за последние 30 дней
И это отель 5 звезд????
Доброго времени суток!Летала в этот отель с мамой и ребенком 2,5 лет с 5 по 16 мая.Отель выбирала целеноправленно не семейный,дабы избежать детских инфекций.Наслушавшись гору положительных отзывов,о данном отеле, от друзей,не думая решила,что нужно ехать именно Orange.Заселили в номер быстро.Номер 1213 с видом на соседний отель.Номерной фонд хороший,на первый взгляд...все самое интересное началось ночью!Заселили,как оказалось,нас под рестораном,и половину ночи мы слушали,как на улице гремят тарелками и распевают песни обслуживающий персонал!!!Решили закрыть балкон и включить кондер,но,как оказалось он не работает!Утром позвонила на ресепшн...мне отвечают,что ноу проблем!отправляем мастера!Прошло 2 часа...мастера нет!Звоню...мне говорят мол ах да,кондер не работает и в ближайшие дни работать не будет во всем отеле!!!они зависят от Кемера и ждут,когда он даст им холод!И никаких извинений!Что за бред? какой Кемер?как выяснилось позже,такой байкой они кормят весь отель!только даты работы всем разные говорят.До конца отдыха кондер так и не заработал(духота во всем отеле была ужасная),как мы поняли,отель жестко эконмит.Фен в номере работал с перебоями,телевизор не работал,мастер чинить так и не пришел(в итоге наладила сама))).Халаты в номер не приносят,но говорят,если вам очень нужно,то мы,конечно принесем их.Сервис е-мае!!!Уборка в номере на 5 балов!Минибар тоже пополняли хорошо)
Питание отвратное!Все какое-то ни какое...пресное,безвкусное и очень однообразное!Из морепродуктов жарят селедку,скумрию и еще какую-то вонючка.О сибасах и дорадо можете и не мечтать.Один раз давали тунца,семгу и суши...и пару раз кальмары...тоже безвкусные.Клубнику и арбузы дали всего раза три на ужин.Звоню в гест...спрашиваю,где арбузы и клубника???А они мне,что у них это в меню не входит,но я могу пойти на улицу и купить!Ага,отлично!!!Очень много курицы,но тоже на вкус не особо.Делали вкусные кебабы и котлетки.Турецкие лепешки,тоже на удивление,не вкусные...с очень кислым сыром.В снек барах,на обед,вкуснее,чем в главном ресторане.
Анимация вялая,ну ооочень вялая!!!ходят варенные с унылыми лицами,не считая Ани и Миши.Но зато активно обсуждают политические конфликты Грузии и России...естественно опуская Россию.Слушать такое на отдыхе не особо приятно.Вечерние представления на 5 балов.Приглашали отличных артистов.Особенно понравились колумбийцы.А теперь о тусовках????Ну это дискотека в школе на выпускной!!!Каждый день одно и тоже,только меняется название вечеринки!музыка никаккая!Вечеринок я не увидела.Хоть бы одну пенную вечеринку для разнообразия сделали.Дискотека на пирсе до 12, с 12 до 2 дискатека в ракушке и с 2 и до утра туса в бич баре...каждый день одно и тоже и никакого разнообразия!Все что происходит в отеле это заслуга отдыхающих,а не отеля.Компании объеденяются и тусят.Алкоголь местный...бармен у бассейна очень дерзкий и хамоватый.в отеле оооочень много иранце...немного напрягает.Также было много тагила в начале майских праздником.
если вы привыкли к сервису,то Вам не в этот отель.Если Вам пофиг на все это и вы едете пить и отжигать,начхав на такие моменты,то Вам все понравится.Вообще все ребята,которые отдыхали в данном отеле ,в прошлом году и приехали в него сейчас сказали,что отель ооочень испортился и больше они в него не вернуться.Если бы не ребята с которыми я познакомилась,то отдых был бы испорчен!!!За данный отель мы заплатили 110 тысяч(при этом ребенок стоил 12 тыс.)За что????кусаю локти и жалею,что выбрала данный отель!Да!он красивый!Да! в нем много молодежи!Да!он в центре Кемера!на этом его плюсы заканчиваются!!!никаких диджеев,крутых вечеринок вы в нем не увидите...все это в прошлом!
Вылет у нас был очень ранний и я попросила ланч бокс...и его у них не оказалось!мне предложили пойти в город и купить контейнер и накидать туда что-нибудь.
Хорошей пятеркой я этот отель назвать не могу!хотя смотря с чем сравнивать...смотря,где отдыхали.Но,личног мне,в этот отель возвращаться не хочется!Зарабатывается репутация годами,а теряется за один сезон
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за то, что нашли время, и оставили отзыв о Orange County Resort Hotel.Хотим ответить на несколько ваших отзывов
У нас автоматическая центральная система кондиционирования она автоматически включается при определённой температуре. В апреле и в мае к сожалению были плохие погодные условия.
По поводу питания наши повара ежедневно готовят 220 разнообразных блюд. Помимо главного ресторана на территории отеля есть 2 снек бара , так же в отеле концепция питания в любое время 24 часа в сутки.
В отеле ежедневно выступают привезенные профессиональные артисты , танцоры и шоу-группы. Ежедневно проходят 5 - 6 вечеринок и шоу . в дневное время проходит игра у бассейна с анимационной командой, так же с 10:00 до 17:30 проводятся различные спортивные активити.
Будем рады вновь видеть вас в отеле Orange County Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями
Емельянова Ольга.