Serenity Alma Resort 5*

Здравствуйте уважаемыетуристы и руководство отеля. Мы находимся сейчас в этом отеле и при выборе путёвки мы доплатили за систему УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО 130 долларов. Так вот, за эти деньги вы не получаете абсолютно ничего!никаких дополнительных ресторанов и баров!никаких соков и напитков. Все как у всех!ну только бар на лобби типа до 2 ночи а не до 11 как у всех. Но всеже если поведетесь на ультра , можете прямо в отеле доплатить 50 ( а не 130 как мы) и будет вам счастье. Сейчас загрузка отеля очень. высокая 99% русские, сервис соответственных. В ресторане очередь за торелками,не говоря обо всем остальном , Курица на ужин и обед и её на всех не хватает. 4 дня прошу на ресепшене батарейки для сейфа, записывают, обещают, не приносят. Уважаемое руководство, меняйте что-нибудь или обещайте туристам то что они получат . моя комната сейчас 6350. Всем приятного отдыха. Обещаю написать очень подробный отзыв как только доберусь до нормальной связи