АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1264 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
07.05.15 - 13.05.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Султане!

В отеле были с 07.05.15 по 13.05.15.

На месте были в 5 утра , одели браслеты, дали карточки на полотенца, заселили в 14.00.

При заселении возник казус , отель просил оплатить за дополнительную кровать ребенку 10 долларов в сутки.

При долгих беседах и рассказах о том , что мы за все оплатили оператору (Анекс) нас поселили в стандартный номер 2+1 без доплат.

При разговоре с другими отдыхающими люди либо сдвигали кровати, и ребенок спал посередине, либо платили деньги.

Когда хотели привлечь отельного гида к нашей проблеме он не взял трубку.

У меня сложилось мнение, что он только жаждел, чтоб мы скупили у него все экскурсии))

Отель очень понравился, красивый, ухоженный, большой, есть где прогулятся.

Ступеньки ведущие к морю были большим плюсом, т.к кормили очень много и вкусно.

Немного не удобно было семьям с колясками, приходилось мужчинам спускать коляски на руках.

Состояние номеров в хорошее. Постельное и полотенца новые и белые.

Шампуни и гели для душа пополняют каждый день.

В номере есть чайник, чай, кофе. Мини бар при заезде: по 2 баночки колы, спрайт и 2 пачки сока. Каждый день 1,5 литров воды.

Для нашей семьи воды было мало, подошла на ресепшен, стали ставить 2 бутылки ежедневно.

Анимация на высоком уровне. Каждый вечер приглашенные артисты с интересной программой. Днем ребята не дают скучать: гимнастика, боча, танец живота, дарц, водное поло, волейбол.

Особенно хочется отметить детский клуб, огромное спасибо аниматору Ирине!

Человек , который светится энергией. Благодаря ей мой ребенок начал танцевать вечером на дискотеке.

С детьми целый день занимаются: настольные и подвижные игры, аквагрим, ходят на пляж и в бассейн, был день когда ходили в ресторан и сами делали пиццу. Дети при деле, мой уходить не хотел))

Персонал очень дружелюбен и приветлив, всегда придет на помощь в решении проблем.

Питание тоже хочется отметить. Есть что поесть и мясоедам и вегетарианцам.

По утрам два вида каш, омлет, разнообразная выпечка, сосиски, котлетки, сухие завтраки, овощи, фрукты консервированные, овощи ,йогурты(в стаканчиках и на разлив).

Обед тоже 2 вида супов, был даже борщ!, говядина, курица, рыба, утка, много овощей, фрукты целые: апельсины, бананы, персики, финики, гуава.

Ужин всегда блюдо от шеф повара и еще много вкусняшек.

Алкоголь как и везде местный. Напитки порошковые не вкусные.

Огорчилась, что не было соков в пакетах.( до этого были в Альбатросах там в неограниченных количествах)

Очень вкусное мороженное, как я поняла почти целый день. Утром и вечером точно.

Есть еще два ресторана аля-карт. Но так так наш гид нам про них ничего не сказал, в них мы не попали(

Пляж хорош для деток и для любителей поплавать в масках. Небольшой понтон, риф очень красивый.

С лежаками иногда проблемы возникали, некоторые наверно их с ночи занимали. Если приходишь к 7.30 лежак найти сложно, но можно. Если позже , то не найти.

Но опять же персонал помогал в этом вопросе, если лежак занят вещами и в течении часа к нему никто не приходил, вещи забирали и стелили ваше полотенце.

Отелем остались очень довольны!!!

Рекомендуем!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красива территория. хорошее питание
  • приветливый персонал
  • риф
  • анимация
  • детская площадка под навесом
  • нет соков из пакетов
  • на пляже нет навеса для анимационных программ
Добавлено 17.05.2015 15:43 3 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Вера! Подскажите, ужины сейчас тематические в Султане или уже нет?
Марина, не могу сказать , что ужины полностью тематичны. Но каждый раз несколько блюд какой-либо кухни были, к примеру мексиканский суп лили борщ!)
Да, тематические ужины каждый день.
12:51 24.05.15
Добрый день уважаемая Вера (WERA26),

Спасибо за ваш отдых в Sultan Gardens Resort и ваш отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны и в целом только позитивный опыт.
К вашему сведению, стоимость доп. кровати зависит от тур. агентства и условий котракта с отелем, на каждый новый сезон.

Будем рады, если вы еще раз приедете в наш отель и пожалуиста обращайтесь с вашими пожеланиями на будущее бронирование.

Спасибо
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 322) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Люда
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2012
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 911
  • Фото: 11
0 Благодарностей