АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 935
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
01.05.15 - 11.05.15
- Рекомендую отель

3.8

5- размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с детьми 6 и 8 лет в начале мая. Жили в номере...

Отдыхала с детьми 6 и 8 лет в начале мая. Жили в номере корпуса Жасмин, твёрдая четвёрка, как заявлено. У нас была возможность сравнить с бунгало, первую ночь провели там. Не понравилось. Мебель потрёпаная, кондиционер очень шумный, замёрзли, не помог и он. "Попросили" на ресепшене, нас переселили в Жасмин, Убирались , меняли полотенца каждый день. На территории отеля персонал приветливый, на все запросы в ресторане, горничные, отвечали положительно. Отдельно хотелось бы отметить работу аниматоров, особенно детских. Оксана и Екатерина увлекали моих детей так, что они с радостью бежали на анимацию, ну а у меня была возможность спокойно позагорать. Спасибо. Минусы в большом количестве гостей, ну и еда в ресторане не пришлась по вкусу. Мясные блюда разбирались моментально, как и хвалёные оладьи по утрам. В целом впечатление положительное за уплаченную сумму.

Добавлено 11.05.15 23:29 (878 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:54 16.05.15

Добрый день уважаемая Наталья!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.

Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)