Отдыхали в отеле с семьей на майские праздники (10 дней). Отдыхали в зоне Resort. Есть еще Luxury зона, но там скучно и тихо, т.е. часть для тех, кто желает тишины и покоя. Семей с детьми там не видела. Вообще, семей с детьми в отеле очень много.

По размещению в отеле и отношению на ресепшн - поменьше бы наглости персоналу и побольше внимания и уважения к гостям. Я понимаю, что при большом заезде 3 человека на ресепшн с трудом справляются, но ведь это их работа.

В отеле принята система браслетов. Так вот в день заезда на ресепшн нам про них ни слова не сказали. Про браслеты мы узнали только на следующий день на встрече с гидом. Пришлось снова идти всей семьей на ресепшн, чтобы нам их выдали.

К сожалению, на ресепшн не было ни карты отеля, ни расписания работы ресторанов, как собственно и списка мест, где можно поесть. Расписание появилось только 2 мая на guest relations в основном здании. Карты/схемы отеля так и не появилось (даже на ресепшн никакой схемы-плаката, как в других отелях, не было). Всё объясняла гид на ознакомительной встрече, где что находится и в какое время работает.

Поэтому хотя бы ради этого стоит сходить на встречу с гидом. Ну и ради информации об экскурсиях. Мы, правда, не поехали ни на одну, т.к. были почти везде в прошлые приезды в Турцию. Гиды очень внимательные, на все вопросы всегда давали ответы.

По уборке номеров - у нас вопросов не было, каждый день меняли полотенца и полы протирали в комнате, и на балконе подметали, и мини-бар постоянно пополнялся. Но вот номер на том же этаже, но в другом крыле основного здания, в котором жила семья брата, убирался не очень хорошо. Видимо, разные уборщицы были. Хотелось бы, чтобы стандарты уборки номеров на каждом этаже и в каждом крыле были одинаково хорошими.

Wi-Fi работает на всей территории отеля, лучше всего, конечно, в основном здании.

По питанию - достаточно однообразное, но во всяком случае всё съедобное и вкусное, в том числе для детей. Нет необходимости бегать по всему ресторану в поисках съестного для детей. Блинчикам, куриному шашлыку на шпажках, картошке фри и макаронам дети были несказанно рады )) Мы отъедались жареной рыбой, которая была очень вкусной, и свежими салатами (зелени много было всякой и свежих овощей). Из фруктов как правило были яблоки - зеленые и красные, потом появились груши, два раза была клубника и мушмула. С 12 до 16 возле Снэк-бара стоял всегда лоток с мороженым - ванильное, клубничное, шоколадное, фисташковое, карамельное. Очень вкусное! Дети были в восторге.

Возмутило: в ресторанах - плохо вымытая посуда, а в барах - заносчивые бармены. Если это всё в начале сезона отпусков, то что же будет летом?

Детский клуб Тукан очень понравился детям. Почти не уходили оттуда. Развлечения - рисование, уроки танцев (танцы, что потом на минидиско танцуются), чемпионаты на зарабатывание медалей - мини-гольф, мини-боулинг, дартс, катание на тарзанке, водные игры в детском бассейне.

Вот только мини-зоопарка в отеле уже нет. За 10 дней видели только одну черепашку и пару кошек. Хотя нам сказали, что вроде и белки, и ежики на территории есть, но нам они не попались.

Бассейны - на территории 2 бассейна. Один, ближе к пляжу, 120 см глубиной с 7 горками. Горки работали с 10 утра до 17 часов, с перерывом на обед (где-то с 13 до 15) Второй - 135-145см ближе к основному ресторану. Бассейны без подогрева. Вода была такая же, как в море, градусов 20. Потом, когда теплее стало, вода лучше прогревалась.

Территория: очень зеленая, но не очень большая, особо погулять негде, хотя всё везде чисто, убирают постоянно. На пляже чисто, много шезлонгов под зонтиками. Хватало всем.

Анимация - днем всякие спортивные развлечения. Вечером - мини-диско в 20.30, а затем- шоу, как правило, заезжие. 5 мая даже балет "Тодес" выступал. В один вечер только было комедийное шоу, сделанное самими аниматорами.

СПА центр - Вот к чему нет никаких вопросов, так это к спа центру. Их 2 - в основном здании, и в зоне Luxury. Есть разные виды массажа (классический, интенсивный, обертывания, уход за лицом), сауна сухая, сауна, где можно поддать пару, хамам, бассейн. Очень вежливые и доброжелательные администраторы Юлия, Елена, Надежда, Анна, Маргарита. Особое спасибо Юлии за внимательность и индивидуальный подход к клиентам, особенно за порекомендованного ею массажиста - Сезгина. За 9 дней массажа в сочетании с мануальной терапией в теле даже какая-то легкость появилась )) Очень рекомендую посетить!

В общем и целом - отель на оценку 4.