3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Всем привет, кто читает мой отзыв! Отдыхали в этом отели...
Всем привет, кто читает мой отзыв!
Отдыхали в этом отели с мамой с 06.05.15г. по 13.05.15г.
Перелёт: всё ок! летели в Марса Алам "Трансаэро" : жаль не было ТВ, т.к полёт занимает почти 5 часов! и сразу скажу, если не хотите стоять в очереди, обязательно онлайн зарегистрируйтесь на рейс и без проблем можно ехать в аэропорт за 1,5 часа!
Трансфер: 5 минут и вы в отеле!
Размещение: полный финиш! конверты лежат заготовлены, но номера все как на подбор на первом этаже и с видом на свалку! Хотите на др.этаж или приличный номер с видом на пустыню и чуток на море 20$ (мы выбрали этот вариант и не пожалели), т.к доплачивать каждый день по 20$ и иметь вид из окна только на море посчитали не целесообразным. Номерной фонд слабенький, всё старенькое.
Сервис : средний, вполне подойдёт для не притязательных туристов, особо наглых не видела.
Питание: тоже на среднем уровне, выбор очень скромен, но готовят вроде нормально! Мне ,т.к. я люблю мясо в любом почти виде,его крайне не хватало! Ну представьте: 1 вид мяса, 1 вид рыбы , ну и всё в таком роде. На пятёрку конечно отель не тянет, чтобы кто не писал! За границу езжу более 10 лет и насмотрелась я на пятёрки.
Море: мне очень понравилось, тёплое,прекрасное,с множеством видом рыб! Вход с пантона, есть для детишек и песчанный заход. Ну как говорится на вкус ,на цвет!
Бассейны: отличные, горки 2, но детям видно нравятся, летают там, смеются!
Лагуна: тот же бассейн,но вода там солёная! очень тёплая, не более метра глубина! можно полежать, понежиться!
Территория: не особо ухоженная, мало зелени, мне не понравилось!
Анимация: это вообще отдельная тема! 3 дня было всё вроде нормально, аквааэробика, какие то игры, вечерняя конечно слабенькая, дискотек нет! (только детская). 9 мая все куда то делись и не было не одной живой души 3 дня!!!! 12 мая появились какие то не русские парни, пытались, пытались что-то изобразить, но у них явно это не получалось. На вопрос где те девочки ,что хорошо вели анимацию никто нам так ответить не смог! Куда они подевались все 6 человек понять сложно!
Особо мне понравился наш гид: Мухамед. На собрании он нам чётко обозначил:" С нами надо жить дружно! От цивилизации мы далеко! а вот пустыня и море рядом! на русском кроме меня и другого гида Азиза здесь никто не говорит!" Я чуть не упала, вот так здесь сразу ставят на место гостей! Проще говоря: держитесь от них подальше и не с кем не вступайте в конфликт. Кстати он оказался прав: НИКТО на русском там изъясняться не может,так что учите английский язык!
"Нашего брата" там вообще по пальцам счесть! в основном: немцы, испанцы, итальянцы, австрийцы, бельгийцы!
Ну вот вроде и всё, что было в памяти написала. Если кратко: средний отель на 4!
22:33 29.05.15
Надежда, может помните, сколько стоят в отеле у гида экскурсии в Луксор итд?
16:12 11.06.15
Уважаемая Надежда!
Большое спасибо за то, что вы нашли время чтобы написать отзыв на Tophotels о Вашем отпуске в Siva Port Ghalib.
Отзывы гостей очень важны для отеля, так как это позволяет нам в дальнейшем понять, где мы работаем по самым высоким стандартам и области, где нам надо обратить внимание для дальнейшего улучшения.
Все комментарии, о которых Вы упомянули в отзыве были рассмотрены менджментом отеля, и я хотела бы взять время, чтобы предложить следующую обратную связь.
Мы сожалеем, что Вы не были полностью удовлетворены работой ресепшен и питанием в главном ресторане. Эти комментарии были взяты на заметку наших менеджеров, которые учтут все комментарии для будущих гостей.
Мы надеемся, что вышенаписанное это некоторый путь ответа на вопросы, которые Вы, подняли в отзыве. Если Вам нужна дополнительная помощь в этом деле, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с отелем напрямую.
Мы надеемся снова приветствовать Вас в Siva Port Ghalib в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Siva Port Ghalib
09:37 23.06.15
Такое впечатление, что мы с Вами были в двух разных отелях, неужели за это время так все изменилось в худшую сторону?????
14:06 24.06.15
"Особо мне понравился наш гид: Мухамед. На собрании он нам чётко обозначил:" С нами надо жить дружно! От цивилизации мы далеко! а вот пустыня и море рядом! на русском кроме меня и другого гида Азиза здесь никто не говорит!" Я чуть не упала, вот так здесь сразу ставят на место гостей!"
Ну, Вы даете! Юмор гида, пусть не самый удачный, Вы воспринимаете чуть ли не как угрозу жизни. Право, смешно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий