АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.05.15
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 1737
Фото: 6
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
18.04.15 - 28.04.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приехали мы в гранд отель 18 апреля. Провели там всего...

Приехали мы в гранд отель 18 апреля. Провели там всего недельку, что очень мало для этого отеля. По приезду мы с женой и дочкой подошли к девушке гест релейшн, Ольге, чтобы уточнить есть ли информация о моем дне рождении. Нам все подтвердили и посоветовали забронировать ресторан на этот вечер. Нам было предложено 6 ресторанов на выбор и мы остановились на Карибском, который находится на пляже. Также Ольга предложила нам сделать резервацию ресторанов на те дни, которые мы хотели. Было очень удобно, не нужно каждый день ходить записываться.

Номер нас вполне устроил. Было просторно в 43 корпусе, только доп кровать для дочери была конечно смешная и не очень удобная. Что еще бросилось в глаза то это грязноватые шторы, полотенца тоже не новые, постельное было нормальное и без катышков.

Уборщик у нас был молодец, мыл каждый день и менял полотенца. Мы ему доллар всегда оставляли. Постельное нам поменяли 1 раз только, но нам и не надо было чаще. Вода в номере только при заезде, а потом можно брать в барах воду в бутылках.

Еда в отеле разнообразная и вкусная. Мясо и рыба были всегда, к еде нет вообще претензий. Не очень понравилось что нельзя брать с собой из ресторана фрукты, да и их особо не возьмешь потому как они порезаны на кусочки. Даже мандарины лежали дольками.

День рождения мы отмечали в мексиканском ресторане, там мне спели песенку и поздравили тортиком! Еда островатая, но нам понравилось, все было вкусно. Также мы еще ходили в ресторан фьюжн, карибский и итальянский. Меньше всего понравился итальянский, самый вкусный был фьюжн.

Лежаков в отеле всегда хватало и на пляже и у бассейна. Пляж очень чистый, много зонтиков, что плюс. Лестница в море это минус, прям беда вылезти из моря. Персонал в общем хороший, но некоторые бармены говорят всякую ерунду и общаются с гостями как с друзьями. Нужно их иногда ставить на место.

На экскурсии мы не ездили, так что гидов в отеле не особо можем оценить. Библиоглобус встретили и проводили, все без задержек.

Будет возможность вернемся сюда.

Плюсы отеля
территория и сервис
Минусы отеля
комнаты старые
Добавлено 14.05.15 15:52 (2 018 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:05 16.05.15

Здравствуйте, Иван.

Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.

С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация