АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в мае 2015
18.05.15 - 20.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответсвие 4* полное

В номере нет халата, тапочек, весов, воды как заявлено

По требованию принести халат, через 15 мин принесли гладильную доску.

Еще через 10 мин наконец то халат и тапочки.

Воду горячую спускала 30 минут пока возможнл стало мыться. Вода тонкой струйкой. Так называемый шампунь и гель- примерно на 50% разбавлены водой.

Решила попить воды, в номере не оказалось, позвонила в ресепшн. Менеджер Максим послал меня в грубой форме куда подальше словами воды у нас нет и не будет сегодня. Предложила ему подумать как эту проблему решить. Бросил трубку. Впервые встречаю настролькл низкий уровень клиентоориентированности, уровня сервиса и полное несоответствие заявленным 4*. Тянет в лучшем случае на троечку. Не рекомендую!

  • мебель нормальная
  • еда нормальная
  • грубость персонала
  • несоответсвие сервиса заявленному
Добавлено: 20.05.2015 22:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 722 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 201