Отдыхала С семьей в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 17.05.15
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
замечательный отель для семейного отдыха
Ездили вдвоем с мужем на майские праздники. только что вернулись.
Тур нам подобрала чудесная девушка Юля из 1001 тур.
Ездили с Анекс тур. Пока ехали молодой человек (кажется Артем) из Анекса радовал нас турецкими легендами и рассказами о красивых местах и обычаях.
К сожалению представитель того же Анекса в отеле Эдем оказался менее обходительным. Такого ворчливого зануду как он еще поискать надо!!!
Отель встретил нас тепло. Заселили быстро. Вместо стандарт рум дали сьют правда с выходом на активный басейн, поэтому иногда было шумно, но нам это никак не мешало, так как после обеда они приглушали музыку а после 12 полностью прекращалась всякая активность. В номере нас ждала большая тарелка фруктов и красивый букет живых роз (мелочи а приятно)...
С территории отеля не хотелось никуда выходить. Кругом фруктовые деревья, домики укрыты покрывалами из вьющихся растений, пальмовые аллеи и дорожки между домиками, мощеные красным кирпичом. Кругом ухоженные клумбочки и газончики. кое-где перед домиками подвешены гамаки. по территории отеля бегают электрические гольфмобильчики и возят туристов на пляж.
Все вопросы и проблемы администрация отеля решала быстро и с отменной обходительностью. Бармены и официанты не всегда знают русский и английский, поэтому вместо ананасного сока всегда приносили яблочный, но это- забавные мелочи жизни. Зато они с удовольствием и какой-то национальной гордостью наливали айран и терпкий турецкий чай. Если с ними быть вежливым и дружелюбным и видеть в них людей а не прислугу, они и вперед обслужат и коктейль порекомендуют или даже составят то, его нету в меню! Так мы пили турецкий вариант безалкогольного мохито и что-то очень вкусное лимонное без названия... Сейчас практически вся обслуга отеля активно учит русский язык. Бармены, которые знали английский, если у них случался перерыв в клиентах спрашивали у нас как будут простейшие фразы на русском и что-то себе конспектировали. Потом на следующий день можно было услышать эти фразы от них.
Ресторан был самообслуживания. Официантов было просто мало. Один на 15 или 20 столов... Конечно они ко всем не успевали! Было много турецких пирожных, хороший выбор сыра, на завтрак давали мед в сотах. Клубники не было. Рыбные блюда и блюда из тушеного мяса могли бы быть и лучше, но мясо и овощи на гриле были- само совершенство!!! В общем- без особого разнообразия, но вкусненькое по душе найти всегда можно.
В отеле хорошая детская и взрослая анимация. Аниматоры свое общение не навязывали, но если было некуда себя девать- всегда можно найти аниматоров и они найдут чем развлечься. Была очень забавная игра в дартс с Сергеем. Девочки Лиана, Катя и Ирада вели фитнес и аэробику. Очень понравилась водная аэробика. Детскую анимацию вели две русские девочки и турок- клоун. пусть он не слишком знал русский язык, зато уморительно все показывал жестами. Каждый вечер было цирковое акробатическое шоу или живая музыка или и то и другое...
Немного позабавила уборка номеров. Девушке уборщице почему-то непременно хотелось сделать лебедя из пододеяльника, а ночи были не настолько теплые, чтобы спать без одеяла, поэтому каждый вечер у нас начинался с вдевания одеяла, пока в один день она нам по ошибке не оставила полуторный пододеяльник для двуспальной кровати... Нас это позабавило, но пришлось идти на ресепшен и просить поменять. Когда вернулись после очередного шоу и дискотеки уже все было как надо и с тех пор уборка у нас больше никаких вопросов не вызывала. Всегда было чистенько, полотенца и постель поменяны. А что еще надо? К их чести будет сказано, что убираться они старались в то время, когда все уходят в ресторан и на пляж.
Пляж- просто песня! Огромный, покрытый плотным бежевым песочком. Море очень далеко не глубже чем по грудь. Но для такого плохого пловца и трусихи как я другого было и не нужно. На пляже было организовано несколько волейбольных полей. муж просто влюбился в пляжный волейбол и целый день проводил там. Всегда можно было найти место и под солнцем и в тени. из-за лежаков ни то не дрался.
Общее впечатление- очень хорошая бюджетная пятерка!
Валерия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
хорошие площадки для пляжного волейбола
анимация
вежливый и предупредительный персонал
Минусы отеля
немного однообразная кухня
клубникой не угощали
Добавлено
17.05.15
09:02
(4 085 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:36 19.05.15
Подскажите, есть ли в меню картофель фри? Мой сын его очень любит. До которого часа работают бассейны?
12:54 01.06.15
Здравствуйте, Уважаемая Валерия!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Мы очень ценим Ваше доверие и искренне рады тому,что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Нам очень приятно читать Ваш подробный отзыв и мы признательны Вам за то, что оценили сервис, работу аниматоров, питание.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях "Von Club Golden Beach Hotel"
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Guest Relation
Liudmyla Saygılı
Добавить комментарий
Добавить комментарий