Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 11.05.15
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала с детьми 6 и 8 лет в начале мая. Жили в номере...
Отдыхала с детьми 6 и 8 лет в начале мая. Жили в номере корпуса Жасмин, твёрдая четвёрка, как заявлено. У нас была возможность сравнить с бунгало, первую ночь провели там. Не понравилось. Мебель потрёпаная, кондиционер очень шумный, замёрзли, не помог и он. "Попросили" на ресепшене, нас переселили в Жасмин, Убирались , меняли полотенца каждый день. На территории отеля персонал приветливый, на все запросы в ресторане, горничные, отвечали положительно. Отдельно хотелось бы отметить работу аниматоров, особенно детских. Оксана и Екатерина увлекали моих детей так, что они с радостью бежали на анимацию, ну а у меня была возможность спокойно позагорать. Спасибо. Минусы в большом количестве гостей, ну и еда в ресторане не пришлась по вкусу. Мясные блюда разбирались моментально, как и хвалёные оладьи по утрам. В целом впечатление положительное за уплаченную сумму.
Добавлено
11.05.15
23:29
(878 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:54 16.05.15
Добрый день уважаемая Наталья!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Добавить комментарий
Добавить комментарий