низкий уровень клиентоориентированности, уровня сервиса и полное несоответствие заявленным 4*. Тянет в лучшем случае на троечку. Не рекомендую!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?