Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
- Рекомендую отель
27.04.15 - 06.05.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
По прибытии в аэропорт вся процедура прохождения паспортного...
По прибытии в аэропорт вся процедура прохождения паспортного контроля, и сбор у автобуса занял 45 минут, приблизительно столько же заняла дорога к отелю.
Сразу же впечатлила аллея ведущая к центральному входу и сам рецепшен множеством фонарей и фонтанов, прекрасные диванчики и кресла предлагают расслабиться после длительного путешествия. Разочаровало то, что прибыли мы поздно ночью и в баре на рецепшен, все алкогольные напитки иностранного производства, только за дополнительную плату.
Нас быстро поселили и выдали ключи от комнтат, но даже в такое позднее время не оставили умирать от голода – в ресторане на 1 этаже нас ждал горячий ужин. По прибытии в номер - нас уже ждал багаж.
Относительно номеров – да, они не новые но чистые, есть все необходимое для отдыха. Некоторые гости требовали поменять номера на другие, но наш номер был чистым и уютным с прекрасным видом на море – что еще нужно. В номере было 2 кровати, но достаточно большие и удобные, просторный шкаф, но не достаточно вешалок для вещей. Когда мы попросили принести еще - выполнили быстро. Ванная комната маленькая, но напор горячей воды очень хороший. Номер убирали каждый день и очень старательно. Полотенца меняли каждый день, постель каждые 2 дня.
Бутылка воды только в день заезда, в остальные дни воду нужно было приносить из бара. Что конечно же не радовало, но и особо не разочаровало. Питание: завтракать можно в 2 ресторанах, но нам ближе был «Риф», и территориально , да и вид на море получше. В других 6 ресторанах можно пообедать на выбор: барбекю, бургеры, пицца, вафли и и бутерброды на поджаренном хлебе ( очень вкусно). На ужин - изобилие «шведского стола»: салаты, супы, горячее мясо, которое жарят при тебе, гарниры, овощи и фрукты, и просто огромное количество сладостей. В других ресторанах отеля необходимо стол заказывать заранее. И здесь отель предлагает широкий выбор – индийский, итальянский,мексиканский рестораны, европейская кухня, морепродукты ( только за дополнительную плату). Правда, помимо «все включено» есть блюда, за которые нужно доплачивать. И это немного напрягает. Поэтому советуем вначале уточнить бесплатное блюдо или нет. Пляж не песчаный, как мы привыкли, а понтон с которого попадаешь сразу в глубокую воду. Вода настолько чистая и прозрачная, это не описать словами – это нужно почувствовать. Даже при таком входе -все время провели плавая с ластами и маской, наблюдая за стайками разноцветных рыбок. Просто потрясающее зрелище. Есть в отеле также и небольшой песчаный пляж, так называемый, но на нем немного лежаков , хотя очень тихое и приятное место. Также есть бассейны....и бассейн для деток. Вот у бассейна всегда найдете место для отдыха. Везде цветут деревья и кустарники даже на пляже. В барах доброжелательный и внимательный персонал. Гости из разных стран выбирают этот отель: англичане, немцы, русские.
Что касается персонала, были несколько человек, которые показались нам не очень доброжелательными, но возможно это потому что они не говорят по русски. При первой встрече в отеле к нам пришла Ольга и представилась, как работник рецепшен , работающий с русскоязычными гостями. Хочется отметить работу уборщиков – все они очень старались.
В заключении – если вы едете отдохнуть – покупаться в море, набраться впечатлений, познакомиться с новыми людьми и при этом получить качественный сервис – этот отель для Вас. Советую.
Добавлено
15.05.15
16:01
(3 756 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:16 18.05.15
Здравствуйте, Виктория.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий