Отдыхали в этом отеле с семьёй (я, муж и 2 сына(12 и 5 лет) с 24 апреля по 4 мая 2015 года.

В Египет летели Оренбургскими авиалиниями, вылет вовремя, еда на борту хорошая, высоким мужчинам естественно будет тесновато, бортпроводники вежливые. Вообще в последнее время замечаю, что авиаперсонал меняется в лучшую сторону)

За неделю до вылета связалась с gr по e-mail и попросила, чтобы разместили нас на 3 или 4 этаже, просьбу выполнили- family room на 4 этаже , номер 1405. Так как приехали в отель в 10 утра, а заселение с 15, то пришлось подождать. В 12 заселили.

Про номер.

Номер - ад!! Вообще я не привередливый человек, но такой разрухи и неухоженности в 5* я никогда не видела. Для меня важно - чистое белье на кроватях, чистые полы и чистый санузел. Везде пролёт! На полу валялся фантик от чупа-чупс. Спальные места для детей язык не повернется назвать кроватями!!! Если кто-то тут начнёт умничать, что доп.кровати так и должны выглядеть, то идите пожалуйста лесом!! У нас family room, который изначально должен быть рассчитан на 4 человек. А так как дети тоже люди, то и спать они должны на кроватях, а не на матрасах на колёсах.

Тапочек в номере не было! Подумаешь, что полы каменные.

Спустилась на ресепшн, попросила выдать тапочки и поменять нам номер, так как этот с убитой мебелью и грязный. Ответили, что отель полностью укомплектован и свободных мест нет. Сказали, что сейчас всё уберут в нашей комнате как следует. Чз 5 минут пришёл менеджер и парень, которым я показала фантик и песок на полу. Всё убрали, тапочки принесли.

Постельное бельё какое-то непростираное, застиранное, несвежее. Подушки очень старые, матрасы неудобные.

Далее , я не знаю кто этот горе-дизайнер, который проектировал отель, но как можно было додуматься сделать окно в гардеробную , через которое видно стеклянную дверь в ванную/туалет, через которую всё видно и ВСЁ слышно!!!???

Wi-fi в номере - как хромой за забором (то появится, то нет).

Про питание.

В целом неплохо, но опять таки есть замечания. Яйца промывают плохо! На них простите следы помёта. Тот , кто в жизни хоть раз переболел сальмонеллезом, тот меня поймёт. Один раз попался прокисший йогурт. Блинчики как-будто жарили на антипригарной сковороде. Овсянка сносная. Яблоки, дыни, бананы есть.

Обедали в ресторане на пляже tanga. Кстати в нём намного вкуснее, чем в tamarind. Пусть выбор не огромный (1 суп, шаверма - день куриная, день из говядины, 2 вида макарон, курица/или говядина и рыба на гриле, сотэ из овощей, картофель фри , салат-бар и витрина со сладостями ), но всё очень вкусно.

Ужины ничего особенного. Говядину , которую запекали куском, есть было невозможно. Арбузы за 10 дней пребывания были только 3 раза. До этого посещения, в Египте я была в 2009 г. в Hilton Hurgada Resort. На тот момент там был шеф-повар итальянец, поэтому наверное я даже не ожидала, что в Египте могут быть какие-либо непонятки с едой .

Один раз ходили в Александр) я часто бываю в Париже, и 3 раза была в мишленовских ресторанах, поэтому меня кухня не впечатлила. Но сходить можно)

Территория .

Большая и зелёная) для тех, кто любит бегать, на дорожках написан километраж.

Про пляж и море.

Пляж глинисто-песчанный. Море мелковатое, но когда я выбирала этот отель, мне это и нужно было, так как младший ещё пока плавать не умеет. 2-3 метра от берега отвратительное дно с острыми камнями и травой. Ну неужели нельзя привести всё это в порядок.

Лежаки деревянные, их всегда не хватало. Но мальчики на пляже всегда решали этот вопрос.

Развлечения для детей.

Ленивая река(мои мальчишкам очень понравилось), большие шахматы, вечером дискотека, но какая-то примитивная. Детский клуб маленький, да и делать там нечего. Есть качели на пляже и горка.

Сон в номере.

Его просто НЕ БЫ-ЛО!!! Невозможно заснуть, когда постоянный шум от самолётов и свист от ветра всю ночь, так как дверь закрывается неплотно.

Персонал в отеле и на пляже приветливый, неконфликтный, поэтому не понимаю как у некоторых возникали какие-либо проблемы с ними. Но это видимо единичные случаи.

Не понравилось, что отель - это свободная зона для курения. Либо уж тогда не позиционируйте себя как семейный отель.

Обратно летели Royal Flight , загрузились в самолёт вовремя и ... сидели в нём ровно 1 час из-за того, что не давали разрешения на вылет. Стюардессы очень красивые и участливые, пилот вежливый, еды много, но на любителя.

По итогу, этот отдых - мой самый отвратительный отдых за всю мою жизнь. За эти деньги (230 тысяч и это со скидкой) я бы лучше поехала с семьёй в Ajman Saray (на момент покупки тура в Египет 2 двухместных номера в Ajman Saray (завтрак+ужин) стоили 171т.р.) про него и все отели , в которых отдыхали в ближайшие дни напишу)

P.S. Фото прилагаются! Сделаны после уборки. Хотя раньше я очень редко делала фото из отелей, после этого "отдыха" я решила всё фиксировать .