за последние 30 дней
На 5 звезд не тянет. Совсем. Есть над чем работать.
Отдыхали на майские праздники, туроператор - Coral. В Турции впервые, ожидали большего.
- Питание - все очень вкусно и разнообразно (4 ресторана / бара + 1 ресторан местной кухни - бесплатно 1 раз за время проживания). В главном ресторане есть отдельные секции с десертами и диетическими блюдами. Раз в неделю - Turkish night - за ужином подают необычные традиционные турецкие блюда. Официанты и повара - молодцы. По факту - их система "Ультра все включено" получается не 24 часа в сутки - рестораны работают строго определенное время и бывает так, что закрыто все.
- Уголок алкоголика. Включен алкоголь только местного производства. Вина достаточно крепкие, 14,5%, на уровне средних молдавских. Импортный и марочный алкоголь - за отдельную плату. В баре на 2-м этаже бармены периодически тупят - могут налить не тот коктейль и не с теми составляющими (например, водку Bazooka льют и за текилу, и за ром). Нужно постоянно контролировать. Но получается все равно слабенько - можно без последствий выпить 4-5 коктейлей и ничего не почувствовать;
- Ресепшн - несколько сотрудников, каждый владеет только 1 языком на выбор - турецкий, немецкий или английский (бедняга и рад бы помочь, но не знает, как сказать) - иногда приходилось звать 2-го сотрудника, чтобы все правильно поняли. С русским сложно. Возникающие в процессе проживания замечания и пожелания записывают, но по поводу исполнения иногда приходилось напоминать.
- Номер - брали Mountain View (с видом на горы), о чем после заселения сильно пожалели. В целом номер уютный и горы красивые, но... Рядом с отелем проходит оживленная автострада и есть перекресток со светофором (естественно, это не показано на фото отеля на сайтах). Шум машин - круглосуточно, с открытым балконом спать невозможно. В 5 утра к заднему двору ресторана приезжает машина и со страшным грохотом разгружается, сопровождаемая воплями турок. Обратились на ресепшн с просьбой поменять номер. Предложили менее уютный, с видом на стену и проходной двор в коридоре. Менять номер в итоге не стали.
- В номерах и самом отеле вечерами периодически присутствует непонятная вонь (то ли септик у них не очень, то ли канализация рядом протекает). Сам отель находится недалеко от небольшого болотца и речки.
- Уборка номера - не часто и не полностью. Приходилось пару раз обращаться на ресепшн. Оставленная в качестве чаевых пара лир сотворила чудо - даже разложили аккуратно вещи и красиво перестелили кровать, как на фото отеля.
- В номере отсутствуют одноразовые тапочки и зубные щетки - и это в 5 звездах! Даже в более дешевых гостиницах Суйфеньхэ и Таиланда все это есть.
- На территории отеля очень немного зелени, по сравнению с соседними отелями. Также отсутствует музыка на территории, только в барах и ресторанах крутят один и тот же lounge (у соседей намного веселее и насыщеннее);
- Анимационная программа - без нареканий. Турки здорово умеют веселиться сами, туристические тушки тоже при этом не скучают. Были выступления бразильских танцевальных коллективов и живой музыки;
- Пляж - песок только под навесом, у моря и на дне моря - галька. Шезлонгов хватает. К концу отдыха достроили пирс. Водные аттракционы - отсутствуют, но есть на побережье у соседних отелей. Цены высокие (за парашют просили 90$ на двоих).
- на 2-м этаже отеля, рядом с баром, находится пианино. Стойко терпит периодические мучения от разных недоделанных Моцартов (больших и особенно маленьких), несмотря на табличку с просьбой оставить его в покое;
- Там же, на 2-м этаже, есть очень уютная зона с диванами, креслами и столиками. Хотя омрачить отдых может пианино в сочетании с вышеупомянутыми моцартами;
- Wi-Fi - по факту работает где угодно, но только не в номере (там показывает наличие сети, но не подключается);
- Тренажерный зал - сложилось впечатление, что люди туда ходят только узнать, сколько килограммов наедено непосильным трудом (весы - наиболее популярный "тренажер"). Также есть 3 старых тренажера разной степени убитости, скамья, гантели (2-8 кг.). Больше ничего. Само помещение на 1-м этаже, маленькое и тесное.
- Хамам / массаж - цены завышены на 20-30%, в окрестностях можно найти не хуже и за меньшие деньги;
- Там же рядом находится и уголок фотографа Васи, он постоянно пытался присесть нам на уши, но был послан (за 1 фото слабенькой зеркалкой - 6$). Комментарии излишни.
- Внутренний бассейн - за все время проживания ни разу не работал. Даже если бы и работал, нырять в его воду было бы страшно...
- Внешний бассейн - сам по себе хорош, есть 3 горки (работают только с 10:30 до 17). С шезлонгами и полотенцами проблем не было.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?