Отдыхал Парой в
апреле 2015
- Воздержался
19.04.15 - 02.05.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель -твердая 4
Всем Доброго Дня!!! Выбирали данный отель по отзывам - и заранее знали чего ждать)))) Взяли с собой позитив и хорошее настроение и отправились в отпуск.
Заселение - приехали поздним вечером, успели на ужин и получили ключи от номера, в корпусе поближе к морю. Оказавшись в номере, ужаснулись, что мебель не новая - к этому были готовы, по отзывам, как писала выше, НО было грязно - шторы непонятного цвета, пыль, ужасный запах .....Отдыхать приехали на 2 недели и находиться в таком "номере" не было ни какого желания - пошли на ресепшен, отдали 20$ и получили номер в 58 корпусе - №5815 на 1 этаже. Чисто, двуспальная кровать, побольше площадью. Кондиционер работал, вода была всегда,сейф, холодильник чуток охлаждал- но все же он был))) Всё устроило. Вывод при заселении таков - не давайте деньги сразу, посмотрите что за номер вам дадут, а потом решайте нравиться или нет, потому что слышали от отдыхающих, что за 20$ селят в самые дальние корпуса, уверяя что они лучшие, но на своем опыте могу сказать -это не так!!! корпуса 57,58 - находятся рядом с рестораном, ресепшеном, там тихо- не слышно вечерних шоу, вид на бассейн. Всех иностранцев селят в эту часть отеля))
Уборка номера - в номере практически не были - только приходили спать....Убирали.....нехорошо - полотенца меняли 2-3 раза за 13 дней, постель перестилали просто. Вообщем, уборка составляла - подмести и разложить полотенца - и то не всегда(( Чаевые не оставляли - и ни кому не советую это делать - уборщики должны выполнять свою работу и предоставлять те услуги, которые заявлены от отеля, а вознаграждение возможно в конце отдыха - если люди работали. Вывод по уборке - хотите смену полотенец, постельного белья и всего того что ДОЖНО БЫТЬ - звоните, идите на ресепшен и жалуйтесь на лентяев уборщиков))) да, карточку на постель ложили - на которой написано "сменить бельё" - реакции тоже ноль....
Питание - не относим себя к фанатам еды, все было просто и вкусно, не было очень много специи - более европейское меню - и это плюс. На гриле готовили курицу и фарш - мужу понравилась только курица. Фруктов было мало - это минус, но в Египте везде так. Пончики на завтрак - супер, но не увлекайтесь, если следите за фигурой ))) Иногда обедали в гриль хаусе и итальянском ресторанчике на пляже - все тоже вкусно и съедобно. Из алкоголя - вкусное пиво на пляже, вино не понравилось, крепкий алкоголь не пробовали. Приятно, что повара выходили кушать в зал, со всеми гостями!!!! Вывод по питанию - вкусно, просто, не очень разнообразно, но приготовлено очень качественно. Блюда выносили почти до самого закрытия - это тоже очень приятно, потому что поздно приходили и на обед и на ужин - и видели всегда выбор и не пустые тарелки. Хочется сказать о самих отдыхающих, это не касается самого отеля, такие люди есть везде - которые руками берут круасаны, предварительно потрогав штук 5, набирают по 20 персиков, выбирают кусочки мяса по 5 минут, когда за ними стоит очередь, набирают столько еды, что 50% не съедается и остается на столах, а потом выкидывается....Уважайте других отдыхающих, уважайте поваров.... Если вы не хотите видеть таких "культурных людей" приходите в ресторан за час до закрытия и будет один сплошной позитив от его посещения))))))
Территория отеля - довольно большая - единая с отелем Бич, ухоженная , фонтанчики, скамеечки. Садовники работают и это видно. До пляжа ездит Таф Таф - кому лениво прогуляться по такой красоте. И есть даже лифт))) мы ходили пешком и по территории и по лестницам на пляже - занимает минут 15 - и полезно и глазу приятно ))))
Пляж - очень красивое и необычное место - не думаю, что в Шарме есть еще подобное. И днем и ночью завораживает) Пляж общий на два отеля, каждый может найти подходящее себе место - либо там где скалы, либо там где пекут блинчики, либо на возвышенности, там же неподалеку есть детские бассейны. Теперь о минусах - рваненькие матрасы, много ломаных и стареньких шезлонгов, хотя можно найти и более современный модели))), ленивый персонал обслуживающий пляж. Питание на пляже - пекут блинчики и наливают чай, кофе и алкоголь (пиво вкусное на пляже, который с крутыми лестницами - в остальных барах разбавленное было...) - очень скромно, конечно, особенно для тех кто отдыхает с детьми... Отдельно хочется опять же отметить отдыхающих, которые, по-видимому, вставали часов 5 утра - шли занимали места - и опять спать шли спать часов до 11, а люди, после завтрака, не могли себе найти места - это к слову об уважении друг друга, но и управляющие, думаю, могут решить эту проблему - занимать места в порядке живой очереди и убирать полотенца, лежащие по 5 часов без владельцев... Солнце, на скалистом пляже, заходит рано - это тоже небольшой минус для тех, кто хочет загорать и купаться после обеда, так что место под солнцем после 15 часов лучше искать на пляже, который рядом с гриль хаусом.
Про бассейны особо сказать нечего - на вид красивые и чистые - но мы в них не купались)
Анимация - на пляже её нет(( как нет и музыки, а что происходило возле бассейнов -не знаю ) Вечерние шоу - очень слабые для 5*...... Так что, в этом отеле вы сами себя развлекаете ))))
Экскурсии - брали парашутинг у Ивана на пляже - советую - забирают с пирса, катают на катере около часа и в воздухе минут 15 - очень позитивно )) У Гены и Че брали экскурсию яхта на Тиран и 2 погружения - всё как обычно для Египта - минимум сервиса, но ни чего плохого сказать не могу - дешевле чем в отеле и у гида.
Море - Красное море великолепно, только ради него и стоит ехать в Египет!!! Штормило за 13 дней два раза и то только до обеда. Бухта прохладная сама по себе. Риф красивый, если отплыть от понтона на лево, почти до скал. Рыбки разные - скаты живут, крылатки, барракуда, мурена, хирург .... Лучше приходить рано утром или ближе к закату - если вы любитель плавать с маской и наслаждаться подводным миров ))) а для тех, кто любит просто плавать - место предостаточно, а не как во многих отелях "огорожен" маленький пяточёк )))
Отель, конечно ни 5*, но очень твердая египетская 4*.
Светлана оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
питание
территория
Минусы отеля
уборка в номерах
анимация
грязные номера
Добавлено
18.05.15
16:52
(6 074 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:55 21.05.15
подскажите, пожалуйста, на пляже есть песок и плавный заход? с трехлетним ребенком реально там плавать? есть ли детский клуб и вечернее мини-диско, водные горки? мороженого нет бесплатного? спасибо
11:28 21.05.15
Татьяна, добрый день!! ездили без детей, так что подробно ни чего сказать не могу про детские развлечения. Видела детский клуб возле 57 корпус - как и когда работает незнаю ( По вечерам для детей проводятся мероприятия, возможно что в соседнем отеле Бич тоже что то есть. На пляже есть небольшая огороженная территория с песочком, но отдыхающих с детьми на пляже крайне мало..... Мороженое в обед и на ужин бесплатно в главном ресторане, выдаётся там, где с утра жарят оладьи!!!
11:47 21.05.15
Большое спасибо за ответ!!!
14:47 21.05.15
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за посещение отеля и за время, потраченное на написание Вашего подробного отзыва. Мы приносим наши искренние извинения за некачественную уборку номера, Ваши комментарии были переданы администрации для улучшения сервиса. Вы совершенно правы в описании ситуации бронирования лежаков гостями, хотелось бы отметить, что обслуживающий персонал старается освобождать лежаки, которые находятся без присмотра несколько часов для того, чтобы другие гости могли воспользоваться ими.
Нам было очень приятно видеть Вас гостями отеля и мы ждем новой встречи с Вами.
Желаем Вам всего самого наилучшего и всегда остаемся в Вашем распоряжении.
Администрация отеля.
19:09 22.05.15
Полностью согласна с отзывом
Добавить комментарий
Добавить комментарий