за последние 30 дней
Хороший отель для отдыха
Отдыхали в отеле 2 раз, стало в чём то лучше, а в чём то наоборот хуже, надеюсь мой отзыв прочитают представители и исправят мелкие недочёты.
==========
Заезд Плюсы:
Всё прошло быстро, чемоданы так же доставили в течении 15 минут после того как мы пришли в номер.
Дали 6000 корпус, на наш взгляд самый удачный по расположению.
Заезд минусы:
Дали нам номер на 3 этаже, это не понравилось, хотя мы 2 раз в отеле, нам достался с видом на соседний отель, фото прилагаются.
Кровать вместо 2х спальной, были две 1 спальные, стояли отдельно. Пару лампочек не хватало, так же как и полотенец.
Просите сразу на Ресепшен номер с 2х спальной кроватью и этаж лучше 2 в 6000 корпусе и второй ключ от номера, если его не дали.
==========
Питание плюсы:
24 часа всё включено, это очень хорошо и подойдёт полуночникам. В рестораны А Ля Карт можно ходить каждый день только 1 раз в один из 4х на выбор. Нужно записаться у девушки возле главного ресторана.
Питание минусы:
Разнообразия еды не велико, мяса мало, но хотя бы оно есть каждый день, радует что есть курица, но она вся пережаренная, как и всё мясо, такое ощущение что мясо специально чуть ли не до углей жарят. Индейка была 1 раз, ужас, никто не ел.
Ужасный Кофе:
Не знаю почему но на центральном баре посреди отеля "Тропикана" ужасный кофе с соленым привкусом. Вообще кофе в этом отеле отдельная тема, оно везде плохое, кроме бара у Ресепшен "Rose Bar" он работает по системе всё включено, хотя многие думают что платный.
==========
Бассейны и пляж:
На 1 бассейне есть бар на воде, жаль его нет на последнем.
В олимпийском бассейне обучают дайвингу, можно взять курсы.
Пляж в виде бухты вход хороший, лежаков много, в конце бухты, бар на воде и далее мелководье.
==========
Анимация и развлечения:
Каждый вечер детская дискотека, а потом шоу программа с конкурсами для взрослых. Каждый день с 23:00 до 3:00 дискотека на территории отеля с бесплатными напитками в Disco Bar. Там же стоят 2 бильярдных стола за небольшую плату. Так же на дискотеку можно ездить с аниматорами в город, стоимость 3$, они увозят и привозят. На территории отеля так же на пляже проходит периодически пенная дискотека.
==========
Аквапарк хорошие горки.
==========
Кальян (Обман Со Сдачей)
Если в выбрали кальян за 2$ то не спешите забирать сдачу, они её подают свернуто и говорят сколько там, как только вы берёте деньги, они разворачиваются и быстро уходят, а развернув вы обнаруживаете что там не хватаем 1$, так что попросите его развернуть при вас деньги и посчитайте их прямо у него в руках, кидалово в стиле 90х.
==========
Wi-Fi:
Бесплатный на всех барах, но очень и очень медленный, максимум это сидеть вконтакте через приложение и то оно тормозит и долго работает. в прошлый раз когда были, интернет вообще не работал практически, в этом году уже работает, но жаль нет платного, чтобы была возможность сделать что то больше нежели сидеть в тормозном вконтакте и ждать подключения по 40 минут.
==========
Тренажерный зал:
Маленький, в нём всего 2 дорожки и 1 велосипед, и несколько тренажеров, выглядит он вытянуто и в нём 3 кондиционера, которые продуют на раз, приходится просить их выключать, так как 2 из них дуют прямо в спину тем кто занимается на дорожке и велосипеде, мы приболели немного, потом просили их всегда выключать. Переодеться в форму можно в душевой.
==========
Детский парк находится возле 6000 корпуса, там можно погулять с детьми.
==========
Пожелание для Отеля:
- Проследите чтобы повара жарили хорошо, без углей и не портили мясо и делайте больше курицы
- Верните платное интернет кафе или сделайте в здании Респешен платный W-Fi с хорошей скоростью, чтобы можно было поработать, так как мы были ограничены из за такого плохого интернета.
- Раньше музыка в баре Тропикана звучала до 0:00 и можно было сидеть курить кальян в приятной обстановке, а сейчас в 22:30 всё заканчивается.
- Кофе, пожалуйста купите кофе-машины в ресторан и на каждый бар, такие как в баре на Ресепшен.
- Выпечка в баре на Ресепшен "Rose Bar", сделайте пожалуйста стойку с выпечкой, такой как утром подаётся на завтрак. такое есть во многих отелях.
- Дискотека, многие просто не знают где она находится, так как информации об этом мало, а проходя мимо здания непонятно что там дискотека, так как слышно музыку, но видно только стулья и никого внутри. Повесьте какое нибудь объявление или пусть аниматоры во время шоу объявляют об этой дискотеке. я сам обошел здание вокруг пока понял что дискотека именно там.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, когда гости, посетившие отель однажды, возвращаются к нам снова. Это и есть наивысший показатель качества нашей работы.
Мы рады, что в целом у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске.
Вы отметили, что при заселении в отель у Вас возникли некоторые неудобства, связанные с тем, что Вы желали проживать в номере с одной большой двуспальной кроватью. Обращаем Ваше внимание, что при бронировании отеля Вам следовало обратить внимание турагента желание проживать в номере с большой кроватью (чтобы при резервации номера была сделана соответствующая пометка "king size bad"). В случае, если этого сделано не было, по приезду в отель после заполнения регистрационной карты для заселения Вам следовало сообщить нашим сотрудникам на ресепшене Ваши предпочтения по размещению (так как далеко не все семейные пары желают проживать в номере в одной большой кроватью). В ситуации, когда полученный номер Вас не устроил, у Вас всегда есть возможность поменять его на другой (если подходящий номер есть в наличии, то смена производится незамедлительно в момент обращения гостя, если желаемого номера нет среди свободного номерного фонда, то гостям предлагается альтернатива подойти на следующий день после выезда гостей из отеля).
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по повышению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Мы искренне надеемся, что вскоре наш отель существенно преобразится и станет еще более комфортным для наших гостей.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?